Comment faire pour reconstruire votre base de données d'identités dans Entourage

Cet article explique comment faire pour reconstruire et réparer votre base de données Entourage.

IMPORTANT : vous devez commencer par déterminer si le disque dur de votre ordinateur Apple Macintosh contient suffisamment d'espace libre pour autoriser l'exécution de la procédure décrite dans cet article car cette maintenance de base de données duplique la banque d'informations existante. La reconstruction de la base de données Entourage ne doit pas être considérée comme une alternative de sauvegarde suffisante. Il est recommandé de sauvegarder vos données importantes régulièrement. Pour plus d'informations sur l'emplacement des fichiers de données dans Entourage, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.

Lors de la création d'une banque d'informations Entourage, le programme alloue de l'espace disque pour les données reçues dans la banque d'informations tandis que vous travaillez. Lorsque vous ajoutez et supprimez des messages, des rendez-vous, des tâches et des notes, cette base de données peut gaspiller de l'espace disque. Au bout d'un certain temps, vous constaterez peut-être des incohérences dues à ces conditions.

D'une manière générale, une base de données doit être reconstruite lorsqu'elle ne répond pas aux tentatives de déplacement ou de suppression des éléments d'un dossier spécifique. Vous pouvez également rencontrer des problèmes lors du démarrage de l'application.

Pour démarrer l'utilitaire de base de données dans toutes les versions d'Entourage, maintenez la touche OPTION enfoncée sur la clavier, puis démarrez Entourage. La fenêtre de l'utilitaire de base de données s'ouvre. Vous pouvez y sélectionner la base de données à gérer.

Entourage 2004 inclut les quatre options d'activités de maintenance suivantes :

• Vérifier l'intégrité de la base de données: Sélectionnez cette option pour vérifier si la base de données est endommagée. Si des problèmes dont détectés, vous avez la possibilité de reconstruire la base de données. Si la base de données fonctionne correctement, aucune modification n'est apportée.
• Compacter la base de données: Sélectionnez cette option pour compacter et sauvegarder les fichiers de base de données actuels. Vous pouvez utiliser cette option pour récupérer de l'espace à partir de la base de données.
• Reconstruire la base de données: Sélectionnez cette option pour exécuter des réparations, compacter des fichiers de base de données et sauvegarder la base de données actuelle. Si vous disposez d'un compte Hotmail, MSN, IMAP ou Exchange, vous devez à nouveau télécharger la liste des dossiers et les messages à partir du serveur.
• Définir les préférences pour la base de données

En plus de ces options, vous pouvez choisir de d'abord sélectionner l'identité sous laquelle vous souhaitez exécuter l'Assistant Maintenance. Par exemple, si vous disposez de plusieurs identités pour le même utilisateur, vous devez en sélectionner une.

Comment faire pour déterminer quand utiliser la fonctionnalité Reconstruire

Lorsque vous utilisez l'option Vérifier l'intégrité de la base de données, vous pouvez être invité à effectuer une opération de reconstruction si des fichiers endommagés sont détectés.

Remarque Lorsque vous exécutez une reconstruction avancée de la base de données, Entourage supprime tous les messages IMAP (Internet Mail Access Protocol), Hotmail et les messages de News du cache local. Téléchargez de nouveau ces messages à partir du serveur, puis redéfinissez les préférences de colonnes pour ces dossiers de messages. Redéfinissez également vos paramètres de News et de messages et mettez à jour les règles permettant de copier ou de déplacer des messages dans les dossiers IMAP ou Hotmail.

Remarque Les images jointes aux contacts figurant dans votre carnet d'adresses sont perdues.

Les deux procédures de reconstruction copient la base de données existante et d'autres éléments de la banque d'informations, et utilisent la nouvelle copie pour effectuer les opérations de reconstruction. La copie d'origine est conservée et renommée « Old Database » et « Old Messages ». En outre, le cache de la base de données est copié en ajoutant le mot « Old » et le cache de la base de données (reconstruite) est conservé.

Comment faire pour préparer la reconstruction d'une base de données

Avant d'effectuer toute opération d'entretien d'une base de données, assurez-vous que l'espace disponible sur votre disque dur est au moins deux fois plus grand que la taille actuelle de la banque d'informations. Par exemple, pour une banque d'informations de 10 mégaoctets (Mo), vous devez disposer d'au moins 20 Mo d'espace disponible sur le disque dur.

Pour déterminer la taille de la banque d'informations, appliquez l'une des méthodes suivantes.

Entourage 2004

1. Recherchez le dossier Documents à l'emplacement suivant :
   Users:nom_utilisateur:Documents
2. Ouvrez le dossier Documents, puis ouvrez le dossier Microsoft User Data.
3. Ouvrez le dossier Utilisateurs Office 2004.
4. Recherchez votre dossier d'identités puis cliquez dessus. Il porte le même nom que l'identité que vous aviez initialement configurée dans Entourage. S'il n'existe qu'un seul utilisateur, recherchez le dossier Identité principale dans le dossier Utilisateurs Office 2004.
5. Dans le menu Fichier, cliquez sur Obtenir des informations, puis sur Lire les informations.

Entourage 2001

1. Recherchez le dossier Documents sur votre disque dur Macintosh.
2. Double-cliquez sur le dossier Documents, puis double-cliquez sur le dossier Données utilisateurs Microsoft.
3. Double-cliquez sur le dossier Utilisateurs Office 2001.
4. Recherchez votre dossier d'identités, puis cliquez dessus. Il porte le même nom que l'identité que vous aviez initialement configurée dans Entourage.
5. Dans le menu Fichier, cliquez sur Obtenir des informations, puis sur Lire les informations.

La taille du dossier s'affiche.

Pour plus d'informations sur la reconstruction de la base de données (dans Entourage 2001 uniquement), cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.

Entourage X

1. Recherchez le dossier Documents à l'emplacement suivant :
   Users:nom_utilisateur:Documents
2. Ouvrez le dossier Documents, puis ouvrez le dossier Données utilisateurs Microsoft.
3. Ouvrez le dossier Utilisateurs Office X.
4. Recherchez votre dossier d'identités, puis cliquez dessus. Il porte le même nom que l'identité que vous aviez initialement configurée dans Entourage. S'il n'existe qu'un seul utilisateur, recherchez le dossier Identité principale dans le dossier Utilisateurs Office X.
5. Dans le menu Fichier, cliquez sur Obtenir des informations, puis sur Lire les informations.