文章編號: 267574 - 上次校閱: 2007年2月20日 - 版次: 3.4

排程的備份，在獨立磁帶機之後變更媒體上失敗

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徵狀

當您排定自動使用獨立磁帶機 (程式庫) 備份第一個備份工作順利完成的 Windows 2000。不過，變更媒體之後下, 一個排定的備份工作不會備份所需的資料夾和檔案。同時，可能會收到下列錯誤訊息之一備份報告記錄檔中：
操作並未執行，因為沒有未使用的媒體已可使用。
-或者-
操作並未執行，因為找不到指定的媒體。
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發生的原因

如果以手動方式變更獨立磁帶磁碟機 (媒體櫃) 上的媒體時，不通知卸除式存放管理員 (RSM)，就會發生這個問題。卸除式存放管理員並不輪詢獨立媒體櫃尋找媒體變更而要求 RSM 會偵測上獨立文件庫如果變更媒體 RSM 知道程式的責任。就會發生這個問題時 RSM 會更新磁帶的磁碟機媒體內容 RSM 資料庫中。通常，以互動方式執行 Windows 備份時, 它要求 RSM 會輪詢會定期尋找媒體變更磁帶磁碟機。執行備份時沒有要求 RSM 偵測媒體變更的機制。備份程式無法發行的新磁帶掛接，因為 RSM 不注意新的磁帶存在，導致備份工作失敗。
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解決方案

如果要解決這個問題，取得最新的 Service Pack 為 Windows 2000。如需詳細資訊按一下 [下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]：
260910? (http://support.microsoft.com/kb/260910/EN-US/ ) 如何取得最新的 Windows 2000 Service Pack
重要這個區段、 方法或任務包含告訴您如何修改登錄的步驟。然而，如果您不當修改登錄，可能會發生嚴重的問題。因此，執行這些步驟時請務必小心。為加強保護，修改登錄之前，請務必將它備份起來。以後您就可以在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
322756? (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) 如何備份和還原在 Windows 登錄
此修正程式的英文版應該具有下列檔案屬性或更新版本：
   Date        Time     Version        Size       File name
   -----------------------------------------------------------
   10/24/2000  6:20 PM  5.0.2195.2103  1,162,512  Ntbackup.exe
在此 Hotfix，請參閱下列知識庫文件編號，如需詳細資訊：
277701? (http://support.microsoft.com/kb/277701/EN-US/ ) Ntbackup 無法從位於第二個磁帶上的備份組還原



如果要解決這個問題，使用一或多下列其中一種方法以累加方式直到您能夠執行可靠的自動的備份。請注意某些磁帶機需要方法 1 和 2 之前可以進行可靠的備份。
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方法 1

保留一份備份程式在背景中執行。備份應該輪詢會定期尋找媒體變更的磁帶機，及應該可以幫助真實排程備份工作執行之前辨識的媒體變更。您可以使用 Srvinstw.exe Microsoft Windows 2000 資源工具箱 」 程式安裝 Srvany.exe] 工具，並且允許 Ntbackup.exe 執行成服務，會隱藏起來。

當作服務安裝 Srvany.exe 工具

  1. 複製 Srvany.exe 工具包含在 Windows 2000 資源工具箱 」，到 %SystemRoot%\System32 資料夾在您的電腦上。
  2. 啟動 Srvinstw.exe 程式。
  3. 按一下 [安裝] 服務，然後按一下 [下一步]。
  4. 按一下 [本機電腦，然後按一下 [下一步]。
  5. 輸入 服務名稱 下, srvany，然後按一下 [下一步]。
  6. 尋找 %SystemRoot%\System32\Srvany.exe 檔案、 檔案] 名稱上連按兩下，然後按一下 [下一步]。
  7. 按一下 它的自己的處理序中的服務，然後再按一下 [下一步]。
  8. 按一下 [系統帳戶，然後按一下 [下一步]。
  9. 按一下 [自動，然後按一下 [下一步]。
  10. 按一下 [完成]。

設定 srvany 服務，而以服務方式執行 Ntbackup.exe

  1. 啟動 「 登錄編輯程式 」 (Regedt32.exe) 檢視中登錄的下列機碼：
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SRVANY
  2. 在 [編輯] 功能表上按一下 [新增機碼...]，輸入 參數 的索引鍵名稱然後再按一下 [確定]]。
  3. 按一下以選取 [參數] 索引鍵，然後按一下 [在 [編輯] 功能表下的 [新增值]。輸入 應用程式 的值的名稱，並使用資料型別為 REG_SZ。

    注意： 請確定您指定 NTBackup.exe 檔案完整路徑。如果您在路徑中使用 %SystemRoot %變數 Srvany.exe 不會載入程式。例如：
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SRVANY 應用程式: REG_SZ: C:\Winnt\System32\Ntbackup.exe
  4. 請結束 Regedt32.exe。
  5. 您關機後再重新啟動您的電腦備份以啟動背景服務。Ntbackup.exe 應該執行，而且會顯示在工作管理員 」 在處理程序] 索引標籤及許可備份輪詢尋找媒體變更的磁帶。
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方法 2

排程使用 Backup.cmd 檔案備份。您可以複製排定的工作執行欄位的內容，然後將它們貼到批次檔。您可以使用 Rsm.exe 重新整理命令來協助識別變更過的媒體。這可加入至備份的批次檔案開頭：
[] backup.cmd
啟動 /wait rsm.exe 重新整理/lf library_name"
<備份命令為從複製的自動的備份排定的工作.....附加/um 參數如有需要 >。


注意： 執行 rsm 檢視 /tlibrary 命令，將解壓縮"library_name 」 將會跟先前列出的命令一起使用。
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方法 3

排程 Backup.cmd 批次檔包含簡短 (一個 folder\file) 備份工作，後面接著定期的完整備份。第一個 (簡短) 備份將會失敗，因為在磁帶媒體櫃中辨識沒有媒體下, 一次備份應該不過，執行，因為磁帶媒體櫃第一次失敗備份嘗試尋找可用的媒體來重新整理。
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方法 4

使用 RSM GUI (Ntmsmgr.msc) 以手動方式在磁帶媒體櫃上執行完整清查，變更磁帶之後和下一個備份工作開始之前。

注意: 如果您使用 Ntbackup/um 參數，建議您不使用/n 參數來標記媒體。而是，允許備份將預設日期/時間作為標籤名稱和描述。這可消除多捲磁帶擁有相同標籤名稱，如此可能導致 RSM 要求手動磁帶掛接和防止從繼續進行，或是在自動安裝模式下完成的備份。
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狀況說明

Microsoft 已確認這是在本文開頭所列之 Microsoft 產品中的問題。這個問題已經先在 Windows 2000 Service Pack 2 中獲得修正。
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其他相關資訊

如需有關如何一次安裝 Windows 2000 和 Windows 2000 的 Hotfix 的詳細資訊，按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項:
249149? (http://support.microsoft.com/kb/249149/EN-US/ ) 安裝 Microsoft Windows 2000 和 Windows 2000 的 Hotfix
其他相關的知識庫文章：
264604? (http://support.microsoft.com/kb/264604/EN-US/ ) 排程備份作業可能無法如預期般執行
243260? (http://support.microsoft.com/kb/243260/EN-US/ ) 變更排定備份工作的參數可能未儲存
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
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關鍵字：?
kbmt kbhotfixserver kbqfe kbbackup kbbug kbfix kbwin2000presp2fix KB267574 KbMtzh
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