Cikk azonosítója: 2681286 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A lap tartalma

Összefoglaló

A számítógép lefagyása zavaró és lelassíthatja a munkáját. A számítógép lefagyása vagy összeomlása több okból történhet. Első lépésként próbálja ki az alábbi gyakori módszereket a probléma megoldására. Ha a jelen cikkben ismertetett megoldási javaslatok nem segítenek, akkor kérjen segítséget a Microsoft támogatási csoportjától, vagy keressen rá a konkrét problémára a Microsoft Community webhelyen.

A megoldás

Válassza ki az Ön által használt operációs rendszert, és hajtsa végre a megfelelő lépéseket.

Windows 8.1 és Windows 8

A számítógép lefagy a Windows indítása képernyőn

A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding start collapsed
Az indítási problémák elhárítása nehéz lehet, mert minden számítógép máshogy van beállítva. Az illesztőprogramok, a más programokkal való ütközések, a kártevők és a memória is okozhat indítási problémákat. Az indítási javítás képes a számítógép indítását megakadályozó problémák észlelésére és javítására.

Az Indítási javítás automatikusan elindul, és megpróbálja kijavítani a problémát. Ha az indítási javítás funkció nem indul el magától, akkor az alábbiak szerint tudja megnyitni a Rendszer-helyreállítási beállítások menüt:
Ha a Windows elindul
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding start collapsed
  1. Távolítson el minden floppy lemezt, CD-lemezt és DVD-lemezt a számítógépből. Pöccintse meg a képernyőt jobbról balra, vagy nyomja meg egyidejűleg a Windows logót ábrázoló billentyűt és a C billentyűt a Gombok sáv megjelenítéséhez. Ezután kattintson vagy koppintson a Beállítások elemre, majd kattintson vagy koppintson a Gépház elemre.
  2. Kattintson vagy koppintson a Frissítés és helyreállítás gombra, majd válassza a Helyreállítás lehetőséget. A Speciális rendszerindítás menüben kattintson vagy koppintson az Újraindítás most gombra.
    Megjegyzés:Windows 8 használata esetén válassza az Általános lehetőséget. A Speciális rendszerindítás menüben kattintson vagy koppintson az Újraindítás most gombra.
  3. A számítógép újraindítását követően megjelenik a „Válasszon egy lehetőséget” képernyő.
    Megjegyzés: Ha a számítógépre több operációs rendszert telepített, akkor válassza ki a nyílgombok segítségével a megjavítani kívánt operációs rendszert. Ekkor fog megjelenni a „Válasszon egy lehetőséget” képernyő.
  4. A „Válasszon egy lehetőséget” képernyőn kattintson vagy koppintson a Hibaelhárítás, Speciális beállítások, Automatikus javítás lehetőségre.
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding end collapsed
Ha a Windows nem indul el
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding start collapsed
Megjegyzés:Az alábbi lépések végrehajtásához szükséges van a Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 vagy Windows Vista telepítőlemezre. Ha nem áll rendelkezésre a telepítőlemez, akkor szerezzen be egyet a számítógép gyártójától vagy a Microsoft támogatási csoportjától.
  1. Helyezze a Windows telepítőlemezt a lemezmeghajtóba, majd kapcsolja be a számítógépet.
  2. Amikor megjelenik a CD-ROM-ról való indításhoz nyomjon meg egy gombot üzenet, nyomjon meg egy gombot.
    Ha a számítógép nem érzékeli automatikusan az adathordozót
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets folding start collapsed
    1. Olvassa el a képernyőn az indítási folyamat közben esetlegesen megjelenő utasításokat, amelyekből megtudhatja, hogy miként tudja megszakítani a normál rendszerindítási folyamatot, majd belépni a BIOS segédprogramba. A legtöbb számítógépen az F2, F10, ESC vagy DEL billentyű megnyomásával lehet belépni a BIOS programba.
    2. A BIOS beálítási segédprogramban keressen egy fület, amelynek a neve Rendszerindítási sorrent, Rendszerindítási lehetőségek vagy Rendszerindítás. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és a nyílgombok segítségével lépjen a Rendszerindítási sorrend menüpontra, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
    3. Keresse meg a CD-, DVD- vagy USB flash-meghajtó (más néven Cserélhető Eszköz) betűjelét a Rendszerindítás listában. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és a nyílgombok segítségével vigye fel a meghajtót a Rendszerindítás lista legtetejére. Nyomja le az ENTER billentyűt. A rendszerindítási sorrend megváltozott, így a számítógép elsőként a CD-, DVD- vagy USB flash-meghajtóról próbálja elindítani a rendszert.
    4. A módosítások elmentéséhez, valamint a BIOS beállítási segédprogramból történő kilépéshez nyomja meg az F10 gombot. Ha megjelenik a művelet megerősítését kérő képernyő, akkor válassza az Igen lehetőséget. A számítógép újraindul. Engedje, hogy a számítógép a szokásos módon elindítsa a rendszert.
    A kép összecsukásaA kép kibontása
    assets folding end collapsed
  3. Válassza ki a nyelvet, az időt, a pénznemet, a billentyűzetet (vagy más beviteli módszert), majd kattintson a Tovább gombra.
  4. Kattintson a Számítógép javítása elemre.
  5. A Rendszer-helyreállítási beállítások párbeszédpanelen válassza ki a meghajtót, amire a Windows rendszert telepítette, majd kattintson a Tovább gombra.
  6. A Rendszer-helyreállítási beállítások párbeszédpanelen kattintson a Számítógép javítása elemre.
  7. Kattintson a javítani kívánt operációs rendszerre, majd a Tovább gombra.
  8. A Rendszer-helyreállítási beállítások párbeszédpanelen kattintson az Indítási javítás elemre.
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding end collapsed
Ha a javítás nem sikerül, akkor megjelenik a problémák összefoglaló jelentése, valamint a támogatási csoporttal történő kapcsolatfelvételre szolgáló hivatkozások.
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding end collapsed

A számítógépem véletlenszerűen lefagy

A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding start collapsed
Ha a számítógépe lelassul vagy lefagy, automatikusan diagnosztizálhatja és javíthatja a lassulást okozó problémákat.
  1. Pöccintse meg a képernyőt jobbról balra, vagy nyomja meg egyidejűleg a Windows logót ábrázoló billentyűt és a C billentyűt. Kattintson vagy koppintson a Keresés gombra, majd gépelje be a Windows Update kifejezést.
  2. Koppintson vagy kattintson a Beállítások elemre, majd válassza a Választható frissítések telepítése elemet.
  3. A Windows Update vezérlőpanelének megjelenésekor kattintson a Frissítések keresése lehetőségre a bal felső sarokban az Ön számítógépéhez elérhető frissítések listájának megjelenítéséhez.
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding end collapsed

A számítógépem lefagy, amikor az interneten böngészek

A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding start collapsed
Automatikusan diagnosztizálhatja és javíthatja a lassú böngészést okozó problémákat.
A Microsoft következő automatikus megoldásának futtatásával automatikusan diagnosztizálhatja és kijavíthatja az Internet Explorer lefagyását vagy összeomlását okozó problémákat:

A kép összecsukásaA kép kibontása
assets mats1
A teljesítmény, a biztonság és a védelem javítása az Internet Explorer programban hibaelhárító automatikusan ki tudja javítani a cikkben leírt problémát.
Ez a hibaelhárító több problémát is megold.További információkFuttatás
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets mats2

Megjegyzések a Microsoft hibajavító programjához
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding start collapsed
  • Előfordulhat, hogy a varázsló csak angol nyelven érhető el. Az automatikus javítás ugyanakkor a Windows többi nyelvi változatával is működik.
  • Ha ezt a cikket nem azon a számítógépen tekinti meg, amelyen a problémát tapasztalja, a Fix it megoldást mentse egy USB-meghajtóra vagy CD-re, és azon a számítógépen futtassa, amelyen a hiba jelentkezik.

A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding end collapsed
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding end collapsed

A számítógépem lefagy a frissítések telepítésekor

A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding start collapsed
Ha a számítógépe lefagy a frissítések telepítésekor, egy automatikus hibaelhárítóval diagnosztizálhatja és javíthatja a problémát.

A Microsoft következő automatikus megoldásával automatikusan diagnosztizálhatja és javíthatja a Windows Update problémáit:

A kép összecsukásaA kép kibontása
assets mats1
A Windows Update hibaelhárító automatikusan kijavíthatja a jelen cikkben leírt problémát.
Ez a hibaelhárító több problémát is megold.További információkFuttatás
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets mats2

Megjegyzések a Microsoft hibajavító programjához
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding start collapsed
  • Előfordulhat, hogy a varázsló csak angol nyelven érhető el. Az automatikus javítás ugyanakkor a Windows többi nyelvi változatával is működik.
  • Ha ezt a cikket nem azon a számítógépen tekinti meg, amelyen a problémát tapasztalja, a Fix it megoldást mentse egy USB-meghajtóra vagy CD-re, és azon a számítógépen futtassa, amelyen a hiba jelentkezik.
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding end collapsed
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding end collapsed

Lehetséges, hogy egy vírus okozza a számítógépem lefagyását?

A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding start collapsed
A számítógép lefagyása nem vírust jelez, de a vírusok a teljesítménnyel kapcsolatos problémákat okozhatnak, amelyek miatt a számítógép lefagyhat vagy összeomolhat. Víruskereséshez futtassa a Microsoft Safety Scanner eszközt.
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding end collapsed

Windows 7

A számítógép lefagy a Windows indítása képernyőn

A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding start collapsed
Az indítási problémák elhárítása nehéz lehet, mert minden számítógép máshogy van beállítva. Az illesztőprogramok, a más programokkal való ütközések, a kártevők és a memória is okozhat indítási problémákat. Az indítási javítás képes a számítógép indítását megakadályozó problémák észlelésére és javítására.

Az Indítási javítás automatikusan elindul, és megpróbálja kijavítani a problémát. Ha az indítási javítás funkció nem indul el magától, akkor az alábbiak szerint tudja megnyitni a Rendszer-helyreállítási beállítások menüt:
  1. Távolítsa el a meghajtókból az összes hajlékonylemezt, CD-t és DVD-t, majd indítsa újra a számítógépet a bekapcsológombbal.
  2. Hajtsa végre az alábbi műveletek valamelyikét:
    • Ha a számítógépen csak egy operációs rendszer van, az újraindítás közben tartsa lenyomva az F8 billentyűt. Az F8 billentyűt a Windows-embléma megjelenése előtt kell lenyomnia. Ha ez nem sikerül, próbálkozzon újra: várja meg, amíg megjelenik a Windows bejelentkezési képernyője, és indítsa újra a számítógépet.
    • Amennyiben a számítógépen több operációs rendszer van telepítve, válassza ki a nyílbillentyűkkel a javítani kívánt operációs rendszert, majd nyomja meg az F8 billentyűt.
  3. A Speciális rendszerindítási beállítások képernyőn a nyílbillentyűkkel lépjen a Számítógép javítása lehetőségre, majd nyomja le az Enter billentyűt. (Ha a Számítógép javítása lehetőség nem jelenik meg a listában, akkor a számítógéphez nem tartozik előre telepített helyreállítási lehetőség, vagy azt a hálózati rendszergazda letiltotta.)
  4. Válassza ki a billentyűzet elrendezését, majd kattintson a Tovább gombra.
  5. A Rendszer-helyreállítási beállítások menüben kattintson az Indítási javítás lehetőségre.
Ha a javítás nem sikerül, akkor megjelenik a problémák összefoglaló jelentése, valamint a támogatási csoporttal történő kapcsolatfelvételre szolgáló hivatkozások.
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding end collapsed

A számítógépem véletlenszerűen lefagy

A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding start collapsed
Ha a számítógépe lelassul vagy lefagy, automatikusan diagnosztizálhatja és javíthatja a lassulást okozó problémákat.
A Microsoft következő automatikus javításának futtatásával automatikusan felgyorsíthatja a számítógépet:

A kép összecsukásaA kép kibontása
assets mats1
A A Windows rendszer teljesítménybeli problémáinak megoldása lassú Windows-számítógépeken hibaelhárító automatikusan megoldhatja a jelen cikkben ismertetett problémát.
Ez a hibaelhárító több problémát is megold.További információkFuttatás
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets mats2

Megjegyzések a Microsoft hibajavító programjához
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding start collapsed
  • Előfordulhat, hogy a varázsló csak angol nyelven érhető el. Az automatikus javítás ugyanakkor a Windows többi nyelvi változatával is működik.
  • Ha ezt a cikket nem azon a számítógépen tekinti meg, amelyen a problémát tapasztalja, a Fix it megoldást mentse egy USB-meghajtóra vagy CD-re, és azon a számítógépen futtassa, amelyen a hiba jelentkezik.

A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding end collapsed
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding end collapsed

A számítógépem lefagy, amikor az interneten böngészek

A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding start collapsed
Automatikusan diagnosztizálhatja és javíthatja a lassú böngészést okozó problémákat.
A Microsoft következő automatikus megoldásának futtatásával automatikusan diagnosztizálhatja és kijavíthatja az Internet Explorer lefagyását vagy összeomlását okozó problémákat:

A kép összecsukásaA kép kibontása
assets mats1
A teljesítmény, a biztonság és a védelem javítása az Internet Explorer programban hibaelhárító automatikusan ki tudja javítani a cikkben leírt problémát.
Ez a hibaelhárító több problémát is megold.További információkFuttatás
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets mats2

Megjegyzések a Microsoft hibajavító programjához
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding start collapsed
  • Előfordulhat, hogy a varázsló csak angol nyelven érhető el. Az automatikus javítás ugyanakkor a Windows többi nyelvi változatával is működik.
  • Ha ezt a cikket nem azon a számítógépen tekinti meg, amelyen a problémát tapasztalja, a Fix it megoldást mentse egy USB-meghajtóra vagy CD-re, és azon a számítógépen futtassa, amelyen a hiba jelentkezik.

A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding end collapsed
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding end collapsed

A számítógépem lefagy a frissítések telepítésekor

A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding start collapsed
Ha a számítógépe lefagy a frissítések telepítésekor, egy automatikus hibaelhárítóval diagnosztizálhatja és javíthatja a problémát.

A Microsoft következő automatikus megoldásával automatikusan diagnosztizálhatja és javíthatja a Windows Update problémáit:

A kép összecsukásaA kép kibontása
assets mats1
A Nem működő Microsoft Windows Update szolgáltatás nevű hibaelhárító automatikusan kijavíthatja a jelen cikkben leírt problémát.
Ez a hibaelhárító több problémát is megold.További információkFuttatás
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets mats2

Megjegyzések a Microsoft hibajavító programjához
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding start collapsed
  • Előfordulhat, hogy a varázsló csak angol nyelven érhető el. Az automatikus javítás ugyanakkor a Windows többi nyelvi változatával is működik.
  • Ha ezt a cikket nem azon a számítógépen tekinti meg, amelyen a problémát tapasztalja, a Fix it megoldást mentse egy USB-meghajtóra vagy CD-re, és azon a számítógépen futtassa, amelyen a hiba jelentkezik.

A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding end collapsed
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding end collapsed

Lehetséges, hogy egy vírus okozza a számítógépem lefagyását?

A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding start collapsed
A számítógép lefagyása nem vírust jelez, de a vírusok a teljesítménnyel kapcsolatos problémákat okozhatnak, amelyek miatt a számítógép lefagyhat vagy összeomolhat. Víruskereséshez futtassa a Microsoft Safety Scanner eszközt.
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding end collapsed

Megjegyzés: Ez egy „GYORS KÖZZÉTÉTELŰ” cikk, amelyet maga Microsoft támogatási csoportja készített. A benne fogalt információkat a jelentkező problémákra válaszul, az adott állapotukban biztosítjuk. Az anyagok a közzétételük gyorsaságából következően tartalmazhatnak sajtóhibákat, illetve külön értesítés nélkül bármikor átdolgozáson eshetnek át. További tudnivalók olvashatók a felhasználási feltételek között.

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 2681286 - Utolsó ellenőrzés: 2014. január 8. - Verziószám: 2.0
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Windows 8.1
  • Windows 8.1 Enterprise
  • Windows 8.1 Pro
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
  • Windows RT
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Kulcsszavak: 
KB2681286
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com