Numéro d'article: 267858 - Dernière mise à jour: jeudi 1 mai 2003 - Version: 3.0

Message d'erreur "Impossible de lire la mémoire" lors d'une opération de fichier

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Sommaire

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Symptômes

Lorsque vous copiez et collez un fichier, renommez un fichier, cliquez sur une commande dans le menu contextuel d'un fichier, ou exécutez toute autre opération de fichier, vous pouvez recevoir le message d'erreur suivant :
Windows - Erreur d'application L'instruction à la mémoire référencée "0x00403759" à "0x202c7971". La mémoire ne peut pas être "lue". Cliquez sur OK pour terminer le programme.
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Cause

Ce problème est dû à une extension de fichier contenant plus de 260 caractères à droite de la période. La capacité du tampon est dépassée, ce qui provoque l'affichage du message d'erreur.
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Résolution

Windows 2000

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier Service Pack Windows 2000. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro suivant pour afficher l'article correspondant de la Base de connaissances Microsoft :
260910  (http://support.microsoft.com/kb/260910/ ) Procédure pour obtenir le dernier Service Pack de Windows 2000
La version anglaise de ce correctif doit avoir les attributs de fichier suivants ou ceux d'une version ultérieure :
   Date      Heure  Version             Taille  Nom du fichier
   -----------------------------------------------------------
   21/06/00  20:11  5.0.3103.1000    2 336 016  Shell32.dll

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Windows NT 4.0

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le SRP (Security Rollup Package) de Windows NT 4.0. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
299444  (http://support.microsoft.com/kb/299444/ ) SRP Windows NT 4.0 postérieur au Service Pack 6a
La version anglaise de ce correctif doit avoir les attributs de fichier suivants ou ceux d'une version ultérieure :
   Date      Heure  Version           Taille  Nom de fichier   Plate-forme
   -----------------------------------------------------------------------
   21/07/00  21:02  4.0.1381.7081  1 280 784  Shell32.dll      x86
   21/07/00  21:00  4.0.1381.7081  1 857 808  Shell32.dll      Alpha

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Microsoft Windows NT Server version 4.0, Edition Terminal Server

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le SRP (Security Rollup Package) de Windows NT Server 4.0, Edition Terminal Server . Pour plus d'informations sur le SRP, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
317636  (http://support.microsoft.com/kb/317636/ ) Windows NT Server 4.0, Édition Terminal Server, Security Rollup Package
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Statut

Windows 2000

Microsoft a confirmé que ce problème pouvait entraîner une certaine faille de sécurité dans Windows 2000. Ce problème a été corrigé dans Service Pack 2 Windows 2000 .
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Windows NT 4.0

Microsoft a confirmé que ce problème pouvait entraîner une certaine faille de sécurité dans Windows NT 4.0.
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Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition Service Pack 4
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Terminal Server Service Pack 5
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Terminal Server Service Pack 6
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 1
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 1
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 1
  • Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 2
  • Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 3
  • Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 4
  • Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 5
  • Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 6a
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Édition Entreprise
  • Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 4
  • Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 5
  • Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 6a
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Édition Développeur
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Édition Développeur
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Édition Développeur
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Édition Développeur
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Édition Développeur
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Édition Développeur
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Mots-clés : 
kberrmsg kbbug kbfix kbwin2000presp2fix kbsecurity KB267858
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