XADM : Banque d'informations cesse de répondre lorsque client IMAP tente de récupérer les messages S/MIME

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Numéro d'article: 268141 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Symptômes

Lorsqu'un client IMAP (Internet Message Access Protocol) essaie d'accéder à la banque d'informations, la banque d'informations peut cesser de répondre.

Cause

Ce problème peut se produire lorsque vous convertissez un message signé numériquement de Secure/Multipurpose Internet Mail Extension (S/MIME) qui contient une partie du corps endommagé à remettre à un client de messagerie est RFC Request for Comments () 822 conforme. Exchange Server peut générer une violation d'accès en raison d'un pointeur de contenu NULL.

Résolution

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Exchange Server 5.5. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
191914XGEN : Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack de Exchange Server 5.5
Les fichiers suivants sont disponibles au téléchargement à partir du centre de téléchargement Microsoft :
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Alpha :
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Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des fichiers de support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
119591Procédure pour obtenir des fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligne
Microsoft a analysé ce fichier pour les virus. Microsoft utilisé les logiciels de détection de virus les plus récentes ne sont associé à la date à laquelle le fichier a été validé. Le fichier est stocké sur des serveurs sécurisés, empêchant toute modification non autorisée du fichier.

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans Microsoft Exchange Server version 5.5. Ce problème a été corrigé dans Exchange Server 5.5 Service Pack 4.

Plus d'informations

Une fois ce correctif appliqué, lorsque cette erreur se produit :
  • Le code d'erreur suivant est renvoyé :
    0X8004011B (MAPI_E_CORRUPT_DATA)
  • Le serveur enregistre le message suivant dans le journal des événements application :
    Événement : 1300
    Source: Microsoft Exchange IMAP4
    Une erreur 0x8004011B s'est produite lors du rendu d'un message pour le téléchargement d'une boîte aux lettres : DN_of_the_mailbox
  • Le client informe l'utilisateur que le message n'a pas pu être téléchargé.

Propriétés

Numéro d'article: 268141 - Dernière mise à jour: lundi 10 février 2014 - Version: 4.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
Mots-clés : 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbhotfixserver kbqfe kbbug kbexchange550presp4fix kbexchange550sp4fix kbfix kbgraphxlinkcritical kbqfe KB268141 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 268141
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