Artikel-id: 2681286 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Udvid alle | Skjul alle

På denne side

Sammenfatning

Når computeren hænger eller fryser, er den forstyrrende og langsom. Der er flere grunde til, at computeren måske hænger, fryser eller går ned. Prøv følgende almindelige metoder som første trin til at løse problemet. Hvis metoderne i denne artikel ikke hjælper, skal du udføre en søgning for at få mere hjælp fra Microsoft Support eller Microsoft Community ved at angive en mere specifik beskrivelse af problemet.

Løsning

Vælg dit operativsystem, og få vist de relevante trin.

Windows 8.1 eller Windows 8

Min computer hænger eller fryser ved opstartsvinduet i Windows

Skjul billedetUdvid billedet
assets folding start collapsed
Fejlfinding af opstartsproblemer kan være svært, da alle computere er konfigureret forskelligt. Drivere, der er i konflikt med andre programmer, malware og hukommelse, kan alle medføre startproblemer. Startreparation kan registrere og løse de problemer, der forhindrer, at pc'en starter.

Startreparationen skal selv starte automatisk og forsøge at løse problemet. Hvis startreparationen ikke starter selv, kan du åbne Indstillinger for systemgenoprettelse på følgende måde:
Hvis du kan starte Windows
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding start collapsed
  1. Fjern alle disketter, cd'er og dvd'er fra computeren. Stryg fra højre eller tryk på Windows-logotasten+C for at åbne linjen Amuletter. Tryk eller klik derefter på Indstillinger, og tryk eller klik på Skift computerindstillinger.
  2. Tryk eller klik på Opdatering eller genoprettelse, og vælg derefter Genoprettelse. Under Avanceret start skal du trykke eller klikke på knappen Genstart nu.
    Bemærk! Hvis du bruger Windows 8, skal du vælge Generelt. Under Avanceret start skal du trykke eller klikke på knappen Genstart nu.
  3. Når computer genstarter, vises skærmbilledet "Vælg en indstilling".
    Bemærk! Hvis der er mere end ét operativsystem på computeren, kan du bruge piletasterne til at markere det operativsystem, du vil reparere. Derefter vises skærmbilledet "Vælg en indstilling".
  4. På skærmen "Vælg en indstilling" skal du trykke eller klikke på Fejlfind, Avancerede indstillinger og derefter på Automatisk reparation.
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding end collapsed
Hvis du ikke kan starte Windows
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding start collapsed
Bemærk! Hvis du vil gennemføre disse trin, skal du have en installationsdisk med Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 eller Windows Vista. Hvis du ikke har en disk, skal du kontakte computerproducenten eller Microsoft Support for at få en.
  1. Sæt Windows-installationsdisken i diskdrevet, og start derefter computeren.
  2. Tryk på en tast, når meddelelsen Tryk på en tast for at starte fra en cd eller dvd vises.
    Hvis computeren ikke registrerer mediet automatisk
    Skjul billedetUdvid billedet
    assets folding start collapsed
    1. Under genstartsprocessen skal du læse eventuelle instruktioner på skærmen, som forklarer, hvordan du afbryder den almindelige start og får adgang til BIOS-installationsprogrammet (det grundlæggende input/outputsystem). De fleste computere bruger tasten F2, F10, ESC eller DEL til at starte BIOS-installationsprogrammet.
    2. Se efter den fane i BIOS-installationsprogrammet, der er mærket Startrækkefølge, Startindstillinger eller Start. Når du følger vejledningen på skærmen, skal du bruge piletasterne til at gå til Startrækkefølge og derefter trykke på Enter.
    3. Find cd'en, dvd'en eller USB-flashdrevet (dette kaldes muligvis en flytbar enhed) på startlisten. Når du følger vejledningen på skærmen, skal du bruge piletasterne til at flytte drevet op, så det vises øverst på startlisten. Tryk på Enter. Startrækkefølgen er nu ændret, så der startes fra cd'en, dvd'en eller USB-flashdrevet.
    4. Tryk på F10 for at gemme dine ændringer og afslutte BIOS-installationsprogrammet. Vælg Ja i bekræftelsesvinduet. Computeren genstartes. Tillad, at computeren genstartes normalt.
    Skjul billedetUdvid billedet
    assets folding end collapsed
  3. Vælg sprog, dato og klokkeslæt, valuta samt tastatur- eller inputmetode, og klik derefter på Næste.
  4. Klik på Reparer computeren.
  5. Vælg drevet for Windows-installationen i dialogboksen Indstillinger for systemgenoprettelse, og klik på Næste.
  6. Klik på Reparer computeren i dialogboksen Indstillinger for Systemgenoprettelse.
  7. Klik på det operativsystem, du vil reparere, og klik derefter på Næste.
  8. Klik på Startreparation i dialogboksen Indstillinger for systemgenoprettelse.
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding end collapsed
Hvis reparationerne ikke lykkes, får du vist en oversigt over problemerne og links, så du kan kontakte support.
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding end collapsed

Min computer hænger eller fryser til tider

Skjul billedetUdvid billedet
assets folding start collapsed
Hvis du bemærker, at din pc bliver langsom eller fryser, kan du opdatere driverne for at forbedre ydeevnen.
  1. Stryg fra højre, eller tryk på tasten Windows+C. Tryk eller klik på amuletten Søg, og skriv derefter Windows Update.
  2. Tryk eller klik på Indstillinger, og vælg derefter Installér valgfrie opdateringer.
  3. Når kontrolpanelet i Windows Update åbnes, skal du klikke på "Søg efter opdateringer" i øverste venstre hjørne for at få vist en liste over tilgængelige opdateringer til computeren.
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding end collapsed

Min computer hænger eller fryser, når jeg søger i Internet Explorer

Skjul billedetUdvid billedet
assets folding start collapsed
Du kan automatisk diagnosticere og reparere problemer, der gør din browsing langsom.
Diagnosticer og reparer automatisk de problemer, der får Internet Explorer til at fryse eller gå ned, ved at følge følgende Microsoft Fix it:

Skjul billedetUdvid billedet
assets mats1
Fejlfindingsværktøjet Løs problemer i Internet Explorer for at gøre programmet hurtigt, sikkert og stabilt kan automatisk løse det problem, der er beskrevet i denne artikel.
Du kan løse mange problemer med dette fejlfindingsværktøj.Få mere at videKør nu
Skjul billedetUdvid billedet
assets mats2

Bemærkninger til Microsoft Fix it
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding start collapsed
  • Denne guide findes muligvis kun på engelsk. Den automatiske løsning fungerer dog også for andre sprogversioner af Windows.
  • Hvis du ikke arbejder på den computer, hvor problemet er opstået, kan du gemme løsningen på et flashdrev eller på en cd og derefter køre løsningen på den computer, der har problemet.

Skjul billedetUdvid billedet
assets folding end collapsed
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding end collapsed

Min computer hænger eller fryser, når der installeres opdateringer

Skjul billedetUdvid billedet
assets folding start collapsed
Hvis computeren hænger, når der installeres opdateringer, findes der en automatisk fejlfindingsfunktion, der kan diagnosticere og reparere problemet.

Diagnosticer og reparer automatisk problemer med Windows Update, ved at køre følgende Microsoft Fix it-løsning:

Skjul billedetUdvid billedet
assets mats1
Fejlfindingsværktøjet Windows Update-fejlfinding kan automatisk løse det problem, der er beskrevet i denne artikel.
Du kan løse mange problemer med dette fejlfindingsværktøj.Få mere at videKør nu
Skjul billedetUdvid billedet
assets mats2

Bemærkninger til Microsoft Fix it
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding start collapsed
  • Denne guide findes muligvis kun på engelsk. Den automatiske løsning fungerer dog også for andre sprogversioner af Windows.
  • Hvis du ikke arbejder på den computer, hvor problemet er opstået, kan du gemme løsningen på et flashdrev eller på en cd og derefter køre løsningen på den computer, der har problemet.
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding end collapsed
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding end collapsed

Kan en virus få min computer til at hænge eller fryse?

Skjul billedetUdvid billedet
assets folding start collapsed
Når computeren hænger, betyder det ikke, at du har en virus, men virus kan forårsage ydelsesproblemer, som kan få computeren til at fryse eller gå ned. Hvis du vil kontrollere for virus, skal du køre Microsoft Safety Scanner.
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding end collapsed

Windows 7

Min computer hænger eller fryser ved opstartsvinduet i Windows

Skjul billedetUdvid billedet
assets folding start collapsed
Fejlfinding af opstartsproblemer kan være svært, da alle computere er konfigureret forskelligt. Drivere, der er i konflikt med andre programmer, malware og hukommelse, kan alle medføre startproblemer. Startreparation kan registrere og løse de problemer, der forhindrer, at pc'en starter.

Startreparationen skal selv starte automatisk og forsøge at løse problemet. Hvis startreparationen ikke starter selv, kan du åbne Indstillinger for systemgenoprettelse på følgende måde:
  1. Fjern alle disketter, cd'er og dvd'er fra computeren, og genstart derefter computeren ved hjælp af computerens tænd/sluk-knap.
  2. Benyt en af følgende fremgangsmåder:
    • Hvis der er installeret et enkelt operativsystem på computeren, skal du holde F8 nede, når computeren genstartes. Du skal trykke på F8, før Windows-logoet vises. Hvis Windows-logoet vises, skal du prøve igen ved at vente, indtil Windows-logonprompten vises, og derefter lukke og genstarte computeren.
    • Hvis der er mere end ét operativsystem på computeren, kan du bruge piletasterne til at markere det operativsystem, du vil reparere, og derefter holde F8 nede.
  3. Brug piletasterne til at markere Reparer computeren på skærmen Avancerede startindstillinger, og tryk derefter på Enter. Hvis indstillingen Reparer computeren ikke er tilgængelig, er der ikke forudindstallerede genoprettelsesindstillinger på computeren, eller også har netværksadministratoren slået dem fra.
  4. Vælg et tastaturlayout, og klik derefter på Næste.
  5. Klik på Startreparation i menuen Indstillinger for systemgenoprettelse.
Hvis reparationerne ikke lykkes, får du vist en oversigt over problemerne og links, så du kan kontakte support. 
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding end collapsed

Min computer hænger eller fryser til tider

Skjul billedetUdvid billedet
assets folding start collapsed
Hvis du bemærker, at din pc bliver langsom eller fryser, kan du automatisk diagnosticere og reparere de problemer, der gør computeren langsom.
Øg automatisk hastigheden af din pc ved at køre følgende Microsoft Fix it:

Skjul billedetUdvid billedet
assets mats1
Fejlfindingsværktøjet Løs problemer med Windows-systemydeevnen på langsomme Windows-computere kan automatisk løse det problem, der er beskrevet i denne artikel.
Du kan løse mange problemer med dette fejlfindingsværktøj.Få mere at videKør nu
Skjul billedetUdvid billedet
assets mats2

Bemærkninger til Microsoft Fix it
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding start collapsed
  • Denne guide findes muligvis kun på engelsk. Den automatiske løsning fungerer dog også for andre sprogversioner af Windows.
  • Hvis du ikke arbejder på den computer, hvor problemet er opstået, kan du gemme løsningen på et flashdrev eller på en cd og derefter køre løsningen på den computer, der har problemet.

Skjul billedetUdvid billedet
assets folding end collapsed
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding end collapsed

Min computer hænger eller fryser, når jeg søger i Internet Explorer

Skjul billedetUdvid billedet
assets folding start collapsed
Du kan automatisk diagnosticere og reparere problemer, der gør din browsing langsom.
Diagnosticer og reparer automatisk de problemer, der får Internet Explorer til at fryse eller gå ned, ved at følge følgende Microsoft Fix it:

Skjul billedetUdvid billedet
assets mats1
Fejlfindingsværktøjet Løs problemer i Internet Explorer for at gøre programmet hurtigt, sikkert og stabilt kan automatisk løse det problem, der er beskrevet i denne artikel.
Du kan løse mange problemer med dette fejlfindingsværktøj.Få mere at videKør nu
Skjul billedetUdvid billedet
assets mats2

Bemærkninger til Microsoft Fix it
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding start collapsed
  • Denne guide findes muligvis kun på engelsk. Den automatiske løsning fungerer dog også for andre sprogversioner af Windows.
  • Hvis du ikke arbejder på den computer, hvor problemet er opstået, kan du gemme løsningen på et flashdrev eller på en cd og derefter køre løsningen på den computer, der har problemet.

Skjul billedetUdvid billedet
assets folding end collapsed
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding end collapsed

Min computer hænger eller fryser, når der installeres opdateringer

Skjul billedetUdvid billedet
assets folding start collapsed
Hvis computeren hænger, når der installeres opdateringer, findes der en automatisk fejlfindingsfunktion, der kan diagnosticere og reparere problemet.

Diagnosticer og reparer automatisk problemer med Windows Update, ved at køre følgende Microsoft Fix it:

Skjul billedetUdvid billedet
assets mats1
Fejlfindingsværktøjet Microsoft Windows Update fungerer ikke kan automatisk løse det problem, der er beskrevet i denne artikel.
Du kan løse mange problemer med dette fejlfindingsværktøj.Få mere at videKør nu
Skjul billedetUdvid billedet
assets mats2

Bemærkninger til Microsoft Fix it
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding start collapsed
  • Denne guide findes muligvis kun på engelsk. Den automatiske løsning fungerer dog også for andre sprogversioner af Windows.
  • Hvis du ikke arbejder på den computer, hvor problemet er opstået, kan du gemme løsningen på et flashdrev eller på en cd og derefter køre løsningen på den computer, der har problemet.

Skjul billedetUdvid billedet
assets folding end collapsed
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding end collapsed

Kan en virus få min computer til at hænge eller fryse?

Skjul billedetUdvid billedet
assets folding start collapsed
Når computeren hænger, betyder det ikke, at du har en virus, men virus kan forårsage ydelsesproblemer, som kan få computeren til at fryse eller gå ned. Du kan kontrollere for virus ved at køre Microsoft Safety Scanner.
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding end collapsed

Bemærk! Dette er en artikel til hurtig udgivelse, som er oprettet direkte i Microsofts supportafdeling. Oplysningerne i artiklen præsenteres som de og behandler aktuelle problemer. Fordi artiklen er blevet udgivet hurtigt, kan der forekomme slåfejl, og artiklen kan blive redigeret uden varsel. Se andre forbehold under Vilkår for anvendelse.

Egenskaber

Artikel-id: 2681286 - Seneste redigering: 8. marts 2014 - Redigering: 4.0
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Windows 8.1
  • Windows 8.1 Enterprise
  • Windows 8.1 Pro
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
  • Windows RT
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Nøgleord: 
KB2681286

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com