Stratégie de rétention MRM dans le dossier courrier indésirable ne fonctionne pas lorsque vous déplacez manuellement les messages électroniques dans un environnement Exchange Server 2010

Traductions disponibles Traductions disponibles
Numéro d'article: 2673542 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Agrandir tout | Réduire tout

Symptômes

Supposons que vous déplacez manuellement les messages e-mail vers le dossier courrier indésirable à partir d'autres dossiers dans un environnement Microsoft Exchange Server 2010. En outre, vous avez appliqué une stratégie de rétention vers le dossier courrier indésirable. Dans ce cas, la stratégie de rétention de gestion des enregistrements de messagerie (MRM) pour le dossier courrier indésirable n'est pas appliquée aux messages e-mail.

Remarque : Par défaut, les messages électroniques qui déclenchent le niveau de confiance de spam (SCL) ou le niveau de confiance du hameçonnage (PCL) sont remis dans le dossier courrier indésirable, et ensuite la stratégie de rétention est appliquée aux messages e-mail.

Cause

Ce problème se produit car les messages électroniques que vous avez déplacé manuellement vers le dossier courrier indésirable sont ignorées lorsque le serveur Exchange applique les balises de stratégie de rétention.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif suivant :
2685289 Description du correctif cumulatif 3 pour le Service Pack 2 Exchange Server 2010

Contournement

Pour contourner ce problème, supprimez manuellement la stratégie de rétention à partir du dossier courrier indésirable, puis réappliquer manuellement la stratégie de rétention à ce dossier.

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur comment configurer une stratégie de rétention, accédez au site Web Microsoft suivant :
Configurer les propriétés de stratégie de rétention
Pour plus d'informations sur la gestion des enregistrements de messagerie, accédez au site Web Microsoft suivant :
Informations générales sur la gestion des enregistrements de messagerie

Propriétés

Numéro d'article: 2673542 - Dernière mise à jour: lundi 18 juin 2012 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2 sur le système suivant
    • Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise
    • Microsoft Exchange Server 2010 Standard
Mots-clés : 
kbqfe kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2673542 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 2673542
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Envoyer des commentaires

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com