Os Backups Agendados Falham em Unidades de Fita Independentes após Alteração na Mídia

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ID do artigo: 267574 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
IMPORTANTE: Este artigo contém informações sobre como modificar o registro. Antes de modificar o registro, certifique-se de ter um backup e de saber como restaurar o registro caso ocorra algum problema. Para obter informações sobre como fazer backup, restaurar e editar o registro, clique no número abaixo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
256986 Descrição do Registro do Windows
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Neste artigo

Sintomas

Quando você agenda um backup autônomo do Windows 2000 usando uma unidade de fita (biblioteca), o primeiro trabalho de backup é realizado com sucesso. No entanto, após você alterar a mídia, o próximo trabalho de backup agendado não faz o backup da pasta e dos arquivos desejados. Além disso, você pode receber uma das seguintes mensagens de erro no arquivo de log do relatório de backup:
A operação não foi realizada porque não havia mídia disponível.
-ou-
A operação não foi realizada porque não foi possível encontrar a mídia especificada.

Causa

Esse problema pode ocorrer no caso do Gerenciador de armazenamento removível (RSM) não ser notificado quando a mídia na unidade de fita independente (biblioteca) for alterada manualmente. O Gerenciador de armazenamento removível não pesquisa bibliotecas independentes em busca de alterações na mídia, sendo responsabilidade do programa de RSM solicitar a detecção de alterações na mídia dentro de bibliotecas independentes. Quando ocorre esse tipo de problema, o RSM atualiza o conteúdo da unidade de fita no seu banco de dados. Normalmente, quando está sendo executado de maneira interativa, o backup do Windows solicita que o RSM pesquise na(s) unidade(s) de fita periodicamente, em busca de alterações na mídia. Quando o backup não estiver sendo executado, não há mecanismo para solicitar ao RSM a detecção de alterações na mídia. O backup não pode produzir uma montagem da nova fita porque o RSM não sabe que ela existe, o que acarreta uma falha no trbalho de backup.

Resolução

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows 2000. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
260910 How to Obtain the Latest Windows 2000 Service Pack
ATENÇÃO: Se usar o Editor do Registro incorretamente, você pode causar problemas graves que talvez exijam a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não garante que você consiga solucionar os problemas resultantes do uso incorreto do Editor do Registro. Use o Editor do Registro por sua conta e risco.
A versão em inglês desta correção deverá ter os seguintes atributos de arquivo ou posteriores:
   Data        Hora     Versão         Tamanho    Nome do arquivo
   -----------------------------------------------------------
   24/10/2000  6:20 PM  5.0.2195.2103  1.162.512  Ntbackup.exe
				
Consulte o seguinte artigo da Base de Dados de Conhecimento, para obter mais informações sobre esse hotfix:
277701 Ntbackup Cannot Restore from Backup Sets Located on Second Tape



Como solução alternativa para esse problema, use um ou mais dos seguintes métodos até que você consiga fazer backups autônomos confiáveis. Observe que algumas unidades de fita exigem os métodos 1 e 2, para que os backups confiáveis possam ser feitos.

Método 1

Deixe uma cópia do programa de backup em execução em segundo plano. O backup deve pesquisar a unidade de fita periodicamente em busca de alterações na mídia, além de ajudar essas alterações a serem reconhecidas antes da execução do trabalho de backup agendado. Você pode usar o programa Srvinstw.exe do Microsoft Windows 2000 Resource Kit para instalar a ferramenta Srvany.exe, e permitir que Ntbackup.exe seja executado como um serviço oculto.

Instale a Ferramenta Srvany.exe como um Serviço

  1. Copie a ferramenta Srvany.exe tool inclusa no Windows 2000 Resource Kit para a pasta %SystemRoot%\System32 do seu computador.
  2. Inicie o programa Srvinstw.exe.
  3. Clique em Instalar um serviço, e então clique em Avançar.
  4. Clique em Local Machine, e então clique em Avançar.
  5. Digite srvany em Nome do serviço, e então clique em Avançar.
  6. Localize o arquivo %SystemRoot%\System32\Srvany.exe, clique duas vezes no nome do arquivo, e então clique em Avançar.
  7. Clique em Serviço em seu próprio processo, e então clique em Avançar.
  8. Clique em Conta do sistema, e então clique em Avançar.
  9. Clique em Automático, e então clique em Avançar.
  10. Clique em Concluir.

Configure o Serviço Srvany para Executar Ntbackup.exe como um Serviço

  1. Inicie o Editor do Registro (Regedt32.exe) para visualizar a seguinte chave no registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SRVANY
  2. No menu Editar, clique em Adicionar chave..., digite Parameters para o nome da chave, e então clique em OK.
  3. Marque a chave Parameters, e então clique em Adicionar valor no menu Editar. Digite Application como o nome do valor, e use um tipo de dados igual a REG_SZ.

    NOTA: Não se esqueça de especificar o caminho completo para o arquivo NTBackup.exe. Srvany.exe não carrega o programa caso você use a variável %SystemRoot% no caminho. Por exemplo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SRVANY Application: REG_SZ: C:\Winnt\System32\Ntbackup.exe
  4. Feche o Regedt32.exe.
  5. Depois que você desligar e reiniciar o seu computador, o backup é iniciado como um serviço em segundo plano. Ntbackup.exe deve estar em execução e visível no Gerenciador de tarefas na guia Processor; assim, ele permite que o backup pesquise as fitas em busca de alterações na mídia.

Método 2

Agende o backup usando um arquivo Backup.cmd. Você pode copiar o conteúdo do campo RUN das tarefas agendadas e colá-lo no arquivo em lotes. Também é possível usar o comando refresh de Rsm.exe para ajudar no reconhecimento das alterações na mídia. Isso pode ser adicionado ao início do arquivo de backup em lotes:
[backup.cmd]
start /wait rsm.exe refresh /lf"nome_da_biblioteca"
<Os comandos de backup para o backup autônomo copiados a partir da tarefa agendada.....acrescente a opção /um se desejado.>


NOTA: Execute o comando rsm view /tlibrary para extrair o "nome_da_biblioteca" a ser usado com o comando listado anteriormente.

Método 3

Agende um arquivo em lotes Backup.cmd contendo um breve trabalho de backup (um pasta\arquivo), seguido de um backup regular completo. O primeiro backup (breve) não dará certo porque não foi reconhecida nenhuma mídia na biblioteca de fita; no entanto, o backup seguinte deve ser executado porque a biblioteca de fita é atualizada pela primeira tentativa (falha) de backup de encontrar uma mídia utilizável.

Método 4

Use a GUI do RSM (Ntmsmgr.msc) para fazer manualmente um inventório completo da biblioteca de fita após a alteração na fitas e antes do início do próximo trabalho de backup.

NOTA: Se usar a opção Ntbackup /um, recomenda-se que você não use a opção /n para rotular a mídia. Em vez de fazer isso, permita que o backup use data/hora padrão como o nome e a descrição do rótulo. Isso impede que várias fitas tenham o mesmo nome de rótulo, o que pode fazer com que o RSM solicite uma montagem de fita manual e evita que o backup continue ou complete o processo no modo autônomo.

Situação

A Microsoft confirmou que esse é um problema nos produtos da empresa que estão relacionados no começo deste artigo. Esse problema foi corrigido primeiro no Windows 2000 Service Pack 2.

Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre como instalar o Windows 2000 e os hotfixes para o Windows 2000 ao mesmo tempo, clique no número abaixo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
249149 Instalando o Microsoft Windows 2000 e Hotfixes do Windows 2000
Artigos da Base de Dados de Conhecimento relacionados:
264604 Tarefas de Backup Agendadas Podem Não ser Executadas Como Esperado
243260 Changed Parameters for Scheduled Backup Job May Not Be Saved

Propriedades

ID do artigo: 267574 - Última revisão: quinta-feira, 13 de abril de 2006 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Palavras-chave: 
kbqfe kbhotfixserver kbbackup kbbug kbfix kbwin2000presp2fix KB267574

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