Política de retención MRM en la carpeta de correo electrónico no deseado no funciona cuando se mueve manualmente los mensajes de correo electrónico en un entorno de Exchange Server 2010

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Síntomas

Se supone que mueve manualmente los mensajes de correo electrónico a la carpeta de correo electrónico no deseado de otras carpetas en un entorno de Microsoft Exchange Server 2010. Además, ha aplicado una política de retención a la carpeta de correo electrónico no deseado. En esta situación, la política de retención de administración de registros de mensajería (MRM) para la carpeta de correo electrónico no deseado no se aplica a los mensajes de correo electrónico.

Nota De forma predeterminada, se entregan los mensajes de correo electrónico que activan el nivel de confianza de correo basura (SCL) o el nivel de confianza de suplantación de identidad (PCL) en la carpeta de correo electrónico no deseado y, a continuación, la política de retención se aplica a los mensajes de correo electrónico.

Causa

Este problema se produce porque los mensajes de correo electrónico que movió manualmente a la carpeta de correo electrónico no deseado se pasan por alto cuando el servidor de Exchange aplica las etiquetas de la política de retención.

Solución

Para resolver este problema, instale el paquete siguiente:
2685289 Descripción del paquete acumulativo de actualizaciones 3 para Service Pack 2 de Exchange Server de 2010

Solución

Para evitar este problema, quitar manualmente la política de retención de la carpeta de correo electrónico no deseado y, a continuación, aplicar manualmente la política de retención para esta carpeta.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de cómo configurar una política de retención, vaya al sitio Web de Microsoft siguiente:
Configurar las propiedades de la política de retención
Para obtener más información acerca de la administración de registros de mensajería, vaya al sitio Web de Microsoft siguiente:
Información general acerca de la administración de registros de mensajería

Propiedades

Id. de artículo: 2673542 - Última revisión: lunes, 18 de junio de 2012 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2 sobre las siguientes plataformas
    • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
    • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
Palabras clave: 
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2673542 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 2673542

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