Conectați-vă cu Microsoft
Conectați-vă sau creați un cont
Salut,
Selectați un alt cont.
Aveți mai multe conturi
Alegeți contul cu care doriți să vă conectați.

Rezolvare

Pentru a remedia această eroare, urmați metodele de mai jos. Dacă prima metodă nu rezolvă această problemă, treceți la metoda următoare.
 

Metoda 1: Utilizați ultima configurație bună cunoscută pentru a porni Windows


Atunci când porniți PC-ul utilizând ultima configurație bună cunoscută, computerul începe cu configurația de la ultima pornire cu succes a PC-ului. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

  1. Faceți clic pe butonul Start, apoi faceți clic pe săgeata de lângă Închidere, apoi faceți clic pe Repornire.

  2. Pe măsură ce pornește computerul, apăsați continuu butonul F8. Dacă apare sigla Windows, va trebui să încercați din nou dacă închideți și reporniți computerul.

  3. Pe ecranul Advanced Boot Options (Opțiuni de bootare complexe), utilizați tastele săgeată pentru a evidenția ultima configurație cunoscută bună (avansat), apoi apăsați enter. Windows va porni normal.

Dacă tot nu puteți boota cu succes în Windows, treceți la metoda 2.
 

Metoda 2: eliminați virușii din sectorul de boot: 



Virușii din sectorul de boot infectează computerul înainte de a porni Windows. Acest lucru poate duce la eroarea pe care o primiți. Instrumentul Windows Defender Offline Beta va ajuta la eliminarea virușilor din sectorul de boot.

  1. Pe un alt computer, accesați site-ul Windows Defender Beta offline la: Ce este Windows Defender Beta offline?

  2. În funcție de versiunea dvs. de Windows, faceți clic pe Descărcați versiunea pe 32 de biți sau descărcați versiunea pe 64 de biți.

    • Dacă nu sunteți sigur ce versiune de Windows rulați, faceți clic pe butonul Start, faceți clic dreapta pe Computer, apoi faceți clic stânga pe Proprietăți. Versiunea va fi listată lângă Tip sistem.

  3. Atunci când vi se solicită, faceți clic pe săgeata de lângă Salvare, apoi faceți clic pe Salvare ca. Când se termină descărcarea, eliminați suportul amovibil.

  4. Introduceți un CD, un DVD sau o unitate USB amovibilă. În panoul din stânga al ferestrei Salvare ca, faceți clic pe suportul amovibil și faceți clic pe Salvare.

  5. Inserați CD-ul, DVD-ul sau USB-ul Windows Defender offline în PC-ul infectat cu un virus sau cu un malware. Reporniți PC-ul.

  6. Dacă PC-ul dvs. va detecta suportul fizic, urmați automat pașii de mai jos. Dacă PC-ul nu detectează automat conținut media, treceți la pasul 7:

    1. Citiți instrucțiunile de pe ecran pentru a activa această opțiune. În unele cazuri, poate fi necesar să apăsați orice tastă pentru a porni de pe CD, DVD sau unitate USB sau pentru a apăsa o anumită tastă, cum ar fi F12.

    2. Apăsați tasta (de obicei F12). Se afișează o listă de dispozitive disponibile. Va exista o intrare pentru fiecare unitate de hard disk, una pentru fiecare CD, unitate DVD și o unitate flash USB.

    3. Utilizați tasta săgeată pentru a defila la unitatea care are CD-ul bootabil, DVD-ul sau unitatea flash USB, apoi apăsați enter.

    4. PC-ul va porni de pe Windows Defender CD offline, DVD sau unitate flash USB. Scanarea va dura câteva minute și va elimina orice malware care poate infecta computerul.

  7. Dacă PC-ul nu va detecta automat suportul media:

    1. În timpul procesului de repornire, citiți ecranul pentru instrucțiuni care vă arată cum să întrerupeți pornirea normală și să introduceți utilitarul de configurare BIOS. Majoritatea PC-urilor utilizează tastele F2, F10, ESC sau DEL pentru a începe configurarea BIOS.

    2. Căutați o filă în utilitarul de configurare BIOS intitulat Ordine de boot, Opțiuni de boot sau Bootare. După instrucțiunile de pe ecran, utilizați tastele săgeată pentru a accesa Ordinea de boot, apoi apăsați enter.

    3. Găsiți CD-ul, DVD-ul sau unitatea flash USB (numită Dispozitiv amovibil) în lista Bootare. Urmând instrucțiunile de pe ecran, utilizați tastele săgeată pentru a muta unitatea în sus, astfel încât să apară prima în lista Bootare. Apăsați pe Enter. Secvența ordinii de boot este acum modificată pentru a boota de pe CD, DVD sau unitate flash USB.

    4. Apăsați F10 pentru a salva modificările și a ieși din utilitarul de configurare BIOS. Selectați Da în fereastra de confirmare. PC-ul va reporni. Permiteți PC-ului să repornească normal. Scanarea va dura câteva minute și va elimina orice malware care poate infecta computerul.

  8. După finalizarea scanării, PC-ul se va boota în Windows în mod normal.

Dacă tot nu puteți boota în Windows, treceți la metoda 3.
 

Metoda 3: Utilizați caracteristica Reparare la pornire



Reparare la pornire poate detecta și remedia anumite tipuri de probleme de sistem care pot împiedica pornirea Windows.

Pentru a rula Reparare la pornire utilizând opțiunile de recuperare preinstalate:

  1. Reporniți computerul utilizând butonul de alimentare al PC-ului. Alegeți una dintre următoarele variante:

    • În cazul în care computerul are instalat un singur sistem de operare, apăsați continuu tasta F8 pe măsură ce computerul repornește. Trebuie să apăsați F8 înainte să apară sigla Windows. Dacă apare sigla Windows, trebuie să încercați din nou, așteptând până când apare solicitarea de conectare Windows, apoi închideți și reporniți computerul.

    • În cazul în care computerul dvs. are mai multe sisteme de operare, utilizați tastele săgeată pentru a evidenția sistemul de operare pe care doriți să-l reparați, apoi apăsați continuu F8.

  2. Pe ecranul Advanced Boot Options(Opțiuni de bootare complexe), utilizați tastele săgeată pentru a evidenția Reparare computer, apoi apăsați pe Enter.

  3. Selectați o structură de tastatură, apoi faceți clic pe Următorul.

  4. În meniul Opțiuni de recuperare a sistemului, faceți clic pe Reparare la pornire, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran.

Pentru a rula Reparare la pornire utilizând discul de instalare Windows sau un disc de reparare sistem:

  1. Introduceți discul de instalare Windows 7 sau un disc de reparare sistem, apoi închideți computerul.

  2. Reporniți computerul utilizând butonul de alimentare al computerului.

  3. Dacă vi se solicită, apăsați orice tastă, apoi urmați instrucțiunile care apar.

  4. Pe pagina Instalare Windows sau pe pagina Opțiuni de recuperare a sistemului, alegeți limba și alte preferințe, apoi faceți clic pe Următorul.

  5. Dacă utilizați discul de instalare Windows, faceți clic pe Reparare computer.

  6. Selectați instalarea Windows pe care doriți să o reparați, apoi faceți clic pe Următorul.

  7. În meniul Opțiuni de recuperare a sistemului, faceți clic pe Reparare la pornire, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran.

Mai multe informații

Pentru mai multe informații despre erorile de pornire, vizitați: (Windows 7) Rezolvarea erorilor de oprire (ecran albastru) în Windows 7
sau (Windows Vista) Ce să faceți dacă Windows nu pornește corect

Pentru mai multe informații despre Windows Update, vizitați: Windows Update

Pentru mai multe informații despre Windows Defender Offline Beta, vizitați: Windows Defender Întrebări frecvente offline
 

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?
Apăsând pe Trimitere, feedbackul dvs. va fi utilizat pentru a îmbunătăți produsele și serviciile Microsoft. Administratorul dvs. IT va avea posibilitatea să colecteze aceste date. Angajamentul de respectare a confidențialității.

Vă mulțumim pentru feedback!

×