Cara men-download dan menginstal driver printer terbaru dari situs web produsen printer Anda

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2677141
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

Ringkasan

Ketika Anda mencoba untuk menginstal printer atau untuk memperbaiki masalah dengan menggunakan printer yang memerlukan instalasi driver printer, Anda mungkin menemukan diri Anda dalam salah satu situasi berikut:
  • You'rehaving kesulitan menginstal printer Anda
  • Kau printer tidak secara otomatis dipasang ketika Anda terhubung ke komputer Anda dan menyalakannya
  • Anda kehilangan driver CD thatcame dengan printer Anda
  • Anda menerima pesan kesalahan cetak

Dalam setiap kasus, men-download dan installint driver printer terbaru dari situs web produsen printer Anda dapat menyelesaikan masalah. Artikel ini menjelaskan bagaimana untuk Telisik dan men-download driver printer terbaru dari situs web produsen printer Anda, dan bagaimana untuk menginstal driver pada komputer Anda.


Informasi lebih lanjut

Sebelum Anda mulai

Untuk menggunakan langkah-langkah ini, Anda harus login untuk komputer dengan akun administrator. Kemungkinannya adalah bahwa Anda sudah masuk dengan akun administrator. Kami dapat membantu Anda memverifikasi bahwa jika Anda tidak yakin. Jika Anda tidak masuk dengan akun administrator, Anda harus mengetahui nama dan sandi account administrator pada komputer. Jika Anda tidak tahu informasi ini, sayangnya konten ini tidak dapat membantu Anda. Jika ini terjadi, Anda mungkin ingin meminta seseorang yang Anda tahu untuk membantu, atau Anda mungkin ingin menghubungi dukungan.

Sebelum Anda mulai, Anda harus juga tahu informasi berikut:

  • Jenis platform Windows XP pada komputer Anda. Misalnya, jenis platform mungkin terdaftar sebagai 32-bit (x 86) atau 64-bit (x 64)).
  • Membuat dan model dari printer yang Anda mencoba untuk menyambung.


Jika Anda memerlukan bantuan memverifikasi beberapa atau semua informasi ini, apa yang Anda butuhkan bantuan? Jika Anda memerlukan bantuan dengan semua hal ini, ikuti urutan menurun di mana mereka terdaftar di sini.

  • Aku butuh bantuan memverifikasi bahwa saya sedang login dengan akun administrator.

    Bagaimana saya log on sebagai administrator?
  • saya perlu bantuan memverifikasi jenis platform Windows XP.(32-bit atau 64-bit)

    Jika Anda perlu untuk memverifikasi jenis platform Windows XP, ikuti langkah berikut:
    1. Klik mulai, dan kemudian klik Jalankan.
    2. Di kotak buka , copy dan paste (atau mengetik) berikut perintah, dan kemudian klik OK: msinfo32

      Membuka kotak dialog Informasi sistem .
    3. Dalam kotak dialog Informasi sistem , menemukan Jenis sistem di bawah Item, dan kemudian catatan nilai untuk komputer Anda ke sisi kanan-atas jenis Sistem. Perhatikan bahwa nilai yang mungkin adalah sebagai berikut:
      • Untuk versi 32-bit (x 86) Windows XP, jenis sistem adalah PC berbasis X 86.
      • Untuk versi 64-bit (IA-64) Windows XP, jenis sistem adalah sistem berbasis Itanium TM.
      • Untuk versi 64-bit (x 64) Windows XP, jenis sistem adalah PC berbasis X 64.

  • Aku butuh bantuan memverifikasi membuat dan model printer.

    Untuk memilih driver printer yang benar untuk men-download, Anda harus tahu membuat dan model printer Anda. Untuk menentukan membuat dan model printer Anda, Anda dapat melakukan salah satu item berikut:
    • Periksa printer. Membuat dan model ini biasanya pada penutup.
    • Periksa dokumentasi yang disertakan dengan printer Anda.

Kunjungi situs web pabrikan printer Anda dan menemukan driver printer terbaru:

Sekarang Anda siap untuk pergi Telisik driver printer yang Anda butuhkan. Kami akan memberikan link ke situs web beberapa umum pembuat printer dalam satu menit. Tapi sebelum kita melakukan ini, kami ingin mengingatkan Anda bahwa situs web pembuat printer ini tidak di bawah kendali kami. situs web masing-masing produsen akan meletakkan yang berbeda. Oleh karena itu, kami tidak memberikan langkah-langkah yang tepat yang Anda akan perlu untuk Telisik dan men-download driver printer terbaru untuk komputer Anda. Jadi harap menyadari bahwa langkah-langkah berikut adalah langkah-langkah umum yang mungkin Anda miliki untuk beradaptasi sedikit. Jika setiap saat Anda tidak lagi tampaknya dapat menemukan apa yang Anda butuhkan, silahkan meminta seseorang Anda tahu untuk bantuan atau hubungi produsen printer Anda untuk bantuan.

Pada dasarnya apa yang Anda inginkan untuk dowhenyougettoyourprinter manufacturer'sWebsiteis:
  • Temukan mingguan atau driver bagian.
  • Temukan dimana Anda dapat memilih merek dan model printer Anda.
  • Menemukan mana Anda dapat memilih jenis platform Windows XP Anda.
  • Pilih driver terbaru.
  • Baca petunjuk pengunduhan jika ada, dan kemudian unduh driver printer. (Sebentar lagi kami akan memberikan Anda petunjuk lebih spesifik tentang cara untuk men-download berkas driver printer. Untuk saat ini, cukup mencoba untuk menemukan berkas.)

Berikut ini adalah salah satu contoh apa yang akan menyerupai halaman yang Anda inginkan untuk menemukan situs web pembuat printer. Contoh ini dari situs Epson Web. Seperti kami katakan, situs web lain akan terlihat berbeda.

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
Contoh pengandar pencetak Download




Berguna link ke situs web umum produsen printer


Berikut adalah daftar link ke situs web dari beberapa produsen printer yang umum. Klik link untuk pembuat printer Anda. halaman web sekarang akan tetap terbuka sehingga Anda dapat kembali ke itu setelah Anda telah men-download driver printer terbaru untuk printer Anda.

Catatan: Jika situs web untuk pembuat printer Anda tidak tercantum di sini, cukup ketik nama produsen printer Anda dalam setiap Web search engine untuk menemukan situs web produsen:
  • Saudara (http://www.brother.com/E-ftp/softwin.html)
  • Canon (http://www.usa.canon.com/consumer/controller?act=DownloadIndexAct)
  • Dell (http://support.dell.com/support/downloads/index.aspx?c=us&l=en&s=gen)
  • Epson (http://www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportIndex.jsp)
  • HP (http://welcome.hp.com/country/us/en/support.html)
  • Kodak (http://www.kodak.com/eknec/PageQuerier.jhtml?pq-path=10/ 9652 & pq-lokal = en_US)
  • Konica Minolta (http://printer.konicaminolta.com/support/index_ds.html)
  • Lexmark (http://downloads.lexmark.com/en/us/index.html)
  • Panasonic(http://shop.panasonic.com/support/)
  • Ricoh (http://www.ricoh.com/downloads/)
  • Samsung (http://www.samsung.com/in/support/main/supportMain.do)
  • Sony (http://esupport.sony.com/perl/select-system.pl?DIRECTOR=DRIVER&SR=nav:service_support:electronics:drivers_software:esup&ref=http%3A// www.sony.com/ index.php)

Download dan kemudian jalankan file yang Anda terletak:

Sekarang bahwa Anda telah terletak pengandar pencetak terbaru untuk printer Anda, ikuti langkah berikut untuk mendownload dan menjalankan pengandar pencetak file. Seperti yang kita dinyatakan sebelumnya, setiap situs web akan memiliki prosedur yang berbeda untuk bagaimana Anda men-download file. Jadi sekali lagi, langkah-langkah yang kami berikan di sini adalah langkah-langkah umum yang mungkin Anda miliki untuk beradaptasi sedikit berdasarkan apa yang Anda lihat di situs web pembuat printer.
  1. Pertama, klik pilihan download di situs web produsen printer untuk men-download berkas driver printer. Opsi unduhan hanya mungkin link yang dapat diklik, atau mungkin sebuah tombol tekan yang berlabel "Download." Atau mungkin link yang diberi label dengan sistem operasi dan jenis platform. Beberapa situs web mungkin bahkan membuka jendela baru yang Anda dapat kemudian men-download file. Catatan: Ketika Anda klik untuk men-download berkas driver printer, Anda mungkin menerima pesan yang menyerupai berikut dalam Bilah wara pesan di dekat bagian atas Internet Explorer:

    Untuk membantu melindungi keamanan Anda, Internet Explorer memblokir situs ini dari men-download file ke komputer Anda. Klik di sini untuk pilihan...

    Untuk melanjutkan untuk men-download file, klik saja di dalam pesan ini, dan kemudian klik Download file.
  2. Di kotak dialog File Download ? Security Warning , klik Simpan.
  3. Dalam Simpan sebagai kotak dialog, menentukan mana Anda ingin menyimpan file. Sebagai contoh, Anda bisa menyimpannya pada desktop. Download mungkin cepat atau mungkin waktu yang lama, tergantung pada ukuran file dan kecepatan sambungan Internet Anda. Jika Anda ingin bekerja pada sesuatu yang lain pada komputer Anda sementara file ini sedang diunduh, Anda bisa melakukan itu. Hanya pastikan bahwa Anda meninggalkan halaman web di Internet Explorer sehingga Anda dapat melanjutkan dengan langkah-langkah berikut ketika download selesai.
  4. Setelah download selesai, jika kotak dialog Download lengkap masih terbuka, klik Jalankan. Jika tidak, Cari file, dan kemudian klik ganda.

Langkah berikutnya Anda akan ditentukan oleh apa yang terjadi ketika Anda menjalankan file yang didownload. Seperti yang kita telah mengatakan, setiap situs web melakukan hal-hal yang sedikit berbeda. Jadi, berdasarkan apa download file ketika Anda mulai untuk menjalankannya, lakukan salah satu langkah berikut:

Buat folder baru di desktop Anda, dan ekstrak file ke folder baru:

Beberapa driver printer akan menjalankan sebuah program Setup untuk ekstrak file ke lokasi sementara di komputer Anda. Jika Anda diminta untuk ekstrak file ke lokasi pada komputer Anda, pertama Buat folder baru di desktop Anda. Untuk membuat folder baru di desktop Anda, ikuti langkah berikut:
  • Klik kanan-atas area kosong dari desktop Anda, arahkan ke baru, dan kemudian klik Folder.
  • Ketik nama folder baru, dan kemudian tekan ENTER. Misalnya, ketik LexmarkDriver, dan kemudian tekan ENTER.

Kedua, tetapkan folder baru sebagai tujuan untuk mengekstrak berkas. Langkah-langkah untuk melakukannya tergantung pada program yang digunakan produsen printer untuk mengekstrak file. Anda mungkin dapat menggunakan program untuk browse ke folder desktop Anda dan kemudian Cari folder baru yang Anda buat. Atau, Anda mungkin harus mengetikkan path lengkap dari folder baru Setup atau program ekstrak. Jika Anda tidak yakin bagaimana melakukan ini, Anda mungkin ingin meminta seseorang yang Anda tahu untuk membantu, atau Anda mungkin ingin menghubungi dukungan.

Setelah Anda ekstrak file dari file instalasi driver printer ke folder, pergi untuk menggunakan Add Printer Wizard untuk menginstal driver.

Ekstrak file ke folder baru di desktop Anda:

Jika program lain atau folder lain akan terbuka dan menampilkan file ketika Anda menjalankan pengandar pencetak instalasi file, Anda harus ekstrak file ke folder baru. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
  1. Buat folder baru di desktop Anda. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
    1. Klik kanan-atas area kosong dari desktop Anda, arahkan ke baru, dan kemudian klik Folder.
    2. Ketik nama folder baru dan kemudian tekan ENTER. Misalnya, ketik LexmarkDriver, dan kemudian tekan ENTER.

  2. Jalankan perintah ekstrak. Langkah-langkah untuk melakukannya tergantung pada program yang menggunakan pembuat printer. Buka menu Berkas jika program atau folder memiliki menu, dan kemudian Telisik sebuah perintah yang bernama ekstrak semua atau sesuatu yang serupa.
  3. Tentukan folder baru yang Anda buat pada langkah 1 sebagai tempat untuk mengekstrak file. Sekali lagi, langkah-langkah untuk melakukannya tergantung pada program yang pembuat printer menggunakan untuk mengekstrak file. Anda mungkin dapat menggunakan program untuk browse ke folder desktop Anda dan kemudian Cari folder baru yang Anda buat. Atau, Anda mungkin harus mengetikkan path lengkap dari folder baru Setup atau program ekstrak. Jika Anda tidak yakin bagaimana melakukan ini, Anda mungkin ingin meminta seseorang yang Anda tahu untuk membantu, atau Anda mungkin ingin menghubungi dukungan.
  4. Setelah Anda extract file dalam file instalasi driver printer untuk folder baru, pergi untuk menggunakan Add Printer Wizard untuk menginstal driver.

Menggunakan Add Printer Wizard untuk menginstal driver:

Sekarang bahwa semua file driver printer diekstrak, Anda masih harus menginstal pengandar pencetak. Anda dapat menggunakan Add Printer Wizard untuk membantu Anda melakukan hal ini. Jadi, ikuti langkah-langkah berikut.

Pertama, buka Wisaya Tambah Printer:
  1. Klik mulai, dan kemudian klik Jalankan.
  2. Di kotak Buka, ketik
    control printers
    , lalu klik OK.

    Membuka jendela "Pencetak dan Faks".
  3. Dalam Tugas-tugas Printer di panel navigasi di sebelah kiri, klik Tambahkan printer.Membuka Add Printer Wizard.

Selanjutnya, memberitahu wizard bahwa Anda ingin menambahkan printer lokal:
  1. Pada halaman pertama Wisaya Tambah Printer, klik Berikutnya.
  2. Pada halaman berikutnya, klik printer lokal yang terpasang pada komputer ini.

    Penting Pastikan bahwa kotak centang Deteksi dan instal otomatis printer Colok dan Main saya tidak dipilih.
  3. Klik berikutnya.

Selanjutnya, memberitahu wizard bagaimana Anda ingin komputer untuk berkomunikasi dengan printer:
  • Pada Halaman ini, Anda harus memilih port yang printer akan menggunakan untuk berkomunikasi dengan komputer. Kebanyakan komputer menggunakan LTP Port. Jika koneksi kabel printer menyerupai gambar yang ditampilkan pada Halaman ini, klik menggunakan port berikut, dan pastikan bahwa LPT1 (Port Printer disarankan) dipilih. Jika printer terhubung ke port USB, pilih pilihan port USB dalam daftar Gunakan port berikut. Kemudian klik berikutnya.

Selanjutnya, memberitahu wizard di mana untuk menemukan printer file driver yang Anda ekstrak:
  1. Pada Halaman ini, klik memiliki Disk.Membuka kotak dialog Menginstal dari Disk.
  2. Di kotak dialog Menginstal dari Disk , klik Browse, dan kemudian Cari folder yang Anda diekstrak file driver printer.
  3. Ketika Anda telah terletak folder yang benar, klik terbuka.
  4. Jalan folder Anda seharusnya sekarang muncul dalam mengkopi produsen dari kotak di kotak dialog Menginstal dari Disk . Klik OK.

Sekarang, pasokan wizard dengan potongan-potongan terakhir informasi yang dibutuhkan untuk menginstal file driver printer:
  1. Printer yang dapat Anda instal harus tercantum dalam peranti penangkap lunak menginstal Printer kotak dialog. Pilih printer yang Anda mencoba untuk tautan langsung, dan kemudian klik berikutnya.
  2. Jika Anda diminta untuk menggunakan driver yang sudah ada, pilih mengganti driver yang sudah ada, dan kemudian klik berikutnya. Bila Anda memilih untuk mengganti driver yang sudah ada, Windows akan mencoba untuk mengganti file saat ini pada sistem Anda dengan yang baru yang Anda download.
  3. Pada halaman berikutnya, klik berikutnya jika Anda ingin menerima nama disarankan printer dan menggunakan printer sebagai printer default Anda. Jika tidak, mengubah pengaturan ini untuk apa yang Anda inginkan, dan kemudian klik berikutnya.
  4. Jika Anda melihat Printer Sharing halaman berikutnya di wizard, Anda dapat berbagi printer Anda sehingga komputer lain pada jaringan rumah Anda dapat menggunakannya untuk mencetak. Klik berbagi nama, dan kemudian Tentukan nama untuk printer bersama. Jika tidak, klik tidak berbagi printer ini. Setelah Anda telah membuat pilihan Anda, klik berikutnya. Anda mungkin diminta untuk memasukkan informasi lokasi opsional untuk printer. Ketik lokasi printer (misalnya, rumah kantor), dan kemudian klik berikutnya.

Akhirnya, lihat apakah Anda dapat mencetak halaman pengujian:
  1. Pada halaman Mencetak laman pengujian Wizard, klik ya untuk mencetak halaman pengujian. Kemudian klik berikutnya, dan kemudian klik selesai.
  2. Jika halaman pengujian dicetak berhasil, Anda telah selesai.

Sayangnya, jika halaman pengujian tidak dicetak berhasil, Anda masih memiliki beberapa masalah untuk melakukan yang berada di luar lingkup artikel ini. Pertama, klik mengatasi masalah di Add Printer Wizard untuk melihat apakah itu bisa memberikan informasi yang berguna. Jika itu tidak mengatasi masalah printer Anda, pergi ke Langkah berikutnya untuk beberapa langkah berikutnya yang Anda mungkin ingin mengambil.

Memverifikasi bahwa printer terinstal dan mencoba untuk mencetak halaman pengujian:

Setelah proses instalasi selesai, Anda dapat pergi ke folder "Printer dan Faks" untuk memverifikasi bahwa printer diinstal. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
  1. Tergantung pada bagaimana tampilan menu Mulai Anda, lakukan salah satu langkah berikut:
    • Klik mulai, dan kemudian klik printer dan Fax.
    • Arahkan ke pengaturan, dan kemudian klik printer dan Fax.
  2. Melihat apakah printer Anda terdaftar.
  3. Jika printer Anda terdaftar, cobalah untuk mencetak halaman pengujian.

Jika Anda dapat mencetak halaman pengujian berhasil, Anda telah selesai. Sayangnya, jika halaman pengujian tidak dicetak berhasil, Anda masih memiliki beberapa masalah untuk melakukan yang berada di luar lingkup artikel ini. Jadi silakan lihat Langkah berikutnya untuk melihat apa yang Anda dapat mencoba selanjutnya.

Jika Anda merasa nyaman dengan pemecahan masalah lanjut, Anda mungkin ingin mencoba langkah-langkah dalam Advanced pemecahan masalah.

Whatdo saya lakukan jika tidak ada driver printer terdaftar untuk printer atau jenis platform Windows XP?

Jika tidak ada driver printer terdaftar untuk jenis platform Windows XP Anda, di sini adalah apa yang Anda inginkan untuk mencoba selanjutnya:
  • Jika driver printer tidak terdaftar oleh produsen untuk Windows XP, download driver Microsoft Windows 2000 jika tersedia.
  • Jika Anda menjalankan Windows XP 64-bit platform, dan tidak ada driver Windows XP 64-bit terdaftar, download 32-bit Windows XP driver jika tersedia.

Jika tidak ada Windows 2000 atau Windows XP driver terdaftar untuk printer Anda, melihat apakah ada driver printer kompatibel untuk membuat printer Anda dan model. Ada driver yang kompatibel yang juga dikenal sebagai "emulasi pengandar pencetak." Driver printer emulasi meniru driver printer lain. Langkah ini sedikit lebih terlibat, jadi jika Anda memiliki masalah, Anda mungkin ingin meminta seseorang untuk bantuan atau kontak dukungan.

Untuk menemukan driver printer yang akan berfungsi sebagai emulasi pengandar pencetak untuk driver printer Anda, pencarian pertama situs web produsen printer Anda. Jika Anda tidak menemukan penyebutan driver printer emulasi situs web produsen printer Anda, Anda dapat melakukan pencarian yang sama di Internet. Langkah-langkah untuk melakukan hal ini adalah sebagai berikut:
  1. situs web produsen printer Anda atau di Internet, ketik membuat dan model printer Anda diikuti oleh kata "emulasi" di kotak pencarian. Sebagai contoh, entri pencarian Anda mungkin seperti berikut:

    Canon BJ20 emulasi
  2. Lihat melalui hasil pencarian untuk melihat apakah ada penyebutan emulasi pengandar pencetak untuk printer Anda.

Untuk men-download driver yang kompatibel, Anda mungkin harus mengunjungi situs web produsen printer yang berbeda. Misalnya, printer Epson LQ510 mengemulasi printer Canon BJ20. Oleh karena itu, Anda akan memiliki untuk mengunjungi situs Epson Web untuk men-download driver printer terbaru untuk Epson LQ510 printer untuk digunakan dengan printer Canon BJ20.

Jika tidak ada driver printer tersedia dalam bentuk apapun untuk printer Anda, sisa konten ini tidak dapat membantu Anda. Pada titik ini, Anda mungkin ingin membaca Langkah berikutnya atau Advanced pemecahan masalah. Atau Anda mungkin ingin meminta seseorang yang Anda tahu untuk bantuan, atau hubungi produsen printer Anda.Jika Anda menemukan driver, pergi ke Men-download dan kemudian jalankan file yang Anda terletak.

Jika Anda men-download dan menginstal driver printer terbaru dari produsen dan masih mengalami masalah dengan printer, kunjungi tutorial ini untuk melihat petunjuk langkah demi langkah onsolving masalah Anda:

Masalah printer di Windows

Langkah berikutnya:

Jika Anda tidak mampu menyelesaikan langkah-langkah dalam artikel ini untuk menginstal pengandar pencetak, atau jika Anda masih memiliki masalah pencetakan, Anda mungkin harus meminta seseorang untuk membantu atau menghubungi dukungan.

Untuk menghubungi dukungan untuk printer Anda, kunjungi situs web pembuat printer lagi dan Telisik informasi mengenai bagaimana menghubungi mereka. Untuk melihat pilihan dukungan Microsoft, kunjungi Web site Microsoft berikut:

Hubungi dukungan

Jika Anda sudah familiar dengan forum dan Anda membaca dan posting dengan orang lain, cobalah Forum Windows di Komunitas Microsoft.

Jika Anda merasa nyaman dengan pemecahan masalah lanjut, Anda mungkin ingin mencoba langkah-langkah dalam Advanced pemecahan masalah.

Lanjutan pemecahan masalah:

Jika Anda masih mengalami masalah printer, dan jika Anda merasa nyaman dengan pemecahan masalah lanjut, Anda mungkin ingin mencoba langkah-langkah dalam artikel Pangkalan Pengetahuan Microsoft berikut:

Properti

ID Artikel: 2677141 - Kajian Terakhir: 02 April 2014 - Revisi: 9.0
Kata kunci: 
kbmt KB2677141 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2677141

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com