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Recuperar contraseña de Messenger, Hotmail y SkydriveId. de artículo: 2675025 - Ver los productos a los que se aplica este artículo Contraer esta imagen 
(http://support.microsoft.com/gp/pasoapaso/es)
.SíntomasSi usando tu contraseña no puedes acceder a tu cuenta Microsoft a uno de los servicios como Messenger, Hotmail o Skydrive o has olvidado tu contraseña, sigue los pasos indicados a continuación para recuperar la contraseña de tu Microsoft ID. Resolución
Método 1: Enviarme por correo electrónico un vínculo de restablecimientoEsta opción enviará un correo electrónico de restablecimiento de contraseña a la dirección de correo electrónico alternativa registrada previamente en la Cuenta Microsoft.
Método 2: Enviar un código a mi teléfono móvilEsta opción enviará un código de validación al teléfono móvil registrado previamente en la Cuenta Microsoft.
Método 3: Utilizar el equipo de confianza.Si anteriormente designaste un equipo como su equipo de confianza en las opciones de la Cuenta Microsoft, puede restablecer la contraseña al iniciar sesión en dicho equipo.
Método 4: Soporte al clienteEsta opción permitirá completar un formulario detallado a fin de garantizar la seguridad de los usuarios. La información provista será analizada por el equipo especializado de la Cuenta Microsoft que, después de evaluar el caso, enviará la respuesta directamente al cliente.
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