Norton AntiVirus 7.0 Corporate Edition neumožňuje upgrade

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 267782 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Tento článek byl archivován. Je nabízen v takovém stavu, v jakém je, a nebude již nadále aktualizován.
Důležité: Tento článek obsahuje postupy, které vedou k oslabení zabezpečení počítače nebo k vypnutí funkcí zabezpečení v počítači. Provedením těchto změn můžete vyřešit specifické potíže. Před provedením změn však doporučujeme vyhodnotit nebezpečí spojená s nasazením tohoto řešení v konkrétním prostředí. Pokud se rozhodnete tento postup použít, učiňte vhodná dodatečná opatření k ochraně systému.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

Při pokusu o upgrade na systém Windows 98 Druhé vydání nebo Windows ME obdržet následující chybovou zprávu a pravděpodobně není dokončení instalace:
Instalace rozpoznávání zpráv

Zpráva SU0013

Instalační program nemůže vytvořit soubory na spouštěcí jednotce pro systém Windows Millennium Edition.

Pokud máte systém souborů HPFS nebo WINDOWSNT, musíte vytvořit spouštěcí oddíl MS-DOS. Máte LANtastic serveru nebo SuperStor komprese, zakázání před spuštěním instalace.

Další informace naleznete v části týkající se instalace do čistého počítače Setup.txt na disku CD-ROM systému Windows Millennium Edition.

Příčina

K tomuto problému může dojít, pokud jsou spuštěny Norton AntiVirus 7.0 Corporate Edition a je povolena funkce "Ochrana souborů systému reálném čase". Funkce "Ochrana souborů systému reálném čase" může zabránit instalačnímu moci zapisovat soubory, které jsou požadovány pro instalaci.

Řešení

Upozornění Tento postup může oslabit zabezpečení počítače nebo sítě vůči útoku uživatelů se zlými úmysly nebo škodlivému softwaru, například virům. Toto řešení nedoporučujeme, ale necháváme na vašem vlastním uvážení, zda jej využijete nebo ne. Tento postup používáte na vlastní nebezpečí.

Poznámka: Antivirový program je navržen tak, aby napomáhal ochraně počítače před viry. Pokud je antivirový program vypnutý, nesmíte stahovat a otevírat soubory z nedůvěryhodných zdrojů, navštěvovat nedůvěryhodné weby ani otevírat přílohy e-mailů.

Další informace o počítačových virech získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
129972Počítačové viry: Popis, prevence a obnovení
Tento problém vyřešit, zakažte funkce "Ochrana souborů systému reálném čase" nebo odinstalujte Norton AntiVirus 7.0 Corporate Edition před spuštěním instalace.

Další informace

Další informace o Norton AntiVirus 7.0 Corporate Edition naleznete na následujícím webu společnosti Symantec:
http://www.symantec.com
Společnost Microsoft se vám snaží usnadnit získání technické podpory poskytnutím informací o kontaktech na jiné výrobce. Kontaktní informace se mohou změnit bez předchozího upozornění. Společnost Microsoft neručí za správnost těchto informací o kontaktech.

Produkty jiných výrobců popisované v tomto článku vyrábějí společnosti, které jsou nezávislé na společnosti Microsoft. Společnost Microsoft neposkytuje žádnou záruku (implicitně předpokládanou ani jinou) týkající se výkonu a spolehlivosti těchto produktů.

Vlastnosti

ID článku: 267782 - Poslední aktualizace: 8. února 2014 - Revize: 1.3
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows Millennium Edition
  • Microsoft Windows 98 Second Edition
Klíčová slova: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kberrmsg kbprb kbsetup KB267782 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:267782

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com