Account email Office 365 Anda tidak secara otomatis diatur pada peranti penangkap Google Android atau peranti penangkap berbasis iOS Apple Anda melalui layanan autodiscover

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 2679626 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

MASALAH

Bila Anda terhubung ke Microsoft Exchange Online di Microsoft Office 365 atas Microsoft Exchange ActiveSync, akun email Office 365 Anda tidak secara otomatis diatur pada peranti penangkap Google Android atau peranti penangkap berbasis iOS Apple Anda (seperti iPhone atau iPad) melalui layanan autodiscover. Juga, Anda tidak dapat mengakses kotak pesan Exchange Online dari peranti penangkap mobile Anda.

Ketika masalah ini terjadi, Anda mungkin juga menerima pesan galat yang menyerupai berikut ini:

Tidak dapat menyambung ke server
Catatan Pesan kesalahan ini dapat bervariasi tergantung pada peranti penangkap yang Anda gunakan.

PENYEBAB

Masalah ini terjadi jika Ponsel tidak sepenuhnya mendukung persyaratan tertentu protokol Exchange ActiveSync untuk pengalihan.

STATUS

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana didaftar di dalam bagian "Applies to".

SOLUSI

Untuk bantuan mengatur e-mail untuk peranti penangkap seluler dan versi O365, kunjungi website Microsoft berikut:

http://Office.Microsoft.com/client/15/help/Home?Shownav=True&LCID=1033&NS=OLWAO365E&Ver=15&v=15.0.775.5&mode=desktop&helpid=ms.EXCH.owao.EmailOnMobilePhone

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi lebih lanjut tentang masalah ini dan tentang bagaimana Ponsel tersambung ke Exchange Online pada Office 365, kunjungi website Microsoft berikut:
http://Blogs.TechNet.com/b/Exchange/Archive/2012/02/07/Cross-Site-Redirection-Exchange-ActiveSync-clients-in-Office-365.aspx
peranti penangkap yang merupakan bagian dari Exchange ActiveSync Logo Program mendukung pengalihan dan tidak mengalami masalah ini. Untuk informasi lebih lanjut tentang Exchange ActiveSync Logo Program, kunjungi website Microsoft berikut:

http://Blogs.TechNet.com/b/Exchange/Archive/2011/04/13/announcing-The-Exchange-ActiveSync-logo-program.aspx

Produk pihak ketiga yang didiskusikan dalam artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak memberikan jaminan, tersirat maupun tersurat, berkenaan dengan kinerja atau keandalan produk-produk tersebut.

Informasi dan solusi dalam kumpulan dokumen ini mewakili tampilan yang aktif dari Microsoft Corporation di masalah ini pada tanggal penerbitan. Ini solusinya tersedia melalui Microsoft atau pihak ketiga penyedia. Microsoft tidak khusus merekomendasikan atau pihak ketiga penyedia solusi pihak ketiga yang artikel ini mungkin menjelaskan. Mungkin juga ada lain penyedia pihak ketiga atau solusi pihak ketiga yang artikel ini tidak menjelaskan. Karena Microsoft harus menanggapi perubahan kondisi pasar, informasi ini tidak boleh ditafsirkan sebagai komitmen oleh Microsoft. Microsoft tidak dapat menjamin atau mendukung ketepatan informasi atau solusi apapun yang disajikan oleh Microsoft atau penyedia pihak ketiga yang disebutkan.

Microsoft tidak memberikan jaminan dan tidak termasuk semua representasi, jaminan dan kondisi baik tersurat, tersirat, maupun menurut undang-undang. Ini termasuk tetapi tidak terbatas pada pernyataan, garansi, atau kondisi judul, non-pelanggaran, kondisi memuaskan, dapat diperjualbelikan dan kesesuaian untuk tujuan tertentu, dengan setiap layanan, solusi, produk, atau materi lain atau informasi. Dalam acara tidak akan Microsoft tidak bertanggung jawab untuk setiap solusi pihak ketiga yang artikel ini menyebutkan.

Masih perlu bantuan? Pergi ke Komunitas Office 365 .

Properti

ID Artikel: 2679626 - Kajian Terakhir: 04 Juli 2014 - Revisi: 15.0
Berlaku bagi:
  • Microsoft Exchange Online
Kata kunci: 
o365 o365a o365e o365p kbgraphxlink o365m o365022013 kb3rdparty kbgraphic kbmt KB2679626 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 2679626

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com