Mac용 Entourage 2008 및 Mac용 Entourage 2004에서 ID 데이터베이스를 다시 빌드하여 대부분의 문제를 해결하는 방법

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요약

이 문서에서는 Entourage 데이터베이스를 다시 빌드하고 복구하는 방법에 대해 설명합니다.

중요 데이터베이스 유지 관리에서는 기존 정보 저장소를 복제하기 때문에 이 문서의 절차를 수행하는 데 사용 가능한 공간이 Apple Macintosh 컴퓨터의 하드 디스크에 충분히 있는지 확인해야 합니다. Entourage 데이터베이스 다시 빌드를 충분한 백업의 대안으로 간주해서는 안 됩니다. 정기적으로 중요한 데이터를 백업하는 것이 좋습니다. Entourage의 데이터 파일 위치에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
268323 Entourage 사용자 데이터의 저장소 위치

추가 정보

Entourage 정보 저장소를 만드는 경우 사용자가 작업하면서 정보 저장소에서 받는 데이터에 대한 하드 디스크 공간이 할당됩니다. 메시지, 약속, 작업 및 메모를 추가하고 삭제하는 경우 데이터베이스가 불필요하게 사용된 공간을 만들어낼 수 있습니다. 시간이 지나면서 이러한 상황에서 불일치가 발생할 수 있습니다.

증상에 따라, 특수 폴더에서 항목을 이동하거나 삭제하려는 경우 다시 빌드가 필요한 데이터베이스가 응답하지 않을 수 있습니다. Entourage를 시작할 때 문제가 발생할 수도 있습니다.

모든 버전의 Entourage에서 Database Utility를 시작하려면 키보드에서 OPTION 키를 누른 상태로 Entourage를 시작합니다. Database Utility 창이 열립니다. Database Utility 창에는 유지 관리할 데이터베이스를 선택하는 옵션이 있습니다.

Entourage 2008에는 다음과 같은 4개의 유지 관리 작업 옵션이 있습니다.
  • 데이터베이스 무결성 확인: 이 옵션을 사용하여 데이터베이스 손상을 확인합니다. 문제가 발견되면 데이터베이스를 다시 빌드하도록 선택할 수 있습니다. 데이터베이스가 제대로 작동하지 않고 있으면 변경 사항이 적용되지 않습니다.
  • 데이터베이스 압축: 이 옵션을 사용하여 현재 데이터베이스 파일을 압축하고 백업합니다. 이 옵션을 사용하여 데이터베이스에서 일부 공간을 복구할 수 있습니다.
  • 데이터베이스 다시 빌드: 이 옵션을 사용하여 복구를 수행하고, 데이터베이스 파일을 압축하고, 현재 데이터베이스를 백업합니다. Outlook.com, MSN, IMAP 또는 Exchange 계정이 있는 경우 서버에서 폴더 목록 및 메시지를 다시 다운로드해야 합니다.
  • 데이터베이스 기본 설정 지정
이러한 옵션뿐만 아니라 시스템 관리 마법사를 실행할 ID를 먼저 선택할 수 있습니다. 예를 들어, 동일한 사용자에 대한 여러 ID가 있는 경우 ID를 선택해야 합니다.

다시 빌드 기능을 사용할 때를 결정하는 방법

ID에는 전자 메일 메시지, 연락처, 작업, 일정, 계정 설정 등의 집합이 포함되어 있습니다. 사용자 ID는 Microsoft 사용자 폴더 데이터에 있습니다.

다음 문제가 있는 경우 데이터베이스가 손상될 수 있으며 Microsoft Database Utility를 사용하여 ID 데이터베이스를 다시 빌드해야 할 수 있습니다.?
표 축소표 확대
?Entourage가 열리지 않거나 응답하지 않거나 예기치 않게 종료됩니다.
?Entourage 항목이 열리지 않거나, 열린 항목이 사용자가 선택한 항목이 아닙니다.?
?Entourage 메시지 목록 또는 Entourage 연락처에서 빈 줄이 나타납니다.?
?Entourage 연락처 항목이 제대로 표시되지 않습니다.?
?일정 이벤트 또는 연락처 등 Entourage에 추가한 정보를 찾을 수 없습니다.?
?Entourage에서 검색을 수행하는 경우 검색 결과가 설정한 조건과 일치하지 않습니다.?
?빈 Office 미리 알림이 나타납니다.?
?스크랩북의 클리핑이 사라집니다.?

참고 데이터베이스의 고급 다시 빌드를 수행하는 경우 Entourage가 로컬 캐시에서 모든 IMAP(Internet Mail Access Protocol), Outlook.com 및 뉴스 메시지를 제거합니다. 서버에서 해당 메시지를 다시 다운로드한 다음 이러한 메시지 폴더에 대한 폴더 열 기본 설정을 재설정하십시오. 뉴스 및 메일 일정에 대한 설정을 다시 입력한 다음 IMAP 또는 Outlook.com 폴더에 메시지를 복사하거나 이동하는 모든 규칙을 업데이트하십시오.

참고 주소록의 연락처에 연결된 사진이 손실됩니다.

일반 및 고급 다시 빌드 프로세스 모두가 정보 저장소의 기타 요소 및 기존 데이터베이스를 복사하고 다시 빌드 프로세스에 대한 새로운 복사본을 사용합니다. 원래 복사본은 유지되며 "Old Database" 및 "Old Messages"로 이름이 바뀝니다. 또한 "Old"라는 단어가 추가된 상태로 데이터베이스 캐시의 복사본이 만들어지고 데이터베이스(다시 빌드) 캐시는 유지됩니다.

다시 빌드하는 방법

1단계: 모든 응용 프로그램 종료

다음 단계를 계속하기 전에 모든 응용 프로그램을 종료해야 합니다. 응용 프로그램을 종료하려면 도구 모음(상단)의 <응용 프로그램 이름> 메뉴를 클릭한 다음 끝내기를 선택합니다. 응용 프로그램을 종료할 수 없거나 방법을 모르는 경우 키보드에서 Command와 Option 키를 누른 상태로 Esc를 누릅니다. Force Quit Application(응용 프로그램 강제 종료) 창에서 응용 프로그램을 선택한 다음 Force Quit(강제 종료)을 선택합니다. Force Quit(강제 종료)을 클릭하여 응용 프로그램을 종료합니다.

참고Finder는 종료할 수 없습니다.

완료한 경우 왼쪽 상단 모서리에 있는 빨간색 닫기 단추를 클릭하여 창을 닫습니다.

2단계: 하드 디스크에서 사용할 수 있는 공간이 있는지 확인

데이터베이스 유지 관리를 수행하기 전에 Outlook ID의 현재 크기로 사용 가능한 하드 디스크 공간의 세 배 이상이 있는지 확인합니다. 예를 들어 ID가 1GB(기가바이트)인 경우 하드 디스크에 3GB 이상의 사용 가능한 공간이 있어야 합니다(가상 메모리에 필요한 공간 제외).

ID 크기를 확인하려면 다음과 같이 하십시오.

표 축소표 확대
1. Finder에서 Go(이동)를 클릭한 다음 Home(홈)을 클릭합니다. Documents 폴더를 엽니다.
2. Microsoft User Data 폴더를 엽니다.
3. Office 2011 Identities 폴더를 엽니다.
4. Identity 폴더를 클릭합니다.
5. File(파일) 메뉴에서 Get Info(정보 입수), Get Information(정보 입수)을 차례로 클릭합니다. 데이터베이스 크기를 적어둡니다.
Entourage ID를 만드는 경우 사용자가 작업하면서 ID에서 받는 데이터에 대한 하드 디스크 공간이 할당됩니다. 메시지, 약속, 작업 및 메모를 추가하고 삭제하는 경우 데이터베이스가 불필요하게 사용된 공간을 만들어낼 수 있습니다.?

3단계: 현재 ID 확인 및 백업

ID를 백업하려면 다음과 같이 하십시오.

표 축소표 확대
1. Finder에서 Go(이동)를 클릭한 다음 Home(홈)을 클릭합니다. Documents 폴더를 엽니다.
2. Microsoft User Data 폴더를 엽니다.?
3. Office 2008 Identifies 또는 Office 2004 Identities 폴더를 엽니다.
4."Main Identity"(또는 ID 이름) 폴더를 Control-클릭하거나 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 Duplicate(복제)를 선택합니다. 폴더 복사본이 만들어집니다. Control-클릭을 찾을 수 없는 경우 File(파일), Duplicate(복제)를 클릭합니다.
4. 창을 모두 닫습니다.
ID 백업을 만들었으며 계속할 준비가 되었습니다.

참고 이 백업은 일반적으로 다시 빌드되지 않은 ID에서 더 잘 작동하는 타사 데이터베이스 복구 소프트웨어에서 사용할 수 있습니다.

4단계: 데이터베이스 다시 빌드?


표 축소표 확대
1. 모든 응용 프로그램을 종료합니다.
2.?키보드의 Option(alt) 키를 누른 상태에서 Entourage 2008/2004를 시작합니다.?Database Utility 창이 표시될 때까지 Option(alt) 키를 놓지 마십시오.
참고 ?또한 Application 폴더를 열고 Microsoft Office 2008/2004 폴더를 열어 Database Utility로 이동할 수 있습니다. Office 폴더를 연 다음 Microsoft Database Utility.app을 두 번 클릭합니다.?
3.?Database Utility 창에서 데이터베이스를 선택하고(주 ID가 선택되었는지 확인), Rebuild?database(데이터베이스 다시 빌드), Continue(계속)를 차례로 클릭합니다.
4. Rebuilding Main Identify(주 ID 다시 빌드) 창이 열리고 진행률이 표시됩니다. 작업이 완료되면 "Your database was successfully rebuilt"(데이터베이스가 다시 빌드되었습니다.)라는 메시지가 표시됩니다.
5. Done(완료)을 클릭합니다. Quit(끝내기)을 클릭한 다음 Entourage를 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다. 문제가 해결되지 않았으면 다음 단계로 진행합니다.?

5단계: 새 ID 만들기

집과 직장 등 두 가지 이상의 용량에서 Entourage를 사용 중인 경우 Entourage에 여러 ID가 있도록 구성될 수 있습니다. 각 ID는 전자 메일, 주소록, 작업, 일정, 계정 설정 등의 별도 집합을 저장합니다.

Entourage에 여러 ID가 있는 경우 이러한 ID 중 하나가 손상될 수 있습니다. 이 문제가 있는지 확인하려면 다른 ID를 사용해 보십시오. ID가 손상된 경우 새 ID를 만들어 이 문제를 해결해야 합니다.
  1. 모든 Office 응용 프로그램을 종료합니다. 여기에는 Entourage 및 Office 미리 알림이 포함됩니다. 이 단계는 중요한 단계입니다. 일부 응용 프로그램을 종료하지 않으면 "다른 ID로 전환하려면 Microsoft Messenger 및 모든 Microsoft Office 프로그램을 종료한 다음 Microsoft Entourage를 다시 시작하십시오."라는 오류 메시지가 표시됩니다
  2. 다음 폴더를 찾고 이 폴더를 바탕 화면, 외장형 하드 디스크 또는 네트워크 위치에 복사합니다.? HD/Users/USER_NAME/Documents/Microsoft User Data/Office 2008 Identities/IDENTITY_NAME
  3. Entourage를 시작합니다. 여러 ID를 사용하는 경우 Entourage?메뉴에서 ID 전환을 클릭합니다.

    참고 확인 메시지가 나타나면 전환을 클릭합니다.
  4. 새 ID를 만들려면 새로 만들기를 클릭한 다음 ID 이름?상자에 새 ID 이름을 입력합니다.
  5. Entourage를 종료합니다.
  6. 다음 폴더를 찾고 데이터베이스 파일 이름을 새 이름으로 바꿉니다.? HD/Users/USER_NAME/Documents/Microsoft User Data/Office 2008 Identities/NEW_IDENTITY_NAME
  7. 2단계에서 복사한 IDENTITY_NAME 폴더의 데이터베이스 파일을 4단계에서 만든 NEW_IDENTITY_NAME 폴더로 복사합니다.
Entourage를 시작하고 문제가 해결되었는지 봅니다. 이전 단계가 이 문제를 해결하지 못한 경우 Entourage 데이터베이스가 복구할 수 없게 손상되었을 가능성이 높습니다. 사용할 수 있는 실행 가능한 백업이 없으며 기타 데이터 원본(예: 다른 컴퓨터 또는 핸드헬드 장치)이 없는 경우 데이터를 복구할 수 없으므로 처음부터 새로 시작해야 합니다. 처음부터 새로 시작하려면 휴지통으로 Office 2008/2004 ID 폴더를 끌어놓은 다음 Entourage를 다시 시작해야 합니다. ?

속성

기술 자료: 268322 - 마지막 검토: 2013년 11월 29일 금요일 - 수정: 4.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Entourage 2008 for Mac
  • Microsoft Entourage 2004 for Mac
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