エラー: Windows を起動できませんでした。Windows の更新プログラムをインストールした後に、最近行ったハードウェアまたはソフトウェアの変更が問題の原因である可能性があります。

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文書番号: 2674065 - 対象製品
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概要

エラー: Windows を起動できませんでした。Windows の更新プログラムをインストールした後に、最近行ったハードウェアまたはソフトウェアの変更が問題の原因である可能性があります。
最新の Windows の更新プログラムをインストールし、コンピューターを再起動すると、その後次のエラーが発生する場合があります。この問題を解決するには、以下の「解決方法」セクションの手順を実行します。

解決方法

Windows 8

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自動修復は、Windows の起動を妨げている可能性がある、特定の種類のシステム上の問題を検出し、修復できます。

RunAutomatic にプレインストールされた回復オプションを使用して修復します。
  1. WinRE を起動します。これを行うには、ブート プロセスが 3 回失敗することをシステムに許可する必要があります。
  2. オプションの選択] 画面でタップまたは、[トラブルシューティング] をクリックします。
  3. 次に、タップまたはオプションの詳細設定] をクリックし] をタップし、または自動修復] をクリックします。
[自動修復] が起動し、Windows のロードを妨げている問題の解決を試みます。

自動修復は、問題が解決しない場合を参照してください。 マイクロソフト コミュニティ 詳細をサポートします。
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Windows 7

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この問題を解決する、次の手順の並べた 1、方法 2 の手順に従います、問題が解決しないこと。
方法 1: [前回正常起動時の構成] を使用して Windows を起動する
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[前回正常起動時の構成] を使用して PC を起動すると、前回 PC が正常起動した際の構成でお使いのコンピューターが起動します。これを行うには、次の手順を実行します。
  1. [スタート] ボタンをクリックしてシャット ダウン]の横の矢印をクリックし、[再起動する] をクリックします。
  2. コンピューターの起動中に F8 ボタンを押したままにします。Windows ロゴが表示された場合は、シャット ダウンし、コンピューターを再起動してもう一度やり直す必要があります。
  3. [詳細ブート オプション] 画面で、方向キーを使用して [前回正常起動時の構成 (詳細)] を選択し、 Enter キーを押します。Windows が正常に起動します。
依然 Windows を正常に起動することができない場合は、方法 2 に進んでください。

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方法 2: スタートアップ修復機能を使用する
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スタートアップ修復は、Windows の起動を妨げている可能性がある特定の種類のシステム上の問題を検出し、修復することができます。

あらかじめインストールされている回復オプションを使用してスタートアップ修復を実行するには :
  1. PC の電源ボタンを使用して、コンピューターを再起動します。次のいずれかの操作を行います。
    • お使いのコンピューターにインストールされているオペレーティング システムが 1 つである場合は、コンピューターの再起動時に F8 キーを押したままにします。Windows ロゴが表示される前に F8 キーを押す必要があります。Windows ロゴが表示された場合は、Windows ログオン プロンプトが表示されるまで待ち、コンピューターのシャット ダウンと再起動を行なってやり直す必要があります。
    • コンピューターにオペレーティング システムを強調表示するには矢印キーを使用して、1 つ以上のオペレーティング システム場合、修復し、キーを押しますf8 キーを押したままにします。
  2. [詳細ブート オプション] 画面で、矢印キーを使用して、コンピューターの修復、強調表示をし、しEnterキーを押します。
  3. キーボード レイアウトを選択し、[次へ] をクリックします。
  4. [システム回復オプション] メニューの [スタートアップ修復] をクリックし、画面の手順に従います。
Windows インストール ディスクまたはシステム修復ディスクを使用して、スタートアップ修復を実行するには :
  1. Windows 7 または Windows Vista のインストール ディスク、またはシステム修復ディスクを挿入し、コンピューターをシャット ダウンします。
  2. コンピューターの電源ボタンを使用してコンピューターを再起動します。
  3. 確認のメッセージが表示されたら、いずれかのキーを押し、表示される指示に従います。
  4. [ Windowsインストール] ページで、[システム回復オプション] ページ、言語やその他の環境設定を選択し、[次へ] をクリックします。
  5. Windows インストール ディスクを使用している場合は、コンピューターの修復をクリックします。
  6. 、修復する Windows インストールを選択し、[次へ] をクリックします。
  7. [システム回復オプション] メニューの [スタートアップ修復] をクリックし、画面の手順に従います。
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詳細

スタートアップ エラーの詳細についてを参照してください (Windows 7)。 Windows 7 での stop (ブルー スクリーン) エラーの解決または (Windows Vista の場合)。Windows が正しく起動しない場合の対処方法

Windows の更新プログラムの詳細についてを参照してください。 Windows Update

プロパティ

文書番号: 2674065 - 最終更新日: 2014年4月5日 - リビジョン: 20.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
  • Microsoft Windows Update
キーワード:?
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英語版 KB:2674065
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