Servicios de diagnóstico de Microsoft: portal diagnóstico de autoayuda

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Resumen

Servicios de diagnóstico de Microsoft: autoayuda

El nombre "Fix it Center Pro" y su portal asociado se han retirado y se sustituirán por los servicios de diagnóstico de Microsoft: portal de autoayuda. El nuevo portal es un servicio automatizado de solución de problemas de Microsoft. Este servicio puede ayudar a que sea más fácil identificar las soluciones a los problemas con las aplicaciones de Microsoft. Servicios de diagnóstico: autoayuda utiliza un análisis objetivo de explorar el sistema para identificar y resolver las áreas con problemas específicos. Las sesiones de análisis analiza su sistema para identificar soluciones para las áreas de problema específico. Los resultados se cargan en los servidores de Microsoft procesarán e identificar los problemas conocidos. Si se encuentra un problema conocido, se muestra un mensaje que explica los pasos que puede seguir para resolver el problema.

Resultados del diagnóstico

Si el diagnóstico no resuelve su problema, puede ir a Soporte técnico asistido en línea e iniciar una solicitud para que un representante de soporte técnico de Microsoft Póngase en contacto con usted. En este caso, pueden aplicar cargos.

Cómo volver a servicios de diagnóstico: autoayuda

Normalmente se muestran los resultados del diagnóstico inmediatamente después de que el Solucionador de problemas completa su análisis. Sin embargo, puede durar hasta una hora para los análisis profundos para completarse. El equipo no se verán afectado por estos análisis profundos ya que el análisis se procesa en los servicios de diagnóstico de Microsoft: Self-Help. Servicios de diagnóstico de Microsoft puede dejar: autoayuda y regrese al sitio más adelante para revisar los resultados diagnósticos.

Para volver a servicios de diagnóstico de Microsoft, autoayuda, siga estos pasos:
  1. Haga clic en el vínculo siguiente:
    Servicios de diagnóstico de Microsoft: autoayuda
  2. Si se le pide, inicie sesión utilizando su Id. de Windows Live
  3. Para ver el paquete de análisis, haga clic en Sesiones recientes en la parte superior de la página y, a continuación, busque el nombre que escribió anteriormente.

Propiedades

Id. de artículo: 2672837 - Última revisión: miércoles, 27 de noviembre de 2013 - Versión: 5.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 8
  • Windows 8.1
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2012 Standard
  • Microsoft Lync 2010
  • Microsoft Dynamics AX 2009
  • Microsoft Dynamics AX 2012
  • Microsoft Office Communicator 2007 R2
Palabras clave: 
kbsurveynew kbmt KB2672837 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2672837

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