Cómo volver a generar la base de datos de identidad en Entourage 2008 para que Mac y de Entourage para Mac 2004 resolver la mayoría de los problemas

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Resumen

Este artículo describe cómo reconstruir y reparar la base de datos de Entourage.

Importante Debe determinar si el disco duro de su equipo Apple Macintosh contiene suficiente espacio libre para permitir el procedimiento de este artículo porque el mantenimiento de la base de datos replica el almacén de información existente. Volver a generar la base de datos de Entourage no debe considerarse como un sustituto de una copia de seguridad suficiente. Se recomienda hacer la copia de seguridad de datos críticos con regularidad.Para obtener más información acerca de la ubicación del archivo de datos de Entourage, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
268323 Ubicaciones de almacenamiento de información para datos de usuarios de Entourage

Más información

Al crear un almacén de información de Entourage, se asigna espacio en disco para los datos que el almacén de información recibe mientras trabaja. Al agregar y eliminar mensajes, citas, tareas y notas, la base de datos puede desarrollar el espacio no aprovechado. Con el tiempo, pueden ocasionar incoherencias esta condición.

Sintomáticamente, no puede responder a una base de datos que es necesario volver a generar al intentar mover o eliminar elementos de cualquiera de las carpetas especiales. También puede experimentar problemas al iniciar Entourage.

Para iniciar la utilidad de base de datos en todas las versiones de Entourage, mantenga presionada la tecla opción y, a continuación, inicie Entourage. Abre la ventana Utilidad de base de datos. En la ventana de la utilidad de base de datos, tiene la opción de seleccionar la base de datos que desea mantener.

Entourage 2008 incluye las siguientes cuatro opciones de actividad de mantenimiento:
  • Comprobar integridad de la base de datos: Utilice esta opción para comprobar si hay daños en la base de datos. Si se encuentran problemas, puede volver a generar la base de datos. Si la base de datos funciona correctamente, no se hará ningún cambio.
  • Compacta base de datos: Utilice esta opción para compactar y hacer copia de seguridad de los archivos de base de datos actual. Puede utilizar esta opción para recuperar espacio de la base de datos.
  • Reconstruir base de datos: Utilice esta opción para realizar reparaciones, compactar los archivos de base de datos y copia de seguridad de la base de datos actual. Si tiene Outlook.com, MSN, IMAP o cuentas de Exchange, debe descargar la lista de carpetas y los mensajes desde el servidor de nuevo.
  • Establecer las preferencias de la base de datos
Además de estas opciones, puede seleccionar primero la identidad en el que desea ejecutar al Asistente para mantenimiento. Por ejemplo, si dispone de varias identidades para el mismo usuario, deberá seleccionar la identidad.

Cómo determinar cuándo se debe utilizar la característica de reconstrucción

La identidad contiene un conjunto de mensajes de correo electrónico, contactos, tareas, calendarios, configuración de cuentas y mucho más. La identidad se encuentra en los datos de la carpeta de usuario de Microsoft.

Si tiene alguno de los siguientes problemas, la base de datos puede estar dañada y tendrá que volver a generar la base de datos de identidad mediante la utilidad de base de datos de Microsoft:
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?Entourage no se abre, deja de responder o se cierra inesperadamente.
?No abren los elementos de Entourage o el elemento que se abre no es el elemento que ha seleccionado.
?Las líneas en blanco aparecen en la lista de mensajes de Entourage o en contactos de Entourage.
?Las entradas de contactos de Entourage no se muestran correctamente.
?No se puede encontrar la información que agrega a Entourage, como un evento de calendario o un contacto.
?Al realizar una búsqueda en Entourage, los resultados de búsqueda no coinciden con los criterios establecidos.
?Aparecerá una ventana de avisos de Office en blanco.
?Los recortes de la colección de recortes desaparecen.

Nota Al realizar una reconstrucción avanzada de la base de datos, Entourage quita los mensajes de su protocolo de acceso a correo de Internet (IMAP), Outlook.com y noticias de la caché local. Descargar de nuevo estos mensajes desde el servidor y, a continuación, restablecer las preferencias de columna carpeta para estas carpetas de mensajes. Vuelva a introducir la configuración de sus listas de correo y noticias y, a continuación, actualizar las reglas que copiar o mover mensajes a carpetas IMAP o Outlook.com.

Nota Las imágenes que se han adjuntado a los contactos de la libreta de direcciones se pierden.

El típico y avanzada reconstrucción copia de procesos, la base de datos y otros elementos de la información, almacenan y utilizar la nueva copia para el proceso de reconstrucción. La copia original se conserva y cambiar el nombre de "Antigua base de datos" y "Mensajes antiguos". Además, se realiza una copia de la caché de base de datos con la palabra "Antigua" añadido, y se mantiene la caché de base de datos (regeneración).

Cómo volver a generar

Paso 1: Cierre todas las aplicaciones

Debe cerrar todas las aplicaciones antes de continuar con los pasos siguientes. Para salir de una aplicación, haga clic en el <application name=""> </application>menú en la barra de herramientas (arriba) y, a continuación, seleccione Salir . Si no se puede salir de una aplicación o no sabe cómo, mantenga pulsadas las teclas comando y opción y, a continuación, presione Esc en el teclado. Seleccione la aplicación en la ventana de fuerza salir de la aplicación y, a continuación, seleccione Salir de fuerza . Haga clic en Cerrar para salir de la aplicación.

NotaNo puede salir de Finder.

Cuando haya terminado, haga clic en el botón Cerrar rojo en la esquina superior izquierda para cerrar la ventana.

Paso 2: Determinar la cantidad de espacio disponible en el disco duro

Antes de realizar cualquier operación de mantenimiento de la base de datos, asegúrese de que tiene al menos tres veces más espacio en disco disponible como el tamaño actual de la identidad de Outlook. Por ejemplo, si la identidad es de 1 gigabyte (GB), debe haber al menos 3 GB de espacio libre disponible en el disco duro (sin incluir el espacio que se necesita para la memoria virtual).

Para determinar el tamaño de su identidad, siga estos pasos:

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1. En el Finder , haga clic en Ir y, a continuación, haga clic en Inicio . Abra la carpeta documentos.
2. Abra la carpeta de datos de usuario de Microsoft.
3. Abra la carpeta identidades de Office 2011.
4. Haga clic en la carpeta de identidad.
5. En el menú archivo , haga clic en Obtener información y, a continuación, haga clic en Obtener información . Tenga en cuenta el tamaño de la base de datos.
Cuando se crea una identidad de Entourage, se asigna espacio en disco para los datos que recibe de la identidad mientras trabaja. Al agregar y eliminar mensajes, citas, tareas y notas, la base de datos puede desarrollar el espacio no aprovechado.

Paso 3: Descubrir y hacer copia de seguridad de la identidad actual

Copia de seguridad de su identidad, siga estos pasos:

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1. Enel Finder , haga clic en Ir y, a continuación, haga clic en Inicio. Abra la carpeta documentos .
2. Abra la carpeta de Datos de usuario de Microsoft .
3. Abra la carpeta Office 2008 identifica o Identidades de Office 2004 .
4.Control y haga clic o haga clic en el "Main Identity" (o el nombre de su identidad) carpeta y, a continuación, seleccioneDuplicar. Se crea una copia de la carpeta. Si no puede encontrar control y haga clic, haga clic en archivo y haga clic en Duplicar.
4. Cierre todas las ventanas.
Se ha creado una copia de seguridad de la identidad (o identidades) y esté listo para continuar.

NotaEsta copia se puede utilizar por el software de recuperación de base de datos de terceros, que generalmente funcionan mejor en las identidades no reconstruido.

Paso 4: Vuelva a generar la base de datos


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1. Cierre todas las aplicaciones.
2.Mantenga presionada la tecla de Opciones (alt) en el teclado e inicie 2008/2004.Do Entourage no suelte la tecla opción (alt) hasta que aparezca la ventana Utilidad de base de datos.
NotaTambién puede navegar a la utilidad de base de datos abriendo la carpeta de la aplicación y, a continuación, abra la carpeta Microsoft Office 2008/2004. Abra la carpeta Office y, a continuación, haga doble clic en Utility.app de la base de datos de Microsoft.
3.En la ventana de la utilidad de base de datos, seleccione la base de datos (asegúrese de que es la identidad del principal seleccionado), haga clic enRebuilddatabase y haga clic en continuar.
4. Abre la ventana principal de reconstrucción de identificar y mostrar el progreso. Cuando se complete la operación, recibirá el mensaje "la base de datos se ha reconstruido correctamente."
5. Haga clic en Listo . Haga clic enSalir , a continuación, inicie Entourage y vea si el problema se ha resuelto. Si no se resuelve el problema, continúe con el paso siguiente.

Paso 5: Crear una nueva identidad

Si utiliza Entourage en más de una capacidad como en casa y en trabajo, Entourage puede configurarse para tener varias identidades. Cada identidad almacena conjuntos separados de correo electrónico, libretas de direcciones, tareas, calendarios, configuración de la cuenta y mucho más.

Si Entourage tiene varias identidades, una de las identidades puede que esté dañada. Pruebe a utilizar una identidad diferente para determinar si éste es el problema. Si se daña una identidad, debe crear una nueva identidad para resolver este problema.
  1. Cierre todas las aplicaciones de Office. Esto incluye Entourage y avisos de Office. Este es un paso importante. Si no sale de todas las aplicaciones, recibirá un mensaje de error "para"cambiar identidades, salga de Microsoft Messenger y todos los programas de Microsoft Office y, a continuación, reinicie Microsoft Entourage.
  2. Busque la carpeta siguiente y, a continuación, copiar esta carpeta en el escritorio, en un disco duro externo o a una ubicación de red:HD/usuarios/nombreDeUsuariodocumentos y Microsoft usuario datos/2008 identidades de Office /IDENTITY_NAME
  3. Inicie Entourage. Si utiliza varias identidades, haga clic enCambiar identidaden el menúEntourage.

    NotaSi recibe un mensaje de confirmación, haga clic encambiar.
  4. Para crear una nueva identidad, haga clic ennuevoy, a continuación, escriba un nombre para la nueva identidad en el cuadronombre de identidad.
  5. Salir de Entourage.
  6. Busque la carpeta siguiente y, a continuación, cambie el nombre el archivo de base de datos a un nuevo nombre:HD/usuarios/nombreDeUsuariodocumentos y Microsoft usuario datos/2008 identidades de Office /NEW_IDENTITY_NAME
  7. Copie el archivo de base de datos de la carpetaIDENTITY_NAMEque copió en el paso 2 en la carpetaNEW_IDENTITY_NAMEque ha creado en el paso 4.
Inicie Entourage y vea si el problema se ha resuelto.Si los pasos anteriores no han resuelto el problema, la base de datos de Entourage probablemente sea irreparable. Si no se dispone de ninguna copia de seguridad viable y no existen otras fuentes de los datos (como otro equipo o un dispositivo de mano), tendrá que empezar de cero porque los datos no son recuperables. Para comenzar desde cero, tiene que arrastre la carpeta identidades de Office 2008/2004 (sólo si no hay ninguna otra identidad) a la Papelera y, a continuación, reinicie Entourage.

Propiedades

Id. de artículo: 268322 - Última revisión: jueves, 31 de octubre de 2013 - Versión: 4.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
Palabras clave: 
dftsdahomeportal kbinfo kbmt KB268322 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 268322

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