Dejar una copia del mensaje en el servidor falta en Outlook

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Resumen

Si falta la opción Dejar una copia del mensaje en el servidor en Microsoft Outlook, puede deberse al tipo de cuenta de correo electrónico que use. De los tipos más comunes de cuentas de correo electrónico, solo las cuentas POP3 descargan el correo electrónico en el equipo.

Si tiene una cuenta IMAP o HTTP (como Gmail o Outlook.com), el correo no se almacena en el equipo. Todo el correo electrónico permanece en el servidor de correo hasta que lo elimine.

Pasos para habilitar la opción

Para habilitar (o deshabilitar) la opción Dejar una copia del mensaje en el servidor , siga estos pasos:

  1. Abra Outlook.
  2. Haga clic en la pestaña >ArchivoConfiguración de la cuenta Configuración>de la cuenta.
  3. Resalte la cuenta POP3 actual y haga clic en Cambiar.

    Nota:

    La ventana que se abre le indicará qué tipo de cuenta de correo electrónico tiene. (Busque en Tipo).

  4. Elija Más configuración y haga clic en Opciones avanzadas.
  5. Debería ver una casilla titulada: Deje una copia de mensajes en el servidor.
  6. Active la casilla para habilitar Dejar una copia del mensaje en el servidor.

    Nota:

    Habilitar Dejar una copia del mensaje en el servidor le permitirá acceder al correo electrónico desde varios equipos.