ID do artigo: 267858 - Última revisão: sábado, 27 de janeiro de 2007 - Revisão: 2.3

Mensagem de erro "Memória não pôde ser lida" ao executando a operação de arquivo

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Sintomas

Quando você copia e cola um arquivo, renomear um arquivo, clique um comando no menu de atalho de um arquivo ou executar qualquer operação de arquivo, você receberá a seguinte mensagem de erro:
Windows - erro do aplicativo a instrução em "0x00403759" consultou a memória em "0x202c7971". A memória não pôde ser lida. Clique em OK para encerrar o programa.
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Causa

Esse problema é causado por uma extensão de arquivo que contém mais de 260 caracteres à direita do período. O buffer overfills e faz com que a mensagem de erro ocorrer.
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Resolução

Windows 2000

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows 2000. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
260910  (http://support.microsoft.com/kb/260910/EN-US/ ) Como obter o Service Pack mais recente do Windows 2000
A versão em inglês dessa correção deve ter os seguintes atributos de arquivo ou posteriores:
   Date        Time    Version          Size       File name
   -----------------------------------------------------------
   06/21/2000  08:11p  5.0.3103.1000    2,336,016  Shell32.dll

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Windows NT 4.0

Para resolver esse problema, obtenha o Windows NT 4.0 Security Rollup Package. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
299444  (http://support.microsoft.com/kb/299444/EN-US/ ) Posterior ao Windows NT 4.0 Service Pack 6a Security Rollup Package (SRP)
A versão em inglês dessa correção deve ter os seguintes atributos de arquivo ou posteriores:
   Date        Time    Version        Size       File name    Platform
   -------------------------------------------------------------------
   07/21/2000  09:02p  4.0.1381.7081  1,280,784  Shell32.dll  x86
   07/21/2000  09:00p  4.0.1381.7081  1,857,808  Shell32.dll  Alpha

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Microsoft Windows NT Server versão 4.0, Terminal Server Edition

Para resolver esse problema, obtenha o Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition, Security Rollup Package (SRP). Para obter informações adicionais sobre o SRP, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
317636  (http://support.microsoft.com/kb/317636/EN-US/ ) Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition, Security Rollup Package
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Situação

Windows 2000

A Microsoft confirmou que esse problema pode causar um grau de vulnerabilidade de segurança no Windows 2000.Esse problema foi corrigido primeiro no Windows 2000 Service Pack 2.
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Windows NT 4.0

A Microsoft confirmou que esse problema pode causar um grau de vulnerabilidade de segurança no Windows NT 4.0.
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition Service Pack 4
  • Microsoft Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition Service Pack 5
  • Microsoft Windows NT Server 4.0, Terminal Server Edition Service Pack 6
  • Microsoft Windows 2000 Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP1
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP1
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
  • Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 1
  • Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 2
  • Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 3
  • Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 4
  • Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 5
  • Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 6a
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 4
  • Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 5
  • Microsoft Windows NT 4.0 Service Pack 6a
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0
  • Microsoft Windows NT Workstation 4.0 Developer Edition
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Palavras-chave: 
kbmt kbhotfixserver kbqfe kbbug kberrmsg kbfix kbsecurity kbwin2000presp2fix KB267858 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 267858  (http://support.microsoft.com/kb/267858/en-us/ )
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