ほとんどの問題を解決するのには、Mac と Entourage for Mac 2004 で Entourage 2008 ユーザー データベースを再構築する方法

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文書番号: 268322 - 対象製品
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目次

概要

この資料では再構築して、Entourage データベースを修復する方法について説明します。

重要Apple Macintosh コンピューターのハード_ディスクにできるようにするためこの資料の手順データベースの保守は既存のインフォメーション ストアにレプリケートするための十分な空き領域が含まれているかどうかを決定する必要があります。Entourage データベースの再構築する必要があります見なされません、十分なバックアップの代わりとして。重要なデータを定期的にバックアップすることをお勧めします。Entourage でデータ ファイルの場所の詳細については、次のマイクロソフト サポート技術資料を参照する次の文書番号をクリックしてください。
268323 Entourage ユーザー データの格納場所

詳細

Entourage インフォメーション ストアを作成すると、作業中にインフォメーション ストアが受け取るデータのハード ディスク空き容量が割り当てられます。を追加して、メッセージ、予定、タスク、およびメモを削除するときにデータベースは無駄な領域を作成できます。時間の経過はこの状態から不整合が可能性があります。

行おう、移動したり、特定のフォルダーからアイテムを削除しようとするときにデータベースを再構築する必要がある可能性があります応答しません。Entourage を起動したときにも問題が発生する可能性があります。

ユーティリティを起動するには、データベース内のすべてのバージョンの Entourage をキーボードの OPTION キーを押しながらし、し Entourage を起動します。データベースのユーティリティのウィンドウが開きます。[データベース ユーティリティ] ウィンドウで、データベースを維持するを選択するオプションがあります。

Entourage 2008 には、次の 4 つのメンテナンス作業のオプションが含まれます。
  • データベースの整合性を確認する: このオプションを使用してデータベースの破損をチェックします。問題が見つかった場合は、データベースを再構築することができます。データベースが正常に動作している、変更は加えられません。
  • データベースを圧縮: 圧縮して、現在のデータベース ファイルをバックアップするは、このオプションを使用します。このオプションを使用するとデータベースから一部の領域を回復させるためにことができます。
  • データベースを再構築します。 このオプションを使用して、データベース ファイルを圧縮すると、現在のデータベースをバックアップするには、修復を実行します。Outlook.com、MSN、IMAP、またはアカウントの交換をする必要があります再びダウンロードするフォルダーの一覧とメッセージ、サーバーから。
  • データベースの環境設定の設定
これらのオプションに加えて、メンテナンス ウィザードを実行するユーザーを選択することができます。たとえば、複数のユーザーが同じユーザーの場合は、id を選択する必要。

再構築機能を使用するかを判断する方法

Id には、一連電子メール メッセージ、連絡先、タスク、予定表、アカウント設定、および詳細にはが含まれます。Id は、Microsoft のユーザー フォルダーのデータがあります。

次の問題のいずれかの場合は、データベースが破損している可能性があります、およびデータベース ユーティリティを使用して、ユーザー データベースを再構築する必要があります。
元に戻す全体を表示する
?Entourage が開かなかったが、応答を停止またはが予期せず終了します。
?Entourage のアイテムが開かない、または選択したアイテムではないアイテムが開きます。
?Entourage メッセージの一覧で、または Entourage の連絡先] で、空白行が表示されます。
?Entourage の連絡先のエントリが正しく表示されません。
?予定表のイベントや連絡先など、Entourage に追加情報を検索することはできません。
?Entourage で検索を実行するときに条件を設定する検索結果が一致しません。
?Office のアラーム、空白のウィンドウが表示されます。
?スクラップ ブック、スクラップ ブックのアイテムが表示されなくなります。

メモ データベースの再設定を実行するときに Entourage をローカル キャッシュからすべてのインターネット メール アクセス プロトコル (IMAP)、Outlook.com とニュースのメッセージを削除します。これらのメッセージをサーバーから再度ダウンロードし、これらのメッセージ フォルダーのフォルダーの列のプレファレンスをリセット.ニュースとメールのスケジュールの設定を再入力してコピーまたは Outlook.com IMAP フォルダーにメッセージを移動するルールを更新します。

メモ アドレス帳の連絡先に接続されている画像は、失われます。

標準および高度なプロセスのコピーを格納し、再構築プロセスの新しいコピーを使用して、既存のデータベースと情報の他の要素を再構築します。元のコピーが保持され、「古いデータベース」、および「古いメッセージ」です名前を変更します。また、"Old"を追加すると、単語では、データベース キャッシュのコピーが作成されデータベース (再構築) キャッシュが保持されます。

再構築する方法

手順 1: すべてのアプリケーションを終了します。

次の手順を続行する前に、すべてのアプリケーションを終了する必要があります。アプリケーションを終了する] をクリックして、<application name=""> </application>メニュー、ツールバーの (上)を終了し、選択します。アプリケーションを終了することはできませんか、わからないかどうかは、コマンドとオプション キーを押しながら、キーボードの Esc キーを押します。[アプリケーションの強制終了] ウィンドウで、アプリケーションを選択し、強制終了します。強制終了アプリケーションを終了するをクリックします。

注: Finder を終了することはできません。

作業が終了したら、ウィンドウを閉じます左上隅に赤色の閉じるボタンをクリックします。

手順 2: ハード ディスクに空き領域の量を決定します。

データベースのメンテナンスを実行する前に 3 倍以上、Outlook ユーザーの現在のサイズと利用可能なハード_ディスク領域があることを確認します。たとえば、id が 1 ギガバイト (GB) 場合がある少なくとも 3 GB の空き領域の利用可能な (仮想メモリのために必要なスペースを含まない)、ハード ディスク上。

Id のサイズを確認するのに以下の手順を実行します。

元に戻す全体を表示する
1。 ファインダー移動を [ホーム] をクリックします。[ドキュメント] フォルダーを開きます。
2。 Microsoft ユーザー データ フォルダーを開きます。
3。 Office 2011 フォルダーを開きます。
4。 ユーザー フォルダーをクリックします。
5。 [ファイル] メニューで、情報の取得情報の取得] をクリックします。データベースのサイズに注意してください。
Entourage のアイデンティティを作成するときにハード ディスクの空き領域を使用すると、id が受け取るデータが割り当てられます。を追加して、メッセージ、予定、タスク、およびメモを削除するときにデータベースは無駄な領域を作成できます。

手順 3: を検出し、現在のユーザーをバックアップします。

バックアップ id を作成するには、以下の手順を実行します。

元に戻す全体を表示する
1。 いくつかのファインダー 移動を [ホーム] をクリックします。[ドキュメント] フォルダーを開きます。
2。 Microsoft ユーザー データフォルダーを開きます。
3。 Office 2008 を識別またはOffice 2004 ユーザー ] フォルダーを開きます。
4。Control キーを押しながらクリックまたは右クリックの"メイン ユーザー"(またはユーザー名) フォルダー、および [重複を。フォルダーのコピーが作成されます。見つからない場合は、control キーを押しながらクリック ファイルクリックして複製] をクリックします。
4。 すべてのウィンドウを閉じます。
Id (またはユーザー) のバックアップを作成し、続行する準備が整いました。

注: このバックアップは、一般に作業改善、再構築以外の id でサード ・ パーティ製のデータベースのリカバリ ・ ソフトウェアで使用できます。

手順 4: データベースを再構築します。


元に戻す全体を表示する
1。 すべてのアプリケーションを終了します。
2。Entourage の 2008/2004.Do ない放すオプション (alt) キーのデータベース ユーティリティ] ウィンドウが表示されるまで、キーボードのオプション (alt)キーを押ししてからします。
注: Application フォルダーを開き、次に Microsoft Office 2008 または 2004 フォルダーを開いてデータベース ユーティリティを探すこともできます。Office フォルダーを開き、Microsoft データベースの Utility.app をダブルクリックします。
3。[データベース ユーティリティ] ウィンドウで、データベース (選択したメイン ユーザーであることを確認) を選択して続行をクリックして [Rebuilddatabase ] をクリックします。
4。 メインの識別を再構築するウィンドウが開き、進行状況を表示します。操作が完了したら、するメッセージが表示されます、「データベースが再作成できた」。
5。 完了をクリックします。[終了] をクリックして Entourage を起動し、問題が解決するかどうかを参照してください。問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。

手順 5: 新しいユーザーを作成します。

いる場合 Entourage で、1 つ以上の容量など自宅と職場で、複数のユーザーが Entourage を構成できます。各ユーザーは、電子メールやアドレス帳、タスク、予定表、アカウント設定の別のセットを格納します。

複数の id がある、id のいずれかが破損します。これが問題であるかどうかを確認するには、別の id を使用してください。Id が破損している場合は、この問題を解決するのには、新しい id を作成する必要があります。
  1. すべての Office アプリケーションを終了します。Entourage と Office のアラームが含まれます。これは、重要なステップです。すべてのアプリケーションを終了しない場合、ユーザー切り替え、マイクロソフトのメッセンジャーおよびすべての Microsoft Office プログラムを終了、Microsoft Entourage を再起動し、""には、エラー メッセージが表示されます。
  2. 次のフォルダーを見つけてしをデスクトップ、外部ハード_ディスク、またはネットワーク上の場所にこのフォルダーをコピー:HD/ユーザー/ユーザー名ドキュメントと Microsoft ユーザー データまたは Office 2008/IDENTITY_NAME
  3. Entourage を起動します。複数の id を使用する場合は [Entourage] メニューユーザーの切り替えをクリックします。

    メモ 確認メッセージを受信する場合は、スイッチをクリックします。
  4. 新しい id を作成ユーザー名] ボックスに、新しいユーザーの名前を入力し、[新規作成] をクリックします。
  5. Entourage を終了します。
  6. 次のフォルダーを見つけてし、データベース ファイルを新しい名前に名前を変更:HD/ユーザー/ユーザー名ドキュメントと Microsoft ユーザー データまたは Office 2008/NEW_IDENTITY_NAME
  7. 手順 4 で作成したNEW_IDENTITY_NAMEフォルダーに手順 2 でコピーしたIDENTITY_NAMEフォルダーからデータベース ファイルをコピーします。
Entourage を起動し、問題が解決するかどうかを参照してください。前の手順では、問題は解決しなかった場合、Entourage データベース可能性がありますが破損して修復できません。利用可能なバックアップが存在しない (別のコンピューター、またはハンドヘルド デバイス) などのデータの他のソースが存在しない場合は、データは回復可能ではないため、ゼロから始める必要があります。を最初から開始するには、をゴミ箱には、(ほかのユーザーがない) の場合のみ Office 2008 2004年の Id フォルダーをドラッグする必要があるし Entourage を再起動します。

プロパティ

文書番号: 268322 - 最終更新日: 2013年9月12日 - リビジョン: 6.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
キーワード:?
dftsdahomeportal kbinfo kbmt KB268322 KbMtja
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英語版 KB:268322
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