Se produce un error al realizar copias de seguridad programadas en unidades de cinta independientes después de cambiar el medio de almacenamiento

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Id. de artículo: 267574 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
IMPORTANTE: este artículo contiene información acerca de cómo modificar el Registro. Antes de modificar el Registro, asegúrese de hacer una copia de seguridad y de que sabe cómo restaurarlo si ocurre algún problema. Para obtener información acerca de cómo realizar una copia de seguridad, restaurar y modificar el Registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
256986 Definición del Registro de Microsoft Windows
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Síntomas

Cuando programe una copia de seguridad desatendida de Windows 2000 utilizando una unidad de cinta independiente (biblioteca), el primer trabajo de copia de seguridad se completa de manera satisfactoria. Sin embargo, cuando cambia los medios, el siguiente trabajo de copia de seguridad programado no realiza una copia de seguridad de la carpeta y archivos deseados. Asimismo, puede que se genere alguno de los siguientes mensajes de error en el archivo de registro del informe de copia de seguridad:
No se realizó la operación porque no se encuentra disponible ningún medio no utilizado.
O bien
No se realizó la operación porque no se encontró el medio especificado.

Causa

Este problema puede producirse si el Administrador de medios de almacenamiento extraíbles (RSM) no recibe ninguna notificación cuando los medios de la unidad de cinta independiente (biblioteca) se cambian manualmente. El Administrador de medios de almacenamiento extraíbles no sondea las bibliotecas independientes buscando cambios del medio, y corresponde al programa compatible con RSM solicitar que RSM detecte si los medios han cambiado en las bibliotecas independientes. Cuando ocurre este problema, RSM actualiza el contenido de los medios de las unidades de cinta en la base de datos de RSM. Generalmente, cuando la copia de seguridad de Windows se ejecuta de manera interactiva, solicita que RSM sondee las unidades de cinta periódicamente buscando cambios en los medios. Si la copia de seguridad no se está ejecutando, no existe ningún mecanismo para solicitar que RSM detecte cambios en los medios. La copia de seguridad no es capaz de generar un montaje de la nueva cinta porque RSM no tiene conocimiento de que exista una cinta nueva, por lo que el resultado es un fallo en el trabajo de copia de seguridad.

Solución

Para resolver este problema, obtenga el Service Pack más reciente para Windows 2000. Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
260910 Cómo obtener el Service Pack más reciente para Windows 2000
ADVERTENCIA: si utiliza incorrectamente el Editor del Registro puede tener serios problemas que tal vez requieran volver a instalar el sistema operativo. Microsoft no garantiza que pueda solucionar problemas que resulten del uso incorrecto del Editor del Registro. Utilice el Editor del Registro bajo su responsabilidad.
La versión en inglés de esta revisión debe tener los atributos de archivo siguientes u otros posteriores:
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FechaHoraVersiónTamañoNombre de archivo
24/10/20006:20 PM5.0.2195.21031.162.512Ntbackup.exe
Consulte el siguiente artículo de Knowledge Base para obtener más información sobre esta revisión:
277701 Ntbackup no se puede restaurar desde conjuntos de copia de seguridad que se encuentran en una segunda cinta en una secuencia de continuación



Para evitar este problema, utilice uno o varios de los métodos siguientes de manera gradual hasta que pueda realizar copias de seguridad desatendidas de manera fiable. Tenga en cuenta que algunas unidades de cinta requieren los métodos 1 y 2 para que puedan realizarse copias de seguridad fiables.

Método 1

Deje que se ejecute una copia del programa de copia de seguridad en segundo plano. La copia de seguridad debería sondear la unidad de cinta periódicamente en busca de cambios de los medios, y debería ayudar a reconocer estos cambios antes de que se ejecute el trabajo real programado de copia de seguridad. Puede utilizar Srvinstw.exe del Kit de recursos de Microsoft Windows 2000 para instalar la herramienta Srvany.exe y, a continuación, permitir que Ntbackup.exe se ejecute como un servicio oculto.

Instalar la herramienta Srvany.exe como un servicio

  1. Copie la herramienta Srvany.exe incluida en el Kit de recursos de Windows 2000 a la carpeta %SystemRoot%\System32 del equipo.
  2. Inicie el programa Srvinstw.exe.
  3. Haga clic en Install a service y, a continuación, haga clic en Next.
  4. Haga clic en Local Machine y, después, en Next.
  5. Escriba srvany en Service name y, a continuación, haga clic en Next.
  6. Localice el archivo %SystemRoot%\System32\Srvany.exe, haga doble clic en el nombre de archivo y, a continuación, haga clic en Next.
  7. Haga clic en Service in it's own process y, a continuación, haga clic en Next.
  8. Haga clic en System Account y, después, en Next.
  9. Haga clic en Automatic y, a continuación, en Next.
  10. Haga clic en Finish.

Configurar el servicio Srvany para ejecutar Ntbackup.exe como un servicio

  1. Inicie el Editor del Registro (Regedt32.exe) para ver la siguiente clave del Registro.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SRVANY
  2. En el menú Edición, haga clic en Agregar clave, escriba Parámetros para el nombre de la clave y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  3. Haga clic para seleccionar la clave Parámetros y, a continuación, haga clic en Agregar valor en el menú Edición. Escriba Aplicación para el nombre del valor y utilice un tipo de datos de REG_SZ.

    NOTA: asegúrese de que especifica la ruta completa al archivo NTBackup.exe. Srvany.exe no carga el programa si utiliza la variable %SystemRoot% en la ruta. Por ejemplo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SRVANY Aplicación: REG_SZ: C:\Winnt\System32\Ntbackup.exe
  4. Salga de Regedt32.exe.
  5. Cuando cierre el equipo y vuelva a reiniciarlo, se iniciará la copia de seguridad como un servicio en segundo plano. Ntbackup.exe debería ejecutarse y ser visible en el Administrador de tareas en la ficha Procesos, y permite que la copia de seguridad examine las cintas en busca de cambios de los medios.

Método 2

Programe la copia de seguridad utilizando un archivo Backup.cmd. Puede copiar el contenido del campo EJECUTAR de las tareas programadas y, a continuación, pegarlo en el archivo de proceso por lotes. Puede utilizar el comando de actualización Rsm.exe para ayudar a reconocer los cambios de los medios. Puede agregar lo siguiente al inicio del archivo de proceso por lotes de copia de seguridad:
[backup.cmd]
start /wait rsm.exe refresh /lf"nombre_de_biblioteca"
<Comandos de copia de seguridad para copia de seguridad desatendida copiados de la tarea programada.....anexe el modificador /um si lo desea.>


NOTA: ejecute el comando rsm view /tlibrary para extraer el "nombre_de_biblioteca" que se utilizará con el comando enumerado anteriormente.

Método 3

Programe un archivo de proceso por lotes Backup.cmd que contenga un trabajo de copia de seguridad breve (una carpeta\archivo), seguido por una copia de seguridad completa regular. La primera copia de seguridad (breve) fallará porque no se reconocerá ningún medio en la biblioteca de cintas; no obstante, la segunda copia de seguridad debería ejecutarse porque la biblioteca de cintas se actualizará tras el primer intento fallido de la copia de seguridad para encontrar un medio que pueda utilizarse.

Método 4

Utilice la GUI de RSM (Ntmsmgr.msc) para realizar manualmente un inventario completo en la biblioteca de cintas tras cambiar las cintas y antes de que se inicie el siguiente trabajo de copia de seguridad.

NOTA: si utiliza el modificador Ntbackup /um, se recomienda no utilizar el modificador /n para etiquetar los medios. En su lugar, permita que la copia de seguridad utilice la fecha y la hora predeterminadas como nombre de etiqueta y descripción. De esta forma, se evita que varias cintas tengan el mismo nombre de etiqueta, lo que puede provocar que RSM solicite un montaje manual de la cinta e impedir que la copia de seguridad continúe o se complete en el modo desatendido.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados al principio de este artículo. Este problema se corrigió por primera vez en el Service Pack 2 de Windows 2000.

Más información

Para obtener información adicional acerca de cómo instalar Windows 2000 y revisiones de Windows 2000 al mismo tiempo, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
249149 Instalar Microsoft Windows 2000 y revisiones para Windows 2000
Artículos adicionales relacionados de Knowledge Base:
264604 Los trabajos de copia de seguridad programados no se ejecutan como se esperaba
243260 No se pueden guardar los parámetros de comandos modificados para un trabajo de copia de seguridad programado

Propiedades

Id. de artículo: 267574 - Última revisión: lunes, 23 de abril de 2007 - Versión: 3.3
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Palabras clave: 
kbhotfixserver kbqfe kbbackup kbbug kbfix kbwin2000presp2fix KB267574

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