Contul de e-mail Office 365 nu este automat configurat pe aparatul de Google Android sau Apple iOS bazat pe aparat prin Serviciu de descoperire automată

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 2679626 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

PROBLEMA

Când vă conecta?i la Microsoft Exchange Online în Microsoft Office 365 peste Microsoft Exchange ActiveSync, contul de e-mail Office 365 nu este automat configurat pe aparat Google Android sau pe dispozitiv Apple pe bază de iOS (cum ar fi un iPhone sau un iPad) prin Serviciu de descoperire automată. De asemenea, nu pot accesa cutia poștală Exchange Online din dispozitivul mobil.

Atunci când această problemă apare, de asemenea, primiți un mesaj de eroare asemănător următorului:

Nu se poate conecta la server
Notă Acest mesaj de eroare poate varia în func?ie de aparatul care le folosiți.

CAUZA

Această problemă apare dacă aparatul mobil nu are suport complet anumite cerințe de protocolul Exchange ActiveSync pentru redirecționare.

STATUTUL

Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secțiunea "Se aplică la".

WORKAROUND

Pentru asistență în înființarea e-mail pentru dispozitivul mobil și versiunea actuală a O365, du-te la următorul site Web Microsoft:

http://Office.Microsoft.com/client/15/help/Home?Shownav=True&LCID=1033&NS=OLWAO365E&ver=15&v=15.0.775.5&Mode=desktop&helpid=MS.Exch.owao.EmailOnMobilePhone

Informații suplimentare

Pentru mai multe informații despre această problemă și despre cum mobile drac conecta la Exchange Online în Office 365, accesați următorul site Web Microsoft:
http://blogs.TechNet.com/b/Exchange/Archive/2012/02/07/cross-site-Redirection-Exchange-ActiveSync-clients-in-Office-365.aspx
Dispozitive care fac parte din programul Exchange ActiveSync logo-ul acceptă redirecționarea și experiența această problemă. Pentru mai multe informații despre programul Exchange ActiveSync logo-ul, du-te la următorul site Web Microsoft:

http://blogs.TechNet.com/b/Exchange/Archive/2011/04/13/announcing-The-Exchange-ActiveSync-logo-program.aspx

Produsele de la terți menționate în acest articol sunt fabricate de companii independente de Microsoft. Microsoft nu garantează în niciun fel, implicit sau în alt mod, funcționarea sau fiabilitatea acestor produse.

Informațiile și soluția în acest document reprezintă vizualizarea curentă a Microsoft Corporation asupra acestor probleme de la data publicării. Această soluție este disponibil prin intermediul Microsoft sau printr-un furnizor terță parte. Microsoft nu recomandă în mod special orice furnizor terță-parte sau terțe părți soluție care ar putea descrie acest articol. Ar putea fi, de asemenea, alte furnizori terți sau soluții terțe care acest articol nu descrie. Deoarece Microsoft trebuie să răspundă la schimbarea condițiilor de piață, aceste informații nu ar trebui să fie interpretat pentru a fi un angajament de Microsoft. Microsoft nu poate garanta sau semna pentru acuratețea oricăror informații sau de orice soluție, care este prezentată de Microsoft sau de către orice furnizor terță-parte mentionate.

Microsoft nu oferă nicio garanție și exclude toate reprezentările, garanțiile și condițiile, exprese, implicite sau legale. Acestea includ dar nu se limitează la reprezentări, garanții sau condiții de titlu, non-încălcare, stare satisfăcătoare, VANDABILITATE și adecvare pentru un anumit scop, cu privire la orice serviciu, soluție, produs, sau orice alte materiale sau informații. În nici un caz Microsoft răspunzători pentru orice soluție terță care menționează acest articol.

Încă mai aveți nevoie de ajutor? Du-te la Birou 365 comunitare .

Proprietă?i

ID articol: 2679626 - Ultima examinare: 5 iulie 2014 - Revizie: 13.0
Se aplică la:
  • Microsoft Exchange Online
Cuvinte cheie: 
o365 o365a o365e o365p kbgraphxlink o365m o365022013 kb3rdparty kbgraphic kbmt KB2679626 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată ?i poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate ?i articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cuno?tin?e în mai multe limbi. Articolele traduse automat ?i post-editate pot con?ine gre?eli de vocabular, sintaxă ?i/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactită?ile, erorile sau daunele cauzate de traducerea gre?ită a con?inutului sau de utilizarea acestuia de către clien?i. Găsi?i mai multe informa?ii despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2679626

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com