Компьютер перестает отвечать на запросы при выполнении операции над файлами в папке в Windows Vista с пакетом обновления 2 или Windows Server 2008 с пакетом обновления 2

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 2673320 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

Рассмотрим следующий сценарий:
  • Установите исправление 980382 на компьютере, на котором выполняется Пакет обновления 2 (SP2) для Windows Vista или Windows Server 2008 с пакетом обновления 2.
  • Файл в каталоге, а короткое имя файла указано перед длинное имя файла.
  • Попробуйте выполнить операцию файла в каталоге.
В этом случае компьютер перестает отвечать на запросы. Например предположим, что имеется каталог с файлом. Длинное имя файла — «aaaaaaaaaaa», а короткое имя файла — «aaaaaa ~ 1.» Тем не менее при выполнении операции над файлами в каталоге, например копирования каталога в другое место, компьютер перестает отвечать на запросы.

Примечание Эта проблема приводит к бесконечному циклу в Ntfs! NtfsGetNextScb процесса.

Решение

Сведения об исправлении

Это исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено исключительно для устранения проблемы, описанной в этой статье. Применяйте данное исправление только в тех системах, в которых наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может потребовать дополнительного тестирования. Таким образом если вы не наблюдаете эту проблему, рекомендуется отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу технической поддержки и службу поддержки для получения исправления.

Примечание Если имеются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вы можете создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будет применяться к Дополнительные вопросы и проблемы, не связанные с данным исправлением, оплачиваются. Для получения полного списка служба поддержки клиентов и поддержка телефонных номеров или создать отдельный запрос на обслуживание посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Примечание В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, это означает, что исправление для данного языка отсутствует.

Необходимые условия

Это исправление необходимо использовать для одной из следующих операционных систем:
  • Windows Vista с пакетом обновления 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 с пакетом обновления 2 (SP2)
Для получения дополнительных сведений о получении пакета обновления для Windows Vista щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
935791Получение последнего пакета обновления для Windows Vista
Для получения дополнительных сведений о получении пакета обновления Windows Server 2008 щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
968849Получение последнего пакета обновлений для Windows Server 2008

Сведения о реестре

Чтобы применить исправление, описанное в этом пакете, нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

После установки этого исправления необходимо перезагрузить компьютер.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файле

Общая версия данного исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате всеобщего скоординированного времи (UTC). Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени вместе с вашим текущим смещения летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файлах Windows Vista и Windows Server 2008
Важно Исправления для Windows Server 2008 и Windows Vista исправления включены в те же пакеты. Однако только «Windows Vista» отображается на странице запрос исправления. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе «Windows Vista» на странице. Всегда обращайте внимание на раздел «Информация в данной статье применима к» данной статьи для определения фактических операционной системы, к которому применяется каждое исправление.
  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn), и направлению (поддержки LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.
    Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
    ВерсияПродуктЭтапу разработкиНаправление обслуживания
    6.0.600 2 . 22xxxWindows Vista и Windows Server 2008SP2LDR
  • Пакет обновления 1 (SP1) входит в состав выпущенной версии Windows Server 2008. Таким образом файлов выпуска RTM относятся только к Windows Vista. Файлов выпуска RTM выглядят следующим образом: 6.0.0000.XXXXX номер версии.
  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (систем), устанавливаемые для каждой среды указаны отдельно в разделе «Дополнительные сведения о файлах для Windows Server 2008 и Windows Vista». MUM файлы и файлы МАНИФЕСТА и связанные файлы каталога безопасности (.cat), очень важны для поддержания состояния обновленные компоненты. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписанные цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 и Windows Vista для архитектуры x86
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремя
NTFS.sys6.0.6002.228041,082,75227-Фев-201217: 30
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2008 и Windows Vista
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремя
NTFS.sys6.0.6002.228041,505,15227-Фев-201217: 26
Для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 IA-64–based
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремя
NTFS.sys6.0.6002.228043,284,35227-Фев-201217: 22

Статус

Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Информация в данной статье применима к:».

Дополнительная информация

Дополнительные сведения о терминах, используемых при описании обновлений программного обеспечения, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
824684Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
Дополнительные сведения о способах создания имен файлов в длинные имена файлов щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
142982 Как Windows создает имена файлов 8.3 из длинных имен файлов
Дополнительные сведения о подобной проблеме щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
980382 Компьютер перестает отвечать при переименовании папки в Windows Server 2008, Windows Vista, Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для системы Windows Vista и Windows Server 2008

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых x 86-разрядных версий Windows Vista и Windows Server 2008
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаX86_4f838c1017b8adbc74d7d3f93f1e9992_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22804_none_08131094ab3a6774.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла692
Дата (UTC)27-Фев-2012
Время (UTC)17: 34
Имя файлаX86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22804_none_a8e54c94332bd763.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла16,841
Дата (UTC)27-Фев-2012
Время (UTC)17: 34
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Vista и Windows Server 2008
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаAmd64_58226fdd3235f3dbfbf7f4984e526d9b_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22804_none_63d0330147bdc041.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла696
Дата (UTC)27-Фев-2012
Время (UTC)17: 34
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22804_none_0503e817eb894899.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла17,104
Дата (UTC)27-Фев-2012
Время (UTC)17: 34
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 IA-64–based
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаIa64_2b1c3681433e30baf8bfc12dd56decfe_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22804_none_2c7fa4fed8996e34.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла694
Дата (UTC)27-Фев-2012
Время (UTC)17: 34
Имя файлаIa64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22804_none_a8e6f08a3329e05f.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла17,096
Дата (UTC)27-Фев-2012
Время (UTC)17: 34

Свойства

Код статьи: 2673320 - Последний отзыв: 4 января 2013 г. - Revision: 1.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Standard without Hyper-V
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2673320 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке: 2673320

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com