ID do artigo: 2681286 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Expandir tudo | Recolher tudo

Sumário

Quando seu computador trava ou congela apresenta interrupções e podem retardá-lo. Existem algumas razões para o computador pode travar, congelar ou travar. Vamos corrigir o problema para que possa voltar em funcionamento.


Resolução

Selecione o sistema operacional para as etapas apropriadas.

O Windows 8

Recolher esta imagemExpandir esta imagem
assets folding start collapsed
O computador trava ou congela na tela iniciando o Windows
Recolher esta imagemExpandir esta imagem
assets folding start collapsed
Solucionando problemas de inicialização pode ser difícil, porque cada PC é configurada de forma diferente. Drivers, conflitos com outros programas, malware e memória podem todos causar problemas de inicialização. O reparo de inicialização pode detectar e corrigir problemas que impedem o início do seu PC.
Tente isso

O reparo de inicialização deve iniciar por conta própria e tentar corrigir o problema automaticamente. Se o reparo de inicialização não for iniciado por conta própria, eis como abrir o menu Opções de recuperação do sistema:
  1. Remova todos os disquetes, CDs e DVDs do computador; passar da direita ou pressione Windows + C teclas para abrir a barra de Charms. Toque ou clique em configuraçõese, em seguida, toque ou clique em Alterar configurações do PCe selecione em seguida, Geral.Em inicialização avançada, toque ou clique no botão Reiniciar agora .
  2. Siga um destes procedimentos:
    • Se o computador tiver um único sistema operacional, escolha uma opção será exibida.
    • Se o computador tiver mais de um sistema operacional, use as teclas de seta para realçar o sistema operacional que deseja reparar e, em seguida, escolha uma opção serão exibida.
  3. Em Escolha uma tela de opção, toque ou clique na solução de problemas, Opções avançadase, em seguida, de reparo automático.
Se os reparos não forem bem-sucedidos, você verá um resumo dos problemas e links para contatar o suporte. Você também pode obter ajuda sobre o Comunidade Microsoft.
Recolher esta imagemExpandir esta imagem
assets folding end collapsed
O computador trava ou congela aleatoriamente
Recolher esta imagemExpandir esta imagem
assets folding start collapsed
Se você notar que o seu PC lento ou congelar você pode atualizar os drivers para melhorar o desempenho.
  1. Passe da direita ou pressione a tecla do Windows + C . Toque ou clique o botão Pesquisar e digite Windows Update.
  2. Toque ou clique em configuraçõese, em seguida, selecione instalar atualizações opcionais.
  3. Quando abre o painel de controle do Windows Update, clique em "Verificar atualizações" no canto superior esquerdo para receber uma lista de atualizações disponíveis para o seu PC.
Se seu computador ainda é lenta ou congelamento, obter ajuda sobre o Comunidade Microsoft.
Recolher esta imagemExpandir esta imagem
assets folding end collapsed
O computador trava ou congela ao navegar na Internet
Recolher esta imagemExpandir esta imagem
assets folding start collapsed
Automaticamente pode diagnosticar e reparar problemas que tornam a navegação lenta.
Diagnosticar automaticamente e corrigir problemas de reparo que tornam o Internet Explorer congelamento ou travamento, executando os seguintes da Microsoft:

Recolher esta imagemExpandir esta imagem
assets mats1
A solução de problemas problemas de corrigir o Internet Explorer para tornar IE rápido, seguro e estável pode corrigir automaticamente o problema descrito neste artigo.
Esta solução de problemas corrige vários problemas.Saiba maisExecutar agora
Recolher esta imagemExpandir esta imagem
assets mats2


Se o Internet Explorer estará congelando, obter ajuda sobre o Comunidade Microsoft.
Recolher esta imagemExpandir esta imagem
assets folding end collapsed
O computador trava ou congela ao instalar atualizações
Recolher esta imagemExpandir esta imagem
assets folding start collapsed
Se o computador trava ao instalar atualizações, uma solução de problemas automática está disponível que pode diagnosticar e corrigir o problema.

Diagnosticar automaticamente e corrigir problemas de reparo com o Windows Update, executando os seguintes da Microsoft:

Recolher esta imagemExpandir esta imagem
assets mats1
A solução de problemas de solução de problemas do Windows Update pode corrigir automaticamente o problema descrito neste artigo.
Esta solução de problemas corrige vários problemas.Saiba maisExecutar agora
Recolher esta imagemExpandir esta imagem
assets mats2


Anotações
  • Este assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona para versões do Windows em outros idiomas.
  • Se você não estiver no computador que apresentou o problema, salve a correção-solução para uma unidade flash ou em um CD e execute-o no computador que apresentou o problema.
Se as atualizações ainda estão fazendo com que seu computador trave, obter ajuda sobre o Comunidade Microsoft.
Recolher esta imagemExpandir esta imagem
assets folding end collapsed
Pode um vírus, verifique o congelamento do computador ou congelamento?
Recolher esta imagemExpandir esta imagem
assets folding start collapsed
Quando ocorrer uma paralisação do computador não significa que você tem um vírus, mas vírus podem causar problemas de desempenho que pode tornar o computador congelar ou travar. Para verificar vírus, executar o Verificador de segurança Microsoft.
Recolher esta imagemExpandir esta imagem
assets folding end collapsed
Recolher esta imagemExpandir esta imagem
assets folding end collapsed

O Windows 7

Recolher esta imagemExpandir esta imagem
assets folding start collapsed
O computador trava ou congela na tela iniciando o Windows
Recolher esta imagemExpandir esta imagem
assets folding start collapsed
Solucionando problemas de inicialização pode ser difícil, porque cada PC é configurada de forma diferente. Drivers, conflitos com outros programas, malware e memória podem todos causar problemas de inicialização. O reparo de inicialização pode detectar e corrigir problemas que impedem o início do seu PC.

O reparo de inicialização deve iniciar por conta própria e tentar corrigir o problema automaticamente. Se o reparo de inicialização não for iniciado por conta própria, eis como abrir o menu Opções de recuperação do sistema:
  1. Remova todos os disquetes, CDs e DVDs do computador e, em seguida, reinicie o computador usando o botão liga / desliga do computador.
  2. Siga um destes procedimentos:
    • Se o computador tiver um único sistema operacional, pressione e mantenha pressionada a tecla F8 enquanto o computador reinicia. Você precisa pressionar F8 antes do logotipo do Windows apareça. Se o logotipo do Windows aparecer, você precisa testar novamente, aguardando até que seja exibido o prompt de logon do Windows e, em seguida, desligar e reiniciar o computador.
    • Se o computador tiver mais de um sistema operacional, use a seta teclas para realçar o sistema operacional que deseja reparar e, em seguida, pressione e mantenha F8.
  3. Na tela Opções de inicialização avançadas , use as teclas de seta para realçar Reparar o computadore, em seguida, pressione Enter. (Se Reparar o seu computador não estiver listado como uma opção, e em seguida, o computador não conterá opções de recuperação pré-instaladas ou administrador da rede tenha desativado-los.)
  4. Selecione um layout de teclado e, em seguida, clique em Avançar.
  5. No menu Opções de recuperação do sistema , clique em Reparo de inicialização.
Se os reparos não forem bem-sucedidos, você verá um resumo dos problemas e links para contatar o suporte. Você também pode obter ajuda sobre o Comunidade Microsoft (http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/performance).
Recolher esta imagemExpandir esta imagem
assets folding end collapsed
O computador trava ou congela aleatoriamente
Recolher esta imagemExpandir esta imagem
assets folding start collapsed
Se você notar que o seu PC lento ou congelar você pode diagnosticar e reparar problemas que retardá-lo automaticamente.
Automaticamente Acelere seu PC executando o seguinte Microsoft Fix it:

Recolher esta imagemExpandir esta imagem
assets mats1
A solução de problemas do Windows corrigir problemas de desempenho de sistema em computadores com Windows lentos pode corrigir automaticamente o problema descrito neste artigo.
Esta solução de problemas corrige vários problemas.Saiba maisExecutar agora
Recolher esta imagemExpandir esta imagem
assets mats2


Se seu computador ainda está lento, obter ajuda sobre o Comunidade Microsoft.
Recolher esta imagemExpandir esta imagem
assets folding end collapsed
O computador trava ou congela ao navegar na Internet
Recolher esta imagemExpandir esta imagem
assets folding start collapsed
Automaticamente pode diagnosticar e reparar problemas que tornam a navegação lenta.
Diagnosticar automaticamente e corrigir problemas de reparo que tornam o Internet Explorer congelamento ou travamento, executando os seguintes da Microsoft:

Recolher esta imagemExpandir esta imagem
assets mats1
A solução de problemas problemas de corrigir o Internet Explorer para tornar IE rápido, seguro e estável pode corrigir automaticamente o problema descrito neste artigo.
Esta solução de problemas corrige vários problemas.Saiba maisExecutar agora
Recolher esta imagemExpandir esta imagem
assets mats2


Se o Internet Explorer estará congelando, obter ajuda sobre o Comunidade Microsoft.
Recolher esta imagemExpandir esta imagem
assets folding end collapsed
O computador trava ou congela ao instalar atualizações
Recolher esta imagemExpandir esta imagem
assets folding start collapsed
Se o computador trava ao instalar atualizações, uma solução de problemas automática está disponível que pode diagnosticar e corrigir o problema.

Diagnosticar automaticamente e corrigir problemas de reparo com o Windows Update, executando os seguintes da Microsoft:

Recolher esta imagemExpandir esta imagem
assets mats1
A solução de problemas do Microsoft Windows Update, que não está funcionando pode corrigir automaticamente o problema descrito neste artigo.
Esta solução de problemas corrige vários problemas.Saiba maisExecutar agora
Recolher esta imagemExpandir esta imagem
assets mats2


Se as atualizações ainda estão fazendo com que seu computador trave, obter ajuda sobre o Comunidade Microsoft.
Recolher esta imagemExpandir esta imagem
assets folding end collapsed
Pode um vírus, verifique o congelamento do computador ou congelamento?
Recolher esta imagemExpandir esta imagem
assets folding start collapsed
Quando ocorrer uma paralisação do computador não significa que você tem um vírus, mas vírus podem causar problemas de desempenho que pode tornar o computador congelar ou travar. Para verificar vírus, executar o Verificador de segurança Microsoft.
Recolher esta imagemExpandir esta imagem
assets folding end collapsed
Recolher esta imagemExpandir esta imagem
assets folding end collapsed

Obter mais informações

Se seu computador ainda pára de responder depois que você seguir as etapas neste artigo, selecione uma das opções a seguir para obter suporte adicional:


Propriedades

ID do artigo: 2681286 - Última revisão: sexta-feira, 1 de novembro de 2013 - Revisão: 14.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
  • Windows RT
Palavras-chave: 
kbmt KB2681286 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido pelo software de tradução automática da Microsoft e eventualmente pode ter sido editado pela Microsoft Community através da tecnologia Community Translation Framework (CTF) ou por um tradutor profissional. A Microsoft oferece artigos traduzidos automaticamente por software, por tradutores profissionais e editados pela comunidade para que você tenha acesso a todos os artigos de nossa Base de Conhecimento em diversos idiomas. No entanto, um artigo traduzido pode conter erros de vocabulário, sintaxe e/ou gramática. A Microsoft não é responsável por qualquer inexatidão, erro ou dano causado por qualquer tradução imprecisa do conteúdo ou por seu uso pelos nossos clientes.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 2681286

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com