ID articol: 2681286 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

În această pagină

Rezumat

Când computerul se blochează dvs., sau îngheață, este perturbator și poate încetini. Există câteva motive computerul ar putea închide, congela sau accident. Încercați următoarele metode comune ca primul pas pentru a rezolva problema. În cazul în care metodele din acest articol nu ajuta, efectuați o căutare pentru a obține mai mult ajutor din Suport Microsoft sau Comunitatea Microsoft folosind o descriere mai specifice la problema ta.

Rezoluție

Selectați sistemul de operare pentru măsurile corespunzătoare.

Windows 8.1 sau Windows 8

Computerul se închide sau îngheață la Ecran de început de pornire Windows

Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
Depanarea problemelor de pornire poate fi dificil, deoarece fiecare PC-ul este configurat în mod diferit. Drivere, conflicte cu alte programe, malware și memorie poate provoca toate problemele de pornire. Reparare la pornire poate detecta și rezolva problemele care împiedica pornirea PC-ului.

Reparare la pornire automat ar trebui să începe pe cont propriu și să încerce să remedieze problema. Dacă Reparare la pornire nu începe pe cont propriu, aici este cum de a deschide meniul System Recovery Options:
Dacă se poate porni Windows
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
  1. Elimina toate dischete, CD-uri și DVD-uri de pe computer; Deplasa?i degetul din dreapta sau apăsați sigla Windows + Cto deschide bara de farmece. Apoi, atingeți sau faceți clic peSetări, și apoi atingeți sau faceți clic pe Modificare setări de PC.
  2. Atingeți sau faceți clic pe Actualizare sau de recuperare, și apoi selectați de recuperare. Sub avansate de pornire, atingeți sau faceți clic pe butonul reporniți acum .
    Notă Dacă utilizați Windows 8, selectați General. Sub avansate de pornire, atingeți sau faceți clic pe butonul reporniți acum .
  3. După ce repornește computerul, Ecran de început "Selectați o opțiune" va apărea.
    NotăDacă computerul are mai mult de un sistem de operare, utilizați tastele săgeată pentru a evidenția sistemul de operare care doriți pentru a repara, și apoi va apărea Ecran de început "Alege o opțiune".
  4. Pe Ecran de început "Alege o opțiune", atingeți sau faceți clic pe Troubleshoot, Opțiuni avansate, și apoi Repararea automată.
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed
Dacă nu se poate porni Windows
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
NotăPentru a completa pașii, trebuie să aveți un disc de instalare Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 sau Windows Vista. Dacă nu aveți un disc, vă rugăm să contactați producătorul computerului sau Microsoft Support pentru a obține unul.
  1. Introduceți discul de instalare Windows în unitatea de disc, și apoi porniți computerul.
  2. Apăsați o tastă atunci când apăsați orice tastă pentru cizme de la CD sau DVD apare mesajul.
    În cazul în care PC-ul nu detectează automat mass-media
    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    assets folding start collapsed
    1. În timpul procesului de repornire, citiți Ecran de început pentru orice instrucțiuni care explică cum să întrerupă pornire normală și introduceți utilitarul de configurare sistem de intrare/ie?ire (primar BIOS). Cele mai multe PC-uri utilizează tasta F2, F10, ESC, sau DEL pentru a începe BIOS Setup.
    2. Uita-te pentru o fila din utilitarului de configurare BIOS care este etichetat Ordinea de Boot, Boot opțiuni, sau Boot. În urma instrucțiunile de pe ecran, utilizați tastele săgeată pentru a merge la Ordinea de Boot, apoi apăsați Enter.
    3. Localizați CD, DVD sau USB fulger șofer (acest lucru ar putea fi numit dispozitiv amovibil) în Listă tabel de încărcare. În urma instrucțiunile de pe ecran, utilizați tastele săgeată pentru a muta unitatea de sus, astfel încât se pare prima în Listă tabel de încărcare. Apăsați Enter. Secvența de pornire ordinea este acum schimbat la spre cizme de la CD, DVD sau USB fulger șofer.
    4. Apăsați F10 pentru a salva modificările și pentru a ieși din utilitarul de configurare BIOS. Selectați Dadin fereastra de confirmare. PC-ul se va restarta. Permite PC pentru a reporni în mod normal.
    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    assets folding end collapsed
  3. Selectați o limbă, o dată și o monedă, o tastatură sau metoda de introducere, și apoi faceți clic pe Următorul.
  4. Faceți clic pe Reparare computer.
  5. În casetă de dialog System Recovery Options , selectați unitatea de instalare Windows, și apoi faceți clic pe Următorul.
  6. În casetă de dialog Opțiuni de recuperare sistem , faceți clic pe Reparare computer.
  7. Faceți clic pe sistemul de operare pe care doriți pentru a repara, și apoi faceți clic pe Următorul.
  8. În casetă de dialog Opțiuni de recuperare sistem , faceți clic pe Reparare la pornire.
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed
În cazul în care reparațiile nu sunt de succes, veți vedea un rezumat al problemelor și link-uri pentru a contacta de sprijin.
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed

Computerul se închide sau îngheață la întâmplare

Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
Dacă observați PC-ul incetinirea sau congelare puteți actualiza driverele pentru a îmbunătăți performanța.
  1. Deplasa?i degetul din dreapta sau apăsați tasta Windows + C . Atingeți sau faceți clic pe Căutați farmecul ?i tasta?i Actualizare Windows.
  2. Atingeți sau faceți clic pe Setăriși apoi selectați instala actualizări op?ionale.
  3. Când se deschide Panou de control Actualizare Windows, faceți clic pe Check for Updates pe colțul din stânga sus pentru a primi o Listă tabel de actualizări disponibile pentru PC-ul.
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed

Computerul se închide sau îngheață atunci când browsingin Internet Explorer

Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
Automat puteți diagnostica și repara problemele care face navigarea lent.
Automat diagnosticarea și repararea problemelor care face Internet Explorer congela sau accident, rulând următoarele Microsoft Fix it:

Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets mats1
Depanatorul probleme Fix Internet Explorer pentru a face IE rapid, sigur și stabil să remedieze automat problema descrisă în acest articol.
Acest instrument de depanare rezolvă multe probleme.află mai multeacum a alerga
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets mats2

Note pentru Microsoft Fix it
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
  • Acest expert poate fi doar în limba engleză. Cu toate acestea, fix automat, de asemenea, funcționează pentru alte versiuni lingvistice ale Windows.
  • Dacă nu sunteți pe computerul care are problema, salvați Fix o soluție pentru o unitate flash sau pe un CD și apoi rulați-l pe computerul care are problema.

Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed

Computerul se închide sau îngheață atunci când se instalează actualizări

Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
În cazul în care computerul se blochează atunci când se instalează actualizări, un depanator automată este disponibilă care pot diagnostica și repara problema.

Automat diagnosticarea și repararea problemelor cu Actualizare Windows, rulând următoarele Microsoft Fix it:

Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets mats1
Depanatorul Actualizare Windows depanatorul să remedieze automat problema descrisă în acest articol.
Acest instrument de depanare rezolvă multe probleme.află mai multeacum a alerga
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets mats2

Note pentru Microsoft Fix it
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
  • Acest expert poate fi doar în limba engleză. Cu toate acestea, fix automat, de asemenea, funcționează pentru alte versiuni lingvistice ale Windows.
  • Dacă nu sunteți pe computerul care are problema, salvați Fix o soluție pentru o unitate flash sau pe un CD și apoi rulați-l pe computerul care are problema.
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed

Poate un virus a face meu calculator atârna sau congela?

Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
Când vă atârnă de calculator nu înseamnă ai avea un virus, dar virusi poate provoca probleme de performanță care poate face computer pentru a îngheța sau crash. Pentru a verifica viruși, a alergascaner de siguranță Microsoft.
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed

Windows 7

Computerul se închide sau îngheață la Ecran de început de pornire Windows

Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
Depanarea problemelor de pornire poate fi dificil, deoarece fiecare PC-ul este configurat în mod diferit. Drivere, conflicte cu alte programe, malware și memorie poate provoca toate problemele de pornire. Reparare la pornire poate detecta și rezolva problemele care împiedica pornirea PC-ului.

Reparare la pornire automat ar trebui să începe pe cont propriu și să încerce să remedieze problema. Dacă Reparare la pornire nu începe pe cont propriu, aici este cum de a deschide meniul System Recovery Options:
  1. Elimina toate dischete, CD-uri și DVD-uri de pe computer, și apoi reporniți computerul utilizând butonul de alimentare al computerului.
  2. Efectuați una din următoarele:
    • Dacă computerul are un singur sistem de operare, apăsați și mențineți apăsată tasta F8 ca computerul reporne?te. Trebuie să apăsați F8 înainte de a apare sigla Windows. Dacă apare sigla Windows, aveți nevoie pentru a încerca din nou, a?teptând până când apare promptul de conecta Windows, și apoi închizând ?i repornind computerul.
    • Dacă computerul are mai mult de un sistem de operare, utilizarea săgeată tastele pentru a evidenția sistemul de operare pe care doriți pentru a repara, și apoi apăsați și țineți apăsat F8.
  3. Pe Ecran de început de Advanced Boot Options , utilizați tastele săgeată pentru a evidenția Reparare computer, și apoi apăsați Enter. (Dacă Reparare computer nu este listat ca o opțiune, atunci computerul nu include opțiuni de recuperare preinstalată sau administrator de rețea a oprit ele.)
  4. O tastatură, și apoi atunci pocnitură următor.
  5. Meniul System Recovery Options , faceți clic pe Reparare la pornire.
În cazul în care reparațiile nu sunt de succes, veți vedea un rezumat al problemelor și link-uri pentru a contacta de sprijin.
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed

Computerul se închide sau îngheață la întâmplare

Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
Dacă observați PC-ul incetinirea sau congelare automat poate diagnostica și repara problemele care vă încetinesc.
Automat viteza PC-ul de alergare următoarele Microsoft Fix it:

Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets mats1
Depanatorul Fix Windows sistem de probleme de performanță pe computerele Windows lent să remedieze automat problema descrisă în acest articol.
Acest instrument de depanare rezolvă multe probleme.află mai multeacum a alerga
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets mats2

Note pentru Microsoft Fix it
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
  • Acest expert poate fi doar în limba engleză. Cu toate acestea, fix automat, de asemenea, funcționează pentru alte versiuni lingvistice ale Windows.
  • Dacă nu sunteți pe computerul care are problema, salvați Fix o soluție pentru o unitate flash sau pe un CD și apoi rulați-l pe computerul care are problema.

Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed

Computerul se închide sau îngheață atunci cand navighezi în Internet Explorer

Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
Automat puteți diagnostica și repara problemele care face navigarea lent.
Automat diagnosticarea și repararea problemelor care face Internet Explorer congela sau accident, rulând următoarele Microsoft Fix it:

Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets mats1
Depanatorul probleme Fix Internet Explorer pentru a face IE rapid, sigur și stabil să remedieze automat problema descrisă în acest articol.
Acest instrument de depanare rezolvă multe probleme.află mai multeacum a alerga
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets mats2

Note pentru Microsoft Fix it
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
  • Acest expert poate fi doar în limba engleză. Cu toate acestea, fix automat, de asemenea, funcționează pentru alte versiuni lingvistice ale Windows.
  • Dacă nu sunteți pe computerul care are problema, salvați Fix o soluție pentru o unitate flash sau pe un CD și apoi rulați-l pe computerul care are problema.

Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed

Computerul se închide sau îngheață atunci când se instalează actualizări

Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
În cazul în care computerul se blochează atunci când se instalează actualizări, un depanator automată este disponibilă care pot diagnostica și repara problema.

Automat diagnosticarea și repararea problemelor cu Actualizare Windows, rulând următoarele Microsoft Fix it:

Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets mats1
Instrumentul de depanare Microsoft Actualizare Windows care nu este de lucru să remedieze automat problema descrisă în acest articol.
Acest instrument de depanare rezolvă multe probleme.află mai multeacum a alerga
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets mats2

Note pentru Microsoft Fix it
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
  • Acest expert poate fi doar în limba engleză. Cu toate acestea, fix automat, de asemenea, funcționează pentru alte versiuni lingvistice ale Windows.
  • Dacă nu sunteți pe computerul care are problema, salvați Fix o soluție pentru o unitate flash sau pe un CD și apoi rulați-l pe computerul care are problema.

Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed

Poate un virus a face meu calculator atârna sau congela?

Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding start collapsed
Când vă atârnă de calculator nu înseamnă ai avea un virus, dar virusi poate provoca probleme de performanță care poate face computer pentru a îngheța sau crash. Pentru a verifica viruși, a alergascaner de siguranță Microsoft.
Reduceți imagineaMăriți imaginea
assets folding end collapsed

Proprietă?i

ID articol: 2681286 - Ultima examinare: 8 decembrie 2013 - Revizie: 11.0
Se aplică la:
  • Windows 8.1
  • Windows 8.1 Enterprise
  • Windows 8.1 Pro
  • Windows 8
  • Windows 8 Enterprise
  • Windows 8 Pro
  • Windows RT
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Ultimate
Cuvinte cheie: 
kbmt KB2681286 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată ?i poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate ?i articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cuno?tin?e în mai multe limbi. Articolele traduse automat ?i post-editate pot con?ine gre?eli de vocabular, sintaxă ?i/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactită?ile, erorile sau daunele cauzate de traducerea gre?ită a con?inutului sau de utilizarea acestuia de către clien?i. Găsi?i mai multe informa?ii despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2681286

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com