Cum să descărcați și să instalați cel mai recent driver de imprimantă de la site web al producătorului imprimantei

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 2677141
Măriți totul | Reduceți totul

În această pagină

Rezumat

Când încercați să instalați o imprimantă sau cănd rezolva?i probleme în folosirea imprimantei care necesită instalarea driverelor de imprimantă, vă puteți găsi în una din următoarele situații:
  • You'rehaving probleme cu instalarea imprimantei
  • Imprimanta dumneavoastră nu a fost instalată automat când a?i conectat-o la calculator ?i pornit-o
  • Ai pierdut driverul CD thatcame cu imprimanta
  • Primiți un mesaj de eroare de imprimare

În fiecare caz, descărcare și installint cel mai recent driver de imprimantă la site web al producătorului imprimantei poate rezolva problema. Acest articol descrie cum să localizeze și să descărcați cel mai recent driver de imprimantă de la site web al producătorului imprimantei, și cum să instalați driverul de pe computer.


Informații suplimentare

Înainte de a începe

Pentru a utiliza aceste măsuri, trebuie să fie conectat la computer cu un cont de administrator. Șansele sunt că sunteți deja conectat cu un cont de administrator. Noi vă poate ajuta să verifica?i dacă nu sunteți sigur. Dacă nu sunteți conectat cu un cont de administrator, trebuie să știți nume de sign-in și parola unui cont de administrator pe computer. Dacă nu știți această informație, din păcate, acest conținut nu te pot ajuta. Dacă este cazul, ați putea dori să întreb pe cineva că știți pentru a vă ajuta, sau ar putea să doriți să contactați suport.

Înainte de a începe, trebuie să știți, de asemenea, următoarele informații:

  • Tipul de platforma Windows XP de pe calculatorul dumneavoastra. De exemplu, tipul de platformă ar putea fi listat ca 32-bit (x 86) sau 64-bit (x 64)).
  • Face și model de imprimanta pe care încercați să vă conectați.


Dacă aveți nevoie de ajutor verificarea unele sau toate aceste informații, ceea ce aveți nevoie de ajutor cu? Dacă aveți nevoie de ajutor cu toate aceste lucruri, vă rugăm să urmați ordinea în care acestea sunt enumerate aici.

  • Am nevoie de ajutor verificarea că sunt conectat cu un cont de administrator.

    Cum conecta ca administrator?
  • am nevoie de ajutor verificarea tipul Windows XP platformă.(32-bit sau 64-bit)

    Dacă aveți nevoie pentru a verifica tipul platformă Windows XP, urmați acești pași:
    1. Faceți clic pe Start și apoi faceți clic pe Executare
    2. În caseta Deschidere , copiați și lipiți (sau tastați) următoarele comanda, și apoi faceți clic pe OK: msinfo32

      Deschide casetă de dialog Informa?ii de sistem .
    3. În casetă de dialog Informa?ii de sistem , Sistem tip element, a localiza și apoi notați valoarea pentru computer pentru a partea dreapta a Sistemului de tip. Observați că valorile posibile sunt după cum urmează:
      • Versiunile 32-bit (x 86) Windows XP, tipul de sistem este X 86-bază PC.
      • 64-bit (IA-64) traducere de Ferestre XP, tipul de sistem care este bazate pe Itanium TM.
      • Pentru 64-bit (x 64) traducere de Ferestre XP, tipul de sistem este X 64-bază PC.

  • Am nevoie de ajutor verificarea face și model de imprimantă.

    Pentru a selecta driverul de imprimantă corectă pentru a descărca, trebuie să știți marca și modelul de imprimantă. Pentru a determina face și model de imprimantă, puteți efectua oricare din următoarele elemente:
    • Verifica?i imprimanta. Marca și modelul sunt, de obicei, pe coperta.
    • Verificați documentația care a fost inclus cu imprimanta.

Vizitați site web al producătorului imprimantei și pentru a găsi cel mai recent driver de imprimantă:

Acum sunteți gata să merg caute driverul de imprimantă care aveți nevoie. Noi vă va oferi link-uri la unele comune producătorului imprimantei pe site-uri într-un minut. Dar înainte de a ne face acest lucru, am dori să vă reamintesc că site web al producătorului imprimantei nu este sub controlul nostru. Site-ul de fiecare producător va fi prevăzute în mod diferit. Prin urmare, nu putem da tu exact pașii pe care va trebui să localizeze și să descărcați cel mai recent driver de imprimantă pentru computer. Deci vă rog să înțelegeți că următorii pași sunt pașii generali, care trebuie să se adapteze un pic. Dacă în orice moment să nu mai par a fi capabil să găsească ceea ce aveți nevoie, vă rugăm să cereți cineva știu pentru ajutor sau contactați producătorul imprimantei pentru ajutor.

Practic ceea ce doriți să dowhenyougettoyourprinter manufacturer'sWebsiteis:
  • Găsi descărcări sau drivere secțiune.
  • Găsi unde puteți selecta ți imprimanta marca și modelul.
  • Găsi unde puteți selecta tipul de platforma Windows XP.
  • Selectați cel mai recent driver.
  • Citiți descărcarea instrucțiuni, dacă există, și apoi descărca driverul de imprimantă. (Noi va da mai specifice instrucțiuni pe Cum de a descărca fișierul de driver de imprimantă într-un minut. Pentru moment, doar încercați să găsiți fișierul.)

Următorul este doar un exemplu de ceea ce va semăna pagina pe care doriți să găsiți pe site web al producătorului imprimantei. Acest exemplu este site-ul Epson. Așa cum am spus, alte site-uri Web va arata diferit.

Reduceți imagineaMăriți imaginea
Exemplu Driver de imprimantă Descarca




Linkuri utile către site-urile comune imprimanta producatori


Aici este o listă de link-uri către site-uri Web de unii producători de imprimante comune. Faceți clic pe linkul producătorului imprimantei dumneavoastră. pagină de web curentă va rămâne deschisă, astfel încât vă puteți întoarce la ea după ce ați descărcat cel mai recent driver de imprimantă pentru imprimanta dvs.

Notă Dacă site web pentru producătorului imprimantei dumneavoastră nu este listat aici, doar introduceți nume de sign-in producătorului imprimantei dumneavoastră în orice motor de căutare Web pentru a găsi site web al producătorului:
  • Fratele (http://www.brother.com/E-ftp/softwin.html)
  • Canon (http://www.usa.canon.com/consumer/controller?act=DownloadIndexAct)
  • Dell (http://support.dell.com/support/downloads/index.aspx?c=us&l=en&s=gen)
  • Epson (http://www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportIndex.jsp)
  • HP (http://welcome.hp.com/country/us/en/support.html)
  • Kodak (http://www.kodak.com/eknec/PageQuerier.jhtml?pq-path=10/ 9652 & pq-locale = ro_)
  • Konica Minolta (http://printer.konicaminolta.com/support/index_ds.html)
  • Lexmark (http://downloads.lexmark.com/en/us/index.html)
  • Panasonic(http://shop.panasonic.com/support/)
  • Ricoh (http://www.ricoh.com/downloads/)
  • Samsung (http://www.samsung.com/in/support/main/supportMain.do)
  • Sony (http://esupport.sony.com/perl/select-system.pl?DIRECTOR=DRIVER&SR=nav:service_support:electronics:drivers_software:esup&ref=http%3A// www.sony.com/ index.php)

Descărcați și apoi rulați fișierul care vă situat:

Acum, că ați localizat cel mai recent driver de imprimantă pentru imprimantă, urmați acești pași pentru a descărca și rula fișierul de driver de imprimantă. Așa cum am afirmat anterior, fiecare site Web va avea o procedură diferită de cum să descărcați un fișier. Deci, din nou, pașii pe care va oferim aici sunt pașii generali care va trebui să se adapteze un pic bazate pe ceea ce Vezi pe site web al producătorului imprimantei.
  1. În primul rând, faceți clic pe opțiunea download pe site web al producătorului imprimantei pentru a descărca fișierul de driver de imprimantă. Opțiunea de descărcare ar putea fi doar un link ce faceți clic pe, sau ar putea fi un buton etichetat "Download". Sau ar putea fi un link care este etichetat cu sistemul de operare si tipul platformă. Unele site-uri Web chiar s-ar putea deschide o nouă cadru fereastră de unde puteți descărca apoi fișierul. Notă Când faceți clic pentru a descărca fișierul de driver de imprimantă, ar putea să primiți un mesaj care seamănă cu următorul în bara de mesaje în partea de sus a Internet Explorer:

    Pentru a proteja securitatea, Internet Explorer a blocat acest site la descărcarea de fișiere la computerul dvs. Click aici pentru opțiuni...

    Pentru a continua pentru a descărca fișierul, doar să faceți clic în interiorul acest mesaj, și apoi faceți clic pe Descarcă.
  2. În casetă de dialog File Download-Security Warning , faceți clic pe salvați.
  3. În casetă de dialog Salvare ca , specificați unde doriți să salvați fișierul. De exemplu, ar putea salva pe desktop. Download ar putea fi rapid sau ar putea dura mult marcă de timp, în func?ie de dimensiunea fi?ierului ?i viteza de Conexiune la internet. Dacă doriți să lucreze la altceva de pe computer în marcă de timp ce fiind descărcat fișierul, vă poate face asta. Doar asigurați-vă că vă lăsați pagină de web curentă să fie deschis în Internet Explorer, astfel încât să puteți continua cu acești pași când descărcarea este completă.
  4. Când descărcarea este completă, în cazul în care casetă de dialog Descărcare completă este încă deschis, faceți clic pe Run. În caz contrar, localizați fișierul și apoi faceți dublu clic pe acesta.

Următorul pas va fi determinată de ceea ce se întâmplă atunci când executați fișierul descărcat. Așa cum am fost spus, fiecare site Web nu lucrurile un pic diferit. Deci, bazat pe ceea ce face fișierul de descărcare atunci când veți începe să-l rulați, efectuați una din următoarele:

Creați un folder pe desktop, și extrage fișierele de la noul folder:

Unele drivere de imprimantă a executa un program de configurare pentru a extrage fișierele într-o locație temporară pe computerul dvs. Dacă vi se solicită să extragă fișiere într-o loca?ie pe computer, în primul rând creați un folder nou pe spațiul de lucru. Pentru a crea un folder nou pe spațiul de lucru, urmați acești pași:
  • Faceți clic dreapta pe o zonă goală de pe desktop, point la spre nou, și apoi faceți clic pe folderul.
  • Tastați un nume pentru noul folder, și apoi apăsați ENTER. De exemplu, tastați LexmarkDriver și apoi apăsați ENTER.

În al doilea rând, specificați acest nou dosar ca în cazul în care doriți pentru a extrage fișierele. Pași pentru a face acest lucru depinde de programul pe care producătorul imprimantei este folosit pentru a extrage fișierele. S-ar putea putea folosi programul să răsfoiți la folderul desktop și apoi localizați folderul nou creat. Sau, va trebui să tastați cale completă de folder nou în configurare sau program de extras. Dacă nu sunteți sigur cum să facă acest lucru, ați putea dori să întreb pe cineva știi pentru a vă ajuta, sau ar putea să doriți să contactați suport.

După ce extrage fișierele din fișierul de instalare driver imprimanta la dosar, du-te la utilizarea Add Printer Wizard să instalați driverul.

Extrage fișierele într-un folder nou pe spațiul de lucru:

Dacă un alt program sau un alt folder se deschide și afișează fișierele când executați imprimanta driver instalare dosar, tu trebuie să extrage fișierele într-un folder nou. Pentru aceasta, urmați acești pași:
  1. Creați un folder nou pe spațiul de lucru. Pentru aceasta, urmați acești pași:
    1. Faceți clic dreapta pe o zonă goală de pe desktop, point la spre nou, și apoi faceți clic pe folderul.
    2. Tastați un nume pentru noul folder și apoi apăsați ENTER. De exemplu, tastați LexmarkDriver și apoi apăsați ENTER.

  2. Executați comanda extract. Pași pentru a face acest lucru depind de programul care utilizează producătorului imprimantei. Deschide meniul Fișier dacă program sau folder are meniuri, și apoi atunci privire pentru o comandă care este numit extras toate sau ceva similar.
  3. Specificați folderul nou că ați creat în pasul 1, ca în cazul în care pentru a extrage fișierele. Din nou, pașii pentru a face acest lucru depinde de programul pe care producătorul imprimantei este folosit pentru a extrage fișierele. S-ar putea putea folosi programul să răsfoiți la folderul desktop și apoi localizați folderul nou creat. Sau, va trebui să tastați cale completă de folder nou în configurare sau program de extras. Dacă nu sunteți sigur cum să facă acest lucru, ați putea dori să întreb pe cineva știi pentru a vă ajuta, sau ar putea să doriți să contactați suport.
  4. După ce le extrage fișierele din fișierul de instalare driver imprimanta în Noul folder, du-te la utilizarea Add Printer Wizard să instalați driverul.

Utilizați expertul adăugare imprimantă pentru a instala driverul:

Acum, că toate fișierele driverului imprimantei sunt extrase, trebuie încă să instalați driverul de imprimantă. Utilizați expertul adăugare imprimantă pentru a vă ajuta să faceți acest lucru. Deci, urmați acești pași.

În primul rând, deschide Expertul adăugare imprimantă:
  1. Faceți clic pe Start și apoi faceți clic pe Executare
  2. În Deschidere cutie, tip
    control printers
    , apoi faceți clic pe OK.

    Se deschide fereastra "Imprimante și faxuri".
  3. Sub Activită?i imprimantă în panou de navigare din stânga, faceți clic pe se adaugă o imprimantă.Se deschide Expertul adăugare imprimantă.

Apoi, spune expertul că doriți să adăugați o imprimantă locală:
  1. Pe prima pagină a faceți clic pe Add Printer Wizard, viitoare.
  2. Pe pagina următoare, faceți clic pe imprimanta locală atașată la acest computer.

    Important Asigurați-vă că nu este selectată casetă de selectare detecta automat și a instala imprimanta meu Plug & Play .
  3. Faceți clic pe Următorul.

Apoi, spune expertul cum vrei calculatorului să comunice cu imprimanta:
  • Pe această pagină, selectați portul pe care imprimanta va utiliza pentru a comunica cu calculatorul. Cele mai multe computere utilizați LTP porturi. În cazul în care conexiunea prin cablu imprimanta seamănă cu imaginea care este afișată pe această pagină, faceți clic pe utilizați portul următor, și asigurați-vă că LPT1 (Port de imprimantă recomandat) este selectat. Dacă imprimanta este conectată la un port USB, selectați opțiunea de port USB în Listă tabel utiliza portul următor . Apoi faceți clic pe Următorul.

Apoi, spune expertul-unde să găsiți imprimanta fișierele de driver care ați extras:
  1. Pe această pagină, faceți clic pe disc au.. De se deschide casetă de dialog Instalare de disc
  2. În casetă de dialog Instalare de disc , face?i clic pe Răsfoire, și apoi localizați folderul în care ați extras fișierele de driver de imprimantă.
  3. Când ați localizat folderul corect, faceți clic pe deschisa.
  4. Calea folderului acum trebuie să apară în copie dosar producătorului la cutie în casetă de dialog Instalare la disc . Faceți clic pe OK.

Acum, alimentare expertul cu ultimele piese de informații care are nevoie pentru a instala fișierele de driver de imprimantă:
  1. Imprimantele pe care le puteți instala ar trebui enumerate în casetă de dialog a instala software-ul imprimantei . Imprimanta pe care încercați să vă conectați, și apoi atunci pocnitură următor.
  2. Dacă vi se solicită să utilizeze un driver existente, înlocui driverul existente, și apoi atunci pocnitură următor. Atunci când selectați pentru a înlocui driverul existent, Windows va încerca să înlocuiți fișierele curent pe sistemul dumneavoastră cu noi cele care l-ați descărcat.
  3. Pe pagina următoare, faceți clic pe Următorul dacă dori?i să accepte nume de sign-in imprimantei sugerat și de a folosi imprimanta ca imprimantă implicită. Altfel, modifica aceste setări la ceea ce ai prefera, și apoi faceți clic pe Următorul.
  4. Dacă vedeți pagina de Printer Sharing următoare în expertul, aveți posibilitatea să partajați imprimanta astfel încât alte computere din re?eaua de domiciliu pot folosi pentru a imprima. Faceți clic pe nume de sign-in de partajare, și apoi specificați un nume pentru imprimanta partajată. În caz contrar, faceți clic pe partaja această imprimantă. După ce ați făcut selec?ia, face?i clic pe Următorul. Vi se poate cere să introduceți informații locație opțional pentru imprimantă. Tasta?i loca?ia de imprimantă (de exemplu, biroul de acasă), și apoi faceți clic pe Următorul.

În cele din urmă, a se vedea dacă aveți posibilitatea să imprimați o pagină de test:
  1. Pe pagina Imprima pagina de Test a expertului, faceți clic pe Da pentru a imprima o pagină de test. Apoi faceți clic pe Nextși apoi faceți clic pe Terminare.
  2. Dacă pagina de testare este imprimat cu succes, esti terminat.

Din păcate, dacă pagina de test nu a fost imprimat cu succes, aveți în continuare unele rezolvari de probleme pentru a face asta este dincolo de sfera de aplicare a prezentului articol. În primul rând, faceți clic pe rezolvarea problemelor în Add Printer Wizard pentru a vedea dacă acesta vă poate oferi informații utile. Dacă asta nu rezolvă problema ta de imprimantă, du-te la Următorii pași pentru unele următorii pași pe care ați putea dori să ia.

Verificați că imprimanta este instalat și încercați să imprimați o pagină de test:

Terminarea procesului de instalare, puteți merge la folderul "Imprimante și faxuri" să verificați că imprimanta este instalat. Pentru aceasta, urmați acești pași:
  1. In functie de cum arata Start menu, efectuați una din următoarele:
    • Faceți clic pe Start, și apoi faceți clic pe imprimante și faxuri.
    • Indicați spre Settings, și apoi faceți clic pe imprimante și faxuri.
  2. Vedea dacă imprimanta este listat.
  3. Dacă imprimanta este listat, încerca?i să imprima?i o pagină de test.

În cazul în care aveți posibilitatea să imprimați o pagină de test cu succes, esti terminat. Din păcate, dacă pagina de test nu a fost imprimat cu succes, aveți în continuare unele rezolvari de probleme pentru a face asta este dincolo de sfera de aplicare a prezentului articol. Vă rugăm să consultați Următorii pași pentru a vedea ce puteți încerca next.

Dacă sunteți obișnuit cu depanarea complexă, ar putea să doriți să încercați pașii din Avansate depanare.

Whatdo face în cazul în care nici un driver de imprimantă a fost listat pentru imprimantă sau tip de platforma Windows XP?

Dacă nici un driver de imprimantă a fost listat pentru tipul de platforma Windows XP, aici este ceea ce doriți să încercați următoarele:
  • Dacă nici un driver de imprimantă este listat de producătorul pentru Windows XP, descărcați un driver Microsoft Windows 2000, dacă este disponibil.
  • Dacă tu ești running un 64-bit Windows XP platformă, și este listat nici un driver Windows XP 64-bit, descărca un driver de Windows XP 32-bit, dacă este disponibil.

În cazul în care nici un driver Windows 2000 sau Windows XP este listat pentru imprimantă, a se vedea dacă există un driver de imprimantă compatibilă pentru imprimanta marca și modelul. Un driver compatibil este, de asemenea, cunoscut ca un "emulare imprimanta driver". Un driver de imprimantă emulare imită un alt driver de imprimantă. Acest pas este un pic mai implicat, așa că dacă aveți probleme, ați putea dori să întreb pe cineva pentru ajutor sau contactați suport.

Pentru a găsi un driver de imprimantă, care va funcționa ca un driver de imprimantă de emulare pentru driverul de imprimantă, prima căutare site web al producătorului imprimantei. Dacă nu găsiți orice menționare a unui driver de imprimantă emulare pe site web al producătorului imprimantei, puteți face aceeași căutare pe Internet. Pași pentru a face acest lucru sunt după cum urmează:
  1. Fie pe site web al producătorului imprimantei sau pe Internet, de tip face și model de imprimantă urmat de cuvântul "emulare" în caseta de căutare. De exemplu, intrarea dumneavoastră de căutare s-ar putea asemăna cu următoarele:

    Emulare de BJ20 Canon
  2. Uita-te prin rezultatele de căutare pentru a vedea dacă există nici o mențiune de un emulare imprimanta driver pentru imprimantă.

Pentru a descărca un driver compatibil, va trebui să vizitați site-ul de un producător de altă imprimantă. De exemplu, Imprimanta Epson LQ510 emulează imprimanta Canon BJ20. Prin urmare, va trebui să vizitați site-ul Epson pentru a descărca cel mai recent driver de imprimantă pentru Imprimanta Epson LQ510 pentru utilizarea cu o imprimantă Canon BJ20.

Dacă nici un driver de imprimantă este disponibil în orice formă pentru imprimantă, restul de acest conținut nu poate ajuta. La acest punct, ar putea să doriți să citiți Următorii pași sau Depanare complexă. Sau ați putea dori să întreb pe cineva știți pentru a vă ajuta, sau contactați producătorul imprimantei.Dacă ați găsit driverul, merge pe la Descărcați și apoi rulați fișierul care vă situat.

Dacă descărcați și instalați cel mai recent driver de imprimantă de la producător și încă mai au probleme cu imprimanta, vizitați acest tutorial pentru a vedea instrucțiuni pas cu pas onsolving problemele dumneavoastră:

Probleme imprimanta în Windows

Următorii pași:

Dacă ați fost în imposibilitatea de a completa pașii din acest articol pentru a instala un driver de imprimantă, sau dacă aveți în continuare probleme de imprimare, ar putea avea cineva cere ajutor sau contactați asistența.

Pentru a contacta de sprijin pentru imprimantă, vizitați din nou site web al producătorului imprimantei și căutați informații despre cum să contactați-le. Pentru a vedea opțiunile de suport Microsoft, vizitați următorul site Web Microsoft:

Contactați asistența

Dacă sunteți familiarizat cu forumuri și citi și posta cu alții, încercați forumuri Windows la Comunitatea Microsoft.

Dacă sunteți obișnuit cu depanarea complexă, ar putea să doriți să încercați pașii din Avansate depanare.

Avansate depanare:

Dacă încă aveți probleme imprimanta, și dacă sunteți obișnuit cu depanarea complexă, ar putea să doriți să încercați pașii din următoarele articole bază de cunoștințe Microsoft:

Proprietă?i

ID articol: 2677141 - Ultima examinare: 3 martie 2014 - Revizie: 11.0
Cuvinte cheie: 
kbmt KB2677141 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată ?i poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate ?i articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cuno?tin?e în mai multe limbi. Articolele traduse automat ?i post-editate pot con?ine gre?eli de vocabular, sintaxă ?i/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactită?ile, erorile sau daunele cauzate de traducerea gre?ită a con?inutului sau de utilizarea acestuia de către clien?i. Găsi?i mai multe informa?ii despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2677141

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com