Microsoft arreglarlo centro Pro portal diagn�stico automatizado

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Resumen

Corregir centro Pro

(https://wc.ficp.support.microsoft.com/Dashboards/Main/SelfHelpCase)

(beta) es un servicio automatizado de soluci�n de problemas de Microsoft. Este servicio puede ayudar a hacer m�s f�cil de identificar soluciones a problemas con las aplicaciones de Microsoft.

Arreglarlo centro Pro puede utilizar an�lisis espec�ficas para analizar el sistema para identificar y resolver problemas espec�ficos. Adem�s, se corrige centro Pro puede ayudar a encontrar el contenido m�s apropiado, herramientas y los foros y ayuda de la direcci�n de los s�ntomas que se ve. Arreglarlo centro Pro tambi�n puede ayudar con una tarea de soluci�n de problemas que est� llevando a cabo a trav�s de su B�squeda guiada caracter�stica.

Arreglarlo centro Pro tiene varias caracter�sticas que se pueden utilizar para ayudar a diagnosticar problemas. Estas caracter�sticas son los siguientes:

B�squeda guiada le ayuda a encontrar el contenido m�s apropiado, herramientas y los foros y ayuda a la direcci�n de los s�ntomas que se ve o la tarea de soluci�n de problemas que est� llevando a cabo.

Elementos de trabajo permite realizar un seguimiento de su investigaci�n como va a resolver un problema. Si no se puede resolver un problema t�cnico, haga clic en el Escalar bot�n para activar el trabajo en una solicitud de soporte t�cnico (en cuyo caso, se pueden aplicar cargos).

Solicitudes de asistencia le permite realizar un seguimiento o crear nuevas solicitudes de soporte t�cnico con Microsoft (en cuyo caso, se pueden aplicar cargos).

An�lisis las sesiones de exploraci�n su sistema para identificar las soluciones para las �reas de problema espec�fico. Los resultados se cargan en los servidores de Microsoft para procesar y para identificar los problemas conocidos. Si se encuentra un problema conocido, se muestra un mensaje que explica los pasos que puede seguir para resolver el problema. Puede enviar los resultados de diagn�sticos en una solicitud de asistencia para obtener m�s ayuda de Microsoft si desea que (en cuyo caso, se pueden aplicar cargos).

Elementos de trabajo, An�lisis, y Solicitudes de asistencia pueden todos se vinculan entre s� para que las relaciones entre ellos son claras y f�ciles de controlar.

Resultados del diagn�stico

Si el diagn�stico no resuelve el problema, puede crear f�cilmente una solicitud de asistencia. Para ello, haga clic en el Nuevo bot�n en la barra de herramientas de la solicitud de soporte t�cnico. O bien, haga clic en el Escalar bot�n en una Elemento de trabajo (en cuyo caso, pueden aplicar cargos.)
Si ha elegido para abrir una solicitud de asistencia y la correcci�n diagn�stico centro Pro resuelve el problema antes de empezar a trabajar con un profesional de soporte t�cnico de Microsoft, no se te aplicar� para la solicitud de asistencia.

C�mo volver a corregir centro Pro

Normalmente, se muestran los resultados del diagn�stico inmediatamente despu�s de que el Solucionador de problemas completa su an�lisis. Sin embargo, existen algunas instancias donde puede tardar hasta una hora para los an�lisis profundos para completarse. El equipo no se ver�n afectado por estos an�lisis profundos ya que el an�lisis se procesan en solucionarlo centro Pro. Puede dejar corregir centro Pro y volver al sitio m�s tarde para revisar los resultados del diagn�sticos.

Para volver a arreglar centro Pro, siga estos pasos:

Para volver a arreglar centro Pro, haga clic en el v�nculo siguiente:
Volver a arreglar centro Pro
(https://wc.ficp.support.microsoft.com/Dashboards/Main/SelfHelpCase/Create?showReturn=True)
Si se le solicita, inicie sesi�n utilizando su Id. de Windows Live
Para ver su Paquete de an�lisis, en el �rea de navegaci�n del lado izquierdo, haga clic en An�lisisy, a continuaci�n, busque el nombre que escribi� anteriormente.
Para ver su Solicitudes de asistencia con Microsoft, en el �rea de navegaci�n del lado izquierdo, haga clic en Solicitudes de asistencia.

M�s informaci�n

La siguiente es una lista de los diagn�sticos automatizadas que est�n disponibles en Microsoft Fix centro Pro:

C�mo solucionar problemas de instalaci�n de Windows 7 y Windows Server 2008
(http://support.microsoft.com/kb/2671783)
C�mo diagnosticar problemas de impresi�n de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
(http://support.microsoft.com/kb/2671787)
C�mo diagnosticar problemas de rendimiento de Windows 7 y Windows Server 2008 R2
(http://support.microsoft.com/kb/2669922)
C�mo solucionar problemas de Hyper-V en Windows Server 2008 R2
(http://support.microsoft.com/kb/2671792)
Recopilar los archivos de volcado de memoria en Windows 7 y Windows Server 2008 R2
(http://support.microsoft.com/kb/2671794)
C�mo solucionar problemas de FailoverCluster en Windows Server 2008 R2
(http://support.microsoft.com/kb/2671797)
Solucionar problemas de servicios de directorio en Windows 7 y Windows Server 2008 R2
(http://support.microsoft.com/kb/2671810)
Solucionar problemas de activaci�n de licencia de volumen en Windows 7 y Windows Server 2008 R2
(http://support.microsoft.com/kb/2671818)
Solucionar problemas de Microsoft Dynamics AX en Windows 7 y Windows Server 2008
(http://support.microsoft.com/kb/2671832)
Solucionar problemas de nombre Principal de servicio de Microsoft Dynamics AX
(http://support.microsoft.com/kb/2671838)
Solucionar problemas de Microsoft Dynamics AX AOS en Windows 7 y Windows Server 2008 R2
(http://support.microsoft.com/kb/2671842)
Solucionar problemas de integraci�n de Microsoft Dynamics NAV en Windows 7 y Windows Server 2008 R2
(http://support.microsoft.com/kb/2671846)
C�mo solucionar problemas de 2007 de Exchange Server y Exchange Server 2010
(http://support.microsoft.com/kb/2671849)
C�mo diagnosticar problemas de Microsoft Lync Server 2010
(http://support.microsoft.com/kb/2671852)
C�mo diagnosticar problemas de Lync 2010 y Communicator 2007 R2
(http://support.microsoft.com/kb/2671855)

Propiedades

Id. de art�culo: 2672837 - �ltima revisi�n: jueves, 19 de abril de 2012 - Versi�n: 4.0

La informaci�n de este art�culo se refiere a:

Windows 7 Enterprise
Windows 7 Home Basic
Windows 7 Professional
Windows 7 Ultimate
Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
Microsoft Exchange Server 2010 Standard
Windows Server 2008 R2 Datacenter
Windows Server 2008 R2 Enterprise
Windows Server 2008 R2 Standard
Microsoft Lync 2010
Microsoft Dynamics AX 2009
Microsoft Dynamics AX 2012
Microsoft Office Communicator 2007 R2

kbsurveynew kbmt KB2672837 KbMtes

Traducci�n autom�tica

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(http://support.microsoft.com/kb/2672837/en-us/ )