Hoe download en installeer het nieuwste stuurprogramma van de website van de printerfabrikant

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 2677141
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Samenvatting

Wanneer u een printer installeren of oplossen van problemen met het gebruik van de printer die is vereist voor het installeren van printerstuurprogramma's, zult u zien in een van de volgende situaties:
  • You'rehaving problemen met het installeren van de printer
  • U bent printer is niet automatisch geïnstalleerd wanneer u op de computer aangesloten en ingeschakeld
  • Je hebt verloren het stuurprogramma thatcame CD met uw printer
  • U ontvangt een foutbericht afdrukken

In elk geval kunnen downloaden en installint de meest recente stuurprogramma van de website van de printerfabrikant van uw het probleem opgelost. Dit artikel wordt beschreven hoe u het nieuwste stuurprogramma downloaden vanaf de website van de printerfabrikant en en het installeren van het stuurprogramma op uw computer.


Meer informatie

Voordat u begint

U moet zijn aangemeld met een beheerdersaccount bij de computer voor het gebruik van de volgende stappen uit. Waarschijnlijk hebben dat u zich al bent aangemeld met een beheerdersaccount. Voortaan kun je controleren als u niet zeker weet. Als u niet bent aangemeld met een beheerdersaccount, moet u weten de naam en het wachtwoord van een administrator-account op de computer. Als u deze gegevens niet weet, helaas dit artikel helpen u niet. Als dit het geval is, kunt u iemand die u kent om hulp of u kunt contact opnemen met vragen ondersteuning.

Voordat u begint, moet u ook weten de volgende informatie:

  • Het type van de platform Windows XP op uw computer. Bijvoorbeeld het platformtype mogelijk worden aangeboden als 32-bits (x 86) of 64-bits (x 64)).
  • Het merk en model van de printer waarmee u verbinding probeert te maken.


Als u controleren enkele of alle van deze informatie wilt, wat hebt u hulp nodig met? Als u helpen met alles, volgt u de volgorde waarin ze worden hier vermeld.

  • Ik heb ik me heb aangemeld met een administrator-account controleren.

    Hoe kan ik me aanmelden als beheerder?
  • ik hulp bij het controleren van het type Windows XP platform.(32-bits of 64-bits)

    Als u controleren of het type Windows XP-platform wilt, als volgt te werk:
    1. Klik op Start en klik vervolgens op Uitvoeren
    2. In het vak openen , kopieer en plak (of typ) de volgende opdracht en klik vervolgens op OK: msinfo32

      Het dialoogvenster Systeeminfo wordt geopend.
    3. Klik in het dialoogvenster Systeeminfo Systeemtype onder artikel, Zoek en noteer de waarde van uw computer naar de rechterkant van De tekst. U ziet dat de mogelijke waarden als volgt zijn:
      • Voor 32-bits (x 86) versies van Windows XP, het systeemtype is X 86 gebaseerde PC.
      • Voor 64-bits (IA-64)-versies van Windows XP wordt het type TM Itanium - computer.
      • Het type bestandssysteem is voor 64-bits (x 64) versies van Windows XP, X 64-gebaseerde PC.

  • Ik heb het merk en model van de printer controleren.

    Selecteer het juiste printerstuurprogramma te downloaden, moet u het merk en model van uw printer weten. Om te bepalen van het merk en model van uw printer, doet u een van de volgende items:
    • Controleer de printer. Het merk en model zijn meestal op de omslag.
    • Raadpleeg de documentatie die bij uw printer geleverd is.

Ga naar de website van de printerfabrikant en het nieuwste stuurprogramma zoeken:

U bent nu klaar om te gaan met het printerstuurprogramma dat u moet letten. Vermelden we koppelingen naar websites van bepaalde gemeenschappelijke van de fabrikant in een minuut. Maar voordat we dit doen, willen we graag om eraan te herinneren dat de website van de fabrikant van de printer niet onder onze controle is. Website van de fabrikant wordt anders opgemaakt. Daarom kan niet geven wij u de exacte stappen die u moet zoeken en downloaden van het meest recente printerstuurprogramma voor uw computer. Dus neem realiseert zich dat de volgende stappen zijn algemene stappen die u wellicht een beetje aanpassen. Als u op elk gewenst moment u niet meer lijken te kunnen vinden wat u nodig hebt, vraag iemand u kent om hulp of neem contact op met de fabrikant van uw printer voor meer informatie.

In feite wat u wilt dowhenyougettoyourprinter manufacturer'sWebsiteis:
  • Zoek de sectie downloads of stuurprogramma's.
  • Zoeken waar u uw merk en model kunt selecteren.
  • Zoeken waar u het type van uw Windows XP-platform kunt selecteren.
  • Selecteer de meest recente stuurprogramma.
  • Lees de download instructies als die er zijn, en downloadt het printerstuurprogramma. (We krijgt u meer specifieke instructies voor het downloaden van het stuurprogrammabestand voor de printer in een minuut. Op dit moment alleen probeert het bestand te zoeken.)

Het volgende is slechts één voorbeeld van wat de pagina die u wilt zoeken op de website van de printerfabrikant lijken. In dit voorbeeld is afkomstig van de website van Epson. Zoals gezegd, er andere websites anders.

Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Voorbeeld van de Printer stuurprogramma downloaden




Nuttige links naar websites van fabrikanten van gemeenschappelijke printers


Hier volgt een lijst met koppelingen naar de websites van bepaalde gemeenschappelijke printerfabrikanten. Klik op de koppeling voor de printerfabrikant van uw. De huidige webpagina blijft geopend zodat u het terugkeren kunt nadat u het nieuwste stuurprogramma voor uw printer hebt gedownload.

Opmerking Als de website van de fabrikant van uw printer hier niet wordt weergegeven, typ de naam van de printerfabrikant van uw in een zoekmachine op zoek naar de website van de fabrikant:
  • Brother (http://www.brother.com/E-ftp/softwin.html)
  • Canon (http://www.usa.canon.com/consumer/controller?act=DownloadIndexAct)
  • Dell (http://support.dell.com/support/downloads/index.aspx?c=us&l=en&s=gen)
  • Epson (http://www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportIndex.jsp)
  • HP (http://welcome.hp.com/country/us/en/support.html)
  • Kodak (http://www.kodak.com/eknec/PageQuerier.jhtml?pq-path=10/ 9652 & pq locale = en_US)
  • Konica Minolta (http://printer.konicaminolta.com/support/index_ds.html)
  • Lexmark (http://downloads.lexmark.com/en/us/index.html)
  • Panasonic(http://shop.panasonic.com/support/)
  • Ricoh (http://www.ricoh.com/downloads/)
  • Samsung (http://www.samsung.com/in/support/main/supportMain.do)
  • Sony (http://esupport.sony.com/perl/select-system.pl?DIRECTOR=DRIVER&SR=nav:service_support:electronics:drivers_software:esup&ref=http%3A// www.sony.com/ index.php)

Download en voer het bestand dat u hebt gevonden:

Nu dat u het nieuwste stuurprogramma voor uw printer hebt gevonden, als volgt te werk om te downloaden en het stuurprogrammabestand voor de printer uitvoeren. Zoals we vermeld voordat elke website een andere procedure heeft voor de manier waarop u een bestand downloadt. Dus opnieuw, wij u hier geven de stappen zijn algemene stappen beschreven die u mogelijk aan te passen een beetje op basis van wat u op de website van de printerfabrikant ziet.
  1. Klik eerst op de downloadoptie op de website van de fabrikant van de printer te downloaden bestand met het printerstuurprogramma. De opties voor het downloaden mogelijk alleen een koppeling waarop u kunt klikken of mogelijk een knop genaamd 'Downloaden'. Of een koppeling met de naam met het besturingssysteem en het platformtype kan zijn. Sommige websites kunnen opent een nieuw venster van waaruit u vervolgens het bestand kunt downloaden. Opmerking Wanneer u het printerstuurprogramma downloaden klikt, verschijnt er een bericht dat lijkt op het volgende in de berichtenbalk boven in Internet Explorer:

    Internet Explorer geblokkeerd zodat de beveiliging van bestanden naar uw computer downloaden van deze website. Klik hier voor opties...

    Klik binnen dit bericht om verder te gaan voor het downloaden van het bestand en klik vervolgens op bestand downloaden.
  2. Klik op Opslaanin het dialoogvenster Bestand downloaden-Beveiligingswaarschuwing .
  3. Geef op waar u het bestand in het dialoogvenster OpslaanAls . Bijvoorbeeld, kunt u deze opslaan op het bureaublad. Het downloaden kan snel of het kan lang duren, afhankelijk van de bestandsgrootte en de snelheid van uw internetverbinding. Als u werken aan iets anders op uw computer wilt terwijl het bestand wordt gedownload, kunt u dat doen. Zorg ervoor dat u de huidige webpagina in Internet Explorer geopend laat zodat u kunt doorgaan met de volgende stappen uit wanneer het downloaden voltooid is.
  4. Wanneer het downloaden voltooid is, als het dialoogvenster Downloaden voltooid nog geopend is, klikt u op uitvoeren. Zo niet, Ga naar het bestand en dubbelklik erop.

De volgende stap wordt bepaald door wat er gebeurt als u het gedownloade bestand uitvoert. Als we zeggen is, doet elke website dingen een beetje anders. Dus op basis van het gedownloade bestand wordt bij het starten uit te voeren, doe het volgende:

Maak een nieuwe map op uw bureaublad en pak de bestanden naar de nieuwe map:

Bepaalde printerstuurprogramma's wordt een Setup-programma voor het uitpakken van bestanden naar een tijdelijke locatie op uw computer worden uitgevoerd. Als u wordt gevraagd het uitpakken van bestanden naar een locatie op uw computer, moet u eerst een nieuwe map maken op het bureaublad. Ga als volgt te werk om een nieuwe map op uw bureaublad te maken:
  • Klik met de rechtermuisknop op een leeg gebied op het bureaublad, wijs Nieuw aan en klik op map.
  • Typ een naam voor de nieuwe map en druk vervolgens op ENTER. Bijvoorbeeld, typ LexmarkDriver en druk op ENTER.

Ten tweede, deze nieuwe map als waar u de bestanden extraheren opgeven. De stappen om dit te doen, is afhankelijk van het programma waarop de fabrikant van de printer wordt gebruikt voor het uitpakken van de bestanden. U kunt mogelijk het programma gebruiken om te bladeren naar de map op het bureaublad en Ga naar de nieuwe map die u hebt gemaakt. Of u hebt het volledige pad naar de nieuwe map in de installatie of het programma extract typt. Als u niet zeker weet hoe u dit doet, kunt u iemand vragen u kent om hulp of u kunt contact opnemen met ondersteuning.

Nadat u de bestanden uit het bestand printerstuurprogramma-installatie naar de map extraheren, gaat u naar gebruik de Wizard Printer toevoegen om het stuurprogramma te installeren.

Pak de bestanden in een nieuwe map op uw bureaublad:

Als u een ander programma of een andere map wordt geopend en bestanden worden weergegeven wanneer u de installatie van printerstuurprogramma uitvoert, moet u de bestanden naar een nieuwe map uitpakken. Voer de volgende stappen uit:
  1. Maak een nieuwe map op uw bureaublad. Voer de volgende stappen uit:
    1. Klik met de rechtermuisknop op een leeg gebied op het bureaublad, wijs Nieuw aan en klik op map.
    2. Typ een naam voor de nieuwe map en druk vervolgens op ENTER. Bijvoorbeeld, typ LexmarkDriver en druk op ENTER.

  2. Voer de opdracht extract. De stappen om dit te doen, is afhankelijk van het programma die door de fabrikant van de printer wordt gebruikt. Open het menu bestand als het programma of de map menu's bevat en zoek naar een opdracht met de naam Alles uitpakken of iets dergelijks.
  3. Geef de nieuwe map die u hebt gemaakt in stap 1 als waar de bestanden uitpakken. De stappen om dit te doen is weer afhankelijk van het programma dat de fabrikant van de printer gebruikt de bestanden uitpakken. U kunt mogelijk het programma gebruiken om te bladeren naar de map op het bureaublad en Ga naar de nieuwe map die u hebt gemaakt. Of u hebt het volledige pad naar de nieuwe map in de installatie of het programma extract typt. Als u niet zeker weet hoe u dit doet, kunt u iemand vragen u kent om hulp of u kunt contact opnemen met ondersteuning.
  4. Nadat u de bestanden in de installatie van het printerstuurprogramma naar de nieuwe map, gaat u naar gebruik de Wizard Printer toevoegen om het stuurprogramma te installeren.

Gebruik de Wizard Printer toevoegen om het stuurprogramma te installeren:

Nu dat alle bestanden van het printerstuurprogramma zijn uitgepakt, wordt u nog steeds het printerstuurprogramma te installeren. U kunt de Wizard Printer toevoegen kunt u dit doen. Dus als volgt te werk.

Open eerst de Wizard Printer toevoegen:
  1. Klik op Start en klik vervolgens op Uitvoeren
  2. Typ in het vak openen
    control printers
    , en klik vervolgens op OK.

    Het venster 'Printers en faxapparaten' wordt geopend.
  3. Klik onder Printertaken in het navigatiedeelvenster aan de linkerkant, een printer toevoegen.De Wizard Printer toevoegen wordt geopend.

Vervolgens stellen de wizard moet een lokale printer toevoegen:
  1. Op de eerste pagina van de Wizard Printer toevoegen Klik Volgende.
  2. Klik op lokale printer die op deze computer is aangeslotenop de volgende pagina.

    Belangrijk Zorg ervoor dat het selectievakje Mijn Plug en Play-printer automatisch detecteren en installeren is uitgeschakeld.
  3. Klik op volgende.

Vervolgens zien de wizard hoe u wilt dat de computer met de printer communiceren:
  • Op deze pagina, moet u de poort waarop de printer wordt gebruikt om te communiceren met de computer. De meeste computers gebruiken LTP-poorten. Als uw printer kabelverbinding lijkt op de afbeelding die wordt weergegeven op deze pagina, klikt u op de volgende poort gebruikenen zorg ervoor dat LPT1 (aanbevolen printerpoort) is geselecteerd. Als uw printer is aangesloten op een USB-poort, selecteert u de optie USB-poort in de lijst deze poort gebruiken . Klik vervolgens op volgende.

Vertel de wizard vervolgens waar vind ik de printer stuurprogramma's die u hebt uitgepakt:
  1. Op deze pagina, klikt u op diskette.Hiermee opent u het dialoogvenster Installeren vanaf schijf.
  2. Klik op Bladeren en zoek de map waarin u bestanden van het printerstuurprogramma hebt uitgepakt in het dialoogvenster Installeren vanaf schijf .
  3. Wanneer u de juiste map hebt gevonden, klikt u op openen.
  4. Het pad van de map wordt nu weergegeven in het vak bestanden van fabrikant kopiëren in het dialoogvenster Installeren vanaf schijf . Klik op OK.

Geef nu de wizard met de laatste stukjes informatie die nodig is om bestanden van het printerstuurprogramma te installeren:
  1. De printers die u kunt installeren, moeten worden vermeld in het dialoogvenster Printersoftware installeren . Selecteer de printer die u wilt verbinden en klik vervolgens op volgende.
  2. Als u wordt gevraagd of u een bestaand stuurprogramma gebruiken, selecteert u bestaand stuurprogramma vervangenen klik vervolgens op volgende. Als u het bestaande stuurprogramma vervangen selecteert, probeert Windows de huidige bestanden op uw systeem vervangen door de nieuwe bestanden die u hebt gedownload.
  3. Klik op de volgende pagina op volgende als u wilt dat de voorgestelde printernaam accepteren en het gebruik van de printer als standaardprinter. Anders worden deze instellingen wijzigen in wat u wilt en klik vervolgens op volgende.
  4. Als u de pagina Printer delen vervolgens in de wizard ziet, kunt u de printer delen zodat andere computers op uw particuliere netwerk kunnen worden gebruikt om af te drukken. Klik op de Share-naamen geef vervolgens een naam voor de gedeelde printer. Klik anders op deze printer niet delen. Nadat u uw keuze hebt gemaakt, klikt u op volgende. U wordt mogelijk gevraagd informatie voor de printer optioneel locatie op te geven. Typ de locatie van de printer (bijvoorbeeld, kantoor aan huis) en klik op volgende.

Ten slotte kunt u zien of u kunt een testpagina afdrukken:
  1. Op de Testpagina afdrukken pagina van de wizard, klikt u op Ja om een testpagina afdrukken. Klik op volgendeen klik vervolgens op Voltooien.
  2. Als de testpagina correct wordt afgedrukt, bent u klaar.

Helaas, als de testpagina niet correct werd afgedrukt, u nog steeds het probleem oplossen als u wilt doen dat valt buiten het bestek van dit artikel. Klik eerst op problemen oplossen in de Wizard Printer toevoegen om te zien of deze u nuttige informatie kan bieden. Als uw printerprobleem niet is opgelost, gaat u naar Volgende stappen voor sommige volgende stappen die u kunt nemen.

Controleer of de printer is geïnstalleerd en probeer een testpagina afdrukken:

Wanneer het installatieproces voltooid is, gaat u naar de map "Printer en faxapparaten" om te controleren of de printer is geïnstalleerd. Voer de volgende stappen uit:
  1. Afhankelijk van hoe uw menu Start eruitziet, voert u een van de volgende opties:
    • Klik op Starten klik vervolgens op Printers en faxapparaten.
    • Wijs Instellingenaan en klik vervolgens op Printers en faxapparaten.
  2. Controleer of de printer wordt weergegeven.
  3. Als de printer wordt weergegeven, probeert u een testpagina wilt afdrukken.

Als u een testpagina afdrukken kunt, bent u klaar. Helaas, als de testpagina niet correct werd afgedrukt, u nog steeds het probleem oplossen als u wilt doen dat valt buiten het bestek van dit artikel. Zo raadpleegt Volgende stappen om te zien wat u vervolgens kunt proberen.

Als u vertrouwd bent met geavanceerde probleemoplossing, kunt u de stappen in Geavanceerde probleemoplossing.

Whatdo ik doen als er geen printerstuurprogramma voor uw printer of het type van Windows XP-platform is aangeboden?

Als u geen printerstuurprogramma voor uw platform Windows XP is aangeboden, is hier wat u wilt proberen het volgende:
  • Als er geen stuurprogramma wordt vermeld door de fabrikant voor Windows XP, een Microsoft Windows 2000-stuurprogramma downloaden als deze beschikbaar is.
  • Als u een 64-bits Windows XP-platform worden uitgevoerd en geen 64-bits Windows XP-stuurprogramma wordt vermeld, download een 32-bits Windows XP-stuurprogramma als deze beschikbaar is.

Als er geen Windows 2000 of Windows XP-stuurprogramma voor uw printer wordt weergegeven, kunt u zien of een compatibel printerstuurprogramma voor uw printer merk en model bestaat. Een compatibel stuurprogramma wordt ook wel een 'emulatieprinterstuurprogramma." Een emulatieprinterstuurprogramma gebruikt imiteert een ander printerstuurprogramma. Deze stap is iets gecompliceerder is, dus als u problemen hebt, kunt u iemand vragen voor hulp of contactpersoon ondersteuning.

Ga voor een printerstuurprogramma dat als een emulatieprinterstuurprogramma gebruikt voor het printerstuurprogramma functioneren moet eerst zoeken website van de printerfabrikant van uw. Als u een vermelding van een emulatieprinterstuurprogramma gebruikt op de website van de fabrikant van uw printer niet kunt vinden, kunt u dezelfde zoekopdracht op het Internet doen. De stappen om dit te doen zijn als volgt:
  1. Op de website van de printerfabrikant van uw of op het Internet, typt het merk en model van uw printer gevolgd door het woord "emulatie" in het zoekvak. Uw zoekopdracht vermelding als de volgende:

    Canon BJ20-emulatie
  2. Bekijk de zoekresultaten wilt zien of er een vermelding van een emulatieprinterstuurprogramma gebruikt voor uw printer.

Mogelijk moet u om een compatibel stuurprogramma hebt gedownload, gaat u naar de website van de fabrikant van een andere printer. Bijvoorbeeld, emuleert de Epson LQ510-printer de Canon BJ20 printer. U moet daarom, Ga naar de website van Epson om te downloaden van het meest recente printerstuurprogramma voor de printer van Epson LQ510 voor gebruik met een Canon BJ20 printer.

Als u geen printerstuurprogramma beschikbaar is in een formulier voor uw printer, helpen niet de rest van deze informatie u. U wilt nu lezen Volgende stappen of Geavanceerde probleemoplossing. Of u kunt iemand vragen u kent om hulp of neem contact op met de fabrikant van uw printer.Als u het stuurprogramma hebt gevonden, gaat u op Download en voer het bestand dat u hebt gevonden.

Als u downloadt en installeert het nieuwste stuurprogramma van de fabrikant en nog steeds problemen ondervindt met de printer, kunt u deze zelfstudie Stapsgewijze instructies onsolving overzicht van de problemen:

Afdrukproblemen in Windows

Volgende stappen:

Als u niet de stappen in dit artikel om een printerstuurprogramma te installeren of als u nog steeds problemen met afdrukken, is het mogelijk om iemand om hulp vragen of contact op met support.

Neem contact op met ondersteuning voor uw printer, gaat u naar de website van de fabrikant van de printer opnieuw en kijk voor meer informatie hierover contact op te nemen. Als u wilt bekijken ondersteuningsopties van Microsoft, gaat u naar de volgende Microsoft-website:

Neem contact op met ondersteuning

Als u bekend met forums bent en u lezen en posten met anderen, kunt u de forums Windows op Microsoft Community.

Als u vertrouwd bent met geavanceerde probleemoplossing, kunt u de stappen in Geavanceerde probleemoplossing.

Geavanceerde probleemoplossing:

Als u nog steeds problemen met printers, en als u vertrouwd bent met geavanceerde probleemoplossing, is het raadzaam eerst de stappen in de volgende artikelen in de Microsoft Knowledge Base:

Eigenschappen

Artikel ID: 2677141 - Laatste beoordeling: zondag 9 februari 2014 - Wijziging: 6.0
Trefwoorden: 
kbmt KB2677141 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door middel van automatische vertalingssoftware van Microsoft en is mogelijk nabewerkt door de Microsoft Community via CTF-technologie (Community Translation Framework) of door een menselijke vertaler. Microsoft biedt zowel automatisch vertaalde, door mensen vertaalde en door de community nabewerkte artikelen aan, zodat er in meerdere talen toegang is tot alle artikelen in onze Knowledge Base. Een vertaald of bewerkt artikel kan fouten bevatten in vocabulaire, syntaxis of grammatica.. Microsoft is niet verantwoordelijk voor eventuele onjuistheden, fouten of schade ten gevolge van een foute vertaling van de inhoud van een bericht of het gebruik van deze vertaalde berichten door onze klanten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende: 2677141

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com