Gewusst wie: diagnose von Problemen mit Lync 2010 und Communicator 2007 R2

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Zusammenfassung

Das "Lync 2010 und Communicator 2007 R2 Basic Diagnosepaket" sammelt die Protokolldateien, die Konfiguration des Computers und die Gruppenrichtlinien, die Lync 2010 oder Communicator 2007 R2-Client zugeordnet sind. Dieser Ratgeber ist integriert, mit dem Microsoft-Dienst Fix it Center Pro. Dieser Service kann automatisierte Diagnose Analyse zur Identifikation von L�sungen durchgef�hrt.

Um diesen Ratgeber auszuf�hren, gehen Sie folgenderma�en vor:

Besuchen Sie die Microsoft Fix it Center Pro
(https://wc.ficp.support.microsoft.com/Dashboards/Main/SelfHelpCase/Create?showReturn=True)
Portal.
Wenn Sie aufgefordert werden, melden Sie sich mithilfe Ihrer ID Windows Live
Klicken Sie in der Paketliste f�r Analyse Lync 2010 und Communicator 2007 R2 Basic Diagnosepaket.
Klicken Sie im Fenster Analyse-Sitzung erstellen Geben Sie einen beschreibenden Namen f�r die Sitzung, und klicken Sie dann auf Speichern.

Hinweis Sie verwenden den Namen, den Sie eingeben, um die Ergebnisse der Analyse sp�ter anzeigen.
Folgen Sie den Anweisungen zum Herunterladen und Ausf�hren des Analyse-Pakets.
�ffnen Sie zum Anzeigen der Ergebnisse der Analyse der Fix it Center Pro - Analyse
(https://wc.ficp.support.microsoft.com/Dashboards/Main/SelfHelpCase?shcID=SHC5007487727638252&maximizeDetails=False)
Webseite.
Klicken Sie auf die Analyse-Sitzung Namen des erstellten Schritt 4, um m�gliche L�sungen anzuzeigen.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zu Fix it Center Pro, siehe:

Microsoft Fix it Center Pro automatisierte Diagnose-portal

(http://support.microsoft.com/kb/2672837)

Weitere Informationen zu diesen Ratgeber und was es scannt finden Sie unter den folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:

Lync 2010 und Communicator 2007 R2 Basic Diagnosepaket

(http://support.microsoft.com/kb/2444590)

Eigenschaften

Artikel-ID: 2671855 - Ge�ndert am: Donnerstag, 19. April 2012 - Version: 3.0

Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:

Microsoft Lync 2010
Microsoft Lync 2010 Attendant
Microsoft Office Communicator 2007 R2

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(http://support.microsoft.com/kb/2671855/en-us/ )

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