Microsoft Fix it Pro pusat otomatis diagnostik portal

ID Artikel: 2672837 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Penerjemahan MesinPeringatan: artikel ini adalah terjemahan oleh mesin
Perbesar semua | Perkecil semua

RINGKASAN

Memperbaikinya pusat Pro
(https://wc.ficp.support.microsoft.com/Dashboards/Main/SelfHelpCase)
(beta) adalah layanan pemecahan masalah otomatis dari Microsoft. Layanan ini dapat membantu memudahkan untuk mengidentifikasi solusi untuk masalah dengan aplikasi Microsoft.

Memperbaikinya pusat Pro dapat menggunakan analisis ditargetkan untuk memindai sistem Anda untuk mengidentifikasi dan memecahkan masalah tertentu daerah. Selain itu, memperbaikinya pusat Pro dapat membantu menemukan konten yang paling cocok, peralatan, dan forum dan bantuan alamat gejala yang Anda lihat. Memperbaikinya pusat Pro juga dapat membantu dengan tugas pemecahan masalah yang Anda melakukan melalui yang Dipandu pencarian fitur.

Memperbaikinya pusat Pro memiliki beberapa fitur yang dapat digunakan untuk membantu mendiagnosa masalah. Fitur tersebut adalah sebagai berikut:

Dipandu pencarian membantu Anda menemukan konten yang paling cocok, peralatan, dan forum dan membantu alamat gejala yang Anda lihat atau tugas pemecahan masalah yang Anda melakukan.

Item pekerjaan memungkinkan Anda untuk melacak riset Anda seperti yang Anda menyelesaikan masalah. Jika Anda tidak bisa memecahkan masalah teknis pada Anda sendiri, klik Meningkat tombol untuk mengubah pekerjaan Anda menjadi permintaan dukungan (dalam hal ini, biaya mungkin berlaku).

Permintaan dukungan memungkinkan Anda untuk melacak atau membuat permintaan dukungan baru dengan Microsoft (dalam hal ini, biaya mungkin berlaku).

Analisis sesi memindai sistem Anda untuk mengidentifikasi solusi untuk masalah spesifik daerah. Hasil upload ke server Microsoft untuk diproses dan untuk mengidentifikasi isu. Jika masalah yang dikenal ditemukan, pesan akan ditampilkan yang menjelaskan langkah-langkah yang dapat Anda ambil untuk menyelesaikan masalah. Anda dapat meningkat hasil diagnostik menjadi dukungan permintaan untuk bantuan lebih lanjut dari Microsoft jika Anda ingin (dalam hal ini, biaya mungkin berlaku).

Item pekerjaan, Analisis, dan Permintaan dukungan dapat semua link ke satu sama lain sehingga hubungan antara keduanya jelas dan mudah untuk melacak.

Diagnostik hasil
  • Jika diagnostik tidak memecahkan masalah Anda, Anda dapat dengan mudah membuat permintaan dukungan. Untuk melakukan ini, klik Baru tombol pada Toolbar permintaan dukungan. Atau, klik Meningkat tombol di Item pekerjaan (dalam hal ini, biaya mungkin berlaku).
  • Jika Anda memilih untuk membuka sebuah permintaan dukungan, dan memperbaiki diagnostik pusat Pro menyelesaikan masalah Anda sebelum Anda mulai bekerja dengan profesional dukungan Microsoft, Anda akan tidak akan dikenakan biaya untuk meminta dukungan.

Bagaimana mengembalikan untuk memperbaikinya pusat Pro

Diagnostik hasil biasanya ditampilkan segera setelah pemecah masalah melengkapi yang scan. Namun, ada beberapa contoh di mana itu dapat berlangsung hingga satu jam untuk analisis mendalam akan selesai. Komputer Anda tidak akan terpengaruh oleh ini analisis mendalam karena analisis diproses di memperbaikinya pusat Pro. Anda dapat meninggalkan memperbaikinya pusat Pro dan kembali ke situs kemudian untuk meninjau hasil diagnostik.

Untuk kembali ke memperbaikinya pusat Pro, ikuti langkah berikut:
  1. Untuk kembali ke memperbaikinya pusat Pro, klik link berikut:
    Kembali ke memperbaikinya pusat Pro
    (https://wc.ficp.support.microsoft.com/Dashboards/Main/SelfHelpCase/Create?showReturn=True)
  2. Jika Anda diminta, sign in dengan menggunakan Windows Live ID.
  3. Untuk melihat Anda Paket analisis, di wilayah sisi kiri navigasi, klik Analisis, dan kemudian Cari nama yang Anda masukkan sebelumnya.
  4. Untuk melihat Anda Permintaan dukungan dengan Microsoft, di wilayah sisi kiri navigasi, klik Permintaan dukungan.

INFORMASI LEBIH LANJUT

Berikut ini adalah daftar diagnostik otomatis yang tersedia di Microsoft memperbaikinya pusat Pro:

Properti

ID Artikel: 2672837 - Kajian Terakhir: 28 Februari 2012 - Revisi: 5.0
Berlaku bagi:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
  • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Microsoft Lync 2010
  • Microsoft Dynamics AX 2009
  • Microsoft Dynamics AX 2012
  • Microsoft Office Communicator 2007 R2
Kata kunci: 
kbsurveynew kbmt KB2672837 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:2672837
(http://support.microsoft.com/kb/2672837/en-us/ )
Kembali ke atas | Berikan Masukan

Berikan Masukan

 
Kembali ke atasKembali ke atas