WD2000 : Message d'erreur: «erreur d'exécution '5'» lorsque vous démarrez Word

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Symptômes

Lorsque vous démarrez Microsoft Word, vous recevez message d'erreur suivantes :
Erreur d'exécution '5': appel de procédure non valide ou argument.

Cause

Cette message d'erreur peut s'afficher lorsque le modèle _stamps.dot fournie par Stamps.com, se trouve dans votre dossier Démarrage de Word ou Office.

L'emplacement par défaut du dossier Démarrage Office est le suivant :
C:\Program Files\Microsoft Office\Office\Startup
L'emplacement par défaut du dossier de démarrage de Word varie, selon le système d'exploitation qu'utilise votre ordinateur est :

Microsoft Windows 2000

C:\Documents and Settings\ user name \Application Data\Microsoft\Word\Startup
Remarque : dans Microsoft Windows 2000, le dossier Application Data est un dossier masqué. Pour l'afficher, double-cliquez sur Poste de travail. Dans le menu Outils, cliquez sur Options des dossiers. Sous l'onglet affichage, activez la case à cocher Afficher les fichiers et dossiers cachés, puis cliquez sur OK.

Microsoft Windows 95, Microsoft Windows 98

C:\Windows\Application Data\Microsoft\Word\Démarrage

Windows 95 ou Windows 98 avec profils utilisateur activés

C:\Windows\Profiles\ user name \Application Data\Microsoft\Word\Démarrage

Microsoft Windows NT 4.0

C:\Windows\Profiles\ user name \Application Data\Microsoft\Word\Démarrage

Contournement

Pour contourner ce problème, supprimez ou déplacez le modèle _stamps.dot à partir de votre dossier Démarrage ou de dossiers. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Quittez Microsoft Word.
  2. Dans le dossier de démarrage approprié, cliquez pour sélectionner _stamps.dot.
  3. Effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Pour supprimer _stamps.dot, cliquez sur Supprimer dans le menu Edition.

      - ou -
    • Pour déplacer _stamps.dot vers un autre dossier, cliquez sur Couper dans le menu Edition. Sélectionnez le dossier où déplacer _stamps.dot, puis cliquez sur Coller dans le menu Edition.
  4. Redémarrez Microsoft Word.

Résolution

Pour résoudre ce problème, effectuez une mise à niveau vers la version 2.2.2 ou une version ultérieure du logiciel Internet un Stamps.com affranchissement.

Statut

Le modèle _stamps.dot est installé par un complément tiers qui vous permet d'utiliser affranchissement Internet à partir de Stamps.com dans Microsoft Word. Pour plus d'informations, veuillez vous rendre sur Stamps.com site Web à l'adresse suivante :
http://www.Stamps.com
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Propriétés

Numéro d'article: 267572 - Dernière mise à jour: mardi 6 août 2002 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
Mots-clés : 
kbmt kbprb KB267572 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 267572
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