Información acerca de los métodos de pago internacionales y la actividad de facturación para Windows Phone

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Resumen

En este artículo se describen los métodos de pago admitidos en Windows Phone Marketplace.

Más información

Cómo pagar

En Windows Phone Marketplace se pueden utilizar las siguientes formas de pago:

Tarjetas internacionales

  • Tarjeta Visa
  • MasterCard
  • America Express (no se admite en todos los países)

Las tarjetas internacionales son tarjetas de crédito que emite su banco o institución financiera y que se pueden utilizar fuera del país de residencia del titular de la tarjeta o del país en el que se emitió la tarjeta. Incluso si su tarjeta muestra el logotipo de Visa o MasterCard, es posible que su banco o la institución financiera emisora no la hayan aprobado para compras internacionales.

Visa y MasterCard se pueden utilizar en todos los mercados en los que Windows Phone Marketplace se encuentra disponible, excepto Corea del Sur. American Express solo se puede utilizar en un número reducido de mercados de Windows Phone Marketplace.

Las tarjetas de prepago, tarjetas de débito y tarjetas regalo (incluso aquellas que tengan el logotipo de Visa o MasterCard) no son aptas como tarjetas internacionales y actualmente no se aceptan en Marketplace.

Nota Si se rechaza su tarjeta, consulte al banco o la institución financiera que ha emitido la tarjeta para averiguar si esa tarjeta se puede utilizar para transacciones internacionales. Algunos bancos también aplican restricciones para impedir que se utilice la tarjeta para compras a través de Internet.

Pagos mediante dispositivos móviles

Marketplace admite los pagos mediante dispositivos móviles en los casos en los que el operador de telefonía móvil ofrece este servicio a sus clientes.

Los pagos mediante dispositivos móviles se facturan directamente al operador de telefonía móvil. Las compras realizadas en Marketplace a través del teléfono se cargan directamente en la factura del teléfono móvil.

Tipos de transacciones

Verá los siguientes tipos de transacciones en los movimientos de su tarjeta de crédito por las aplicaciones adquiridas en Marketplace:

  • Adquisiciones de aplicaciones individuales
  • Adquisiciones de paquetes de aplicaciones facturadas como un solo cargo

Impuestos

Impuesto sobre el valor añadido

Los impuestos sobre el valor añadido, como los impuestos locales y/o regionales sobre las ventas, se deben añadir al precio de la aplicación según estipulen las leyes del país. Por lo general, los impuestos aplicables ya se incluyen en el precio, con la salvedad de Estados Unidos y Canadá.

Su actividad de facturación e historial de transacciones

Puede consultar un historial en línea de su actividad de facturación para revisar los cargos que ha realizado Marketplace en su tarjeta o el uso de pagos mediante dispositivos móviles durante el período que determine.

Para ver su actividad de facturación e historial de transacciones

  1. Visite windowsphone.com. Si todavía no ha iniciado sesión, haga clic en Iniciar sesión y escriba su contraseña.
  2. Pase el cursor sobre la flecha junto a su nombre (en la esquina superior derecha) y haga clic en Cuenta.
  3. En Información de cuenta, haga clic en Ver toda la información de facturación.
  4. Inicie sesión en el sitio web Administración de cuentas y facturación de Microsoft, donde se muestra la información general de su cuenta de facturación:

    • Para ver la actividad de facturación de pagos realizados con tarjeta de crédito

      En Tipo de pago, seleccione la tarjeta que utiliza para su cuenta de Windows Phone Marketplace. A continuación, seleccione un intervalo de fechas para Periodo extracto para ver las compras que ha realizado durante ese tiempo.

      Nota En el extracto de facturación de su tarjeta podrían aparecer cargos adicionales que se no se reflejen en la actividad de facturación que se muestra en el sitio web Administración de cuentas y facturación de Microsoft. Por ejemplo, las comisiones por transacciones o cambio de divisas que pueda aplicar su banco a las compras internacionales.

      Si desea información sobre posibles comisiones por transacciones internacionales, consulte el siguiente artículo de Knowledge Base:

      2681417 Tarifas potenciales asociadas con las transacciones de tarjeta de crédito internacional
    • Para ver la actividad de facturación de pagos realizados mediante dispositivos móviles

      En Tipo de pago, seleccione el pago mediante dispositivo móvil. A continuación, seleccione un intervalo de fechas para Periodo extracto para ver las compras que ha realizado durante ese tiempo.

Asistencia

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Propiedades

Id. de artículo: 2681472 - Última revisión: jueves, 28 de marzo de 2013 - Versión: 6.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Phone 7 Consumer
  • Windows Phone Consumer
Palabras clave: 
kbwp7 kbwp8 KB2681472

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