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如何解决大多数问题的 Mac 和 Mac 2004 年 Entourage 重建 Entourage 2008 中的标识数据库

本文介绍如何重建和修复 Entourage 数据库。

重要您必须确定 Apple Macintosh 计算机上的硬盘是否包含足够的可用空间，以便在本文中的过程，因为数据库维护复制现有的信息存储。重建 Entourage 数据库应该不被认为是足够的备份的替代。最好定期备份重要数据。有关 Entourage 中的数据文件位置的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：

268323

(http://support.microsoft.com/kb/268323/ )

Entourage 用户数据的存储位置

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更多信息

您在创建 Entourage 信息存储时信息存储在您工作时接收的数据分配的硬盘空间。当添加，并删除邮件、约会、任务，和备注数据库可以开发浪费的空间。随着时间，这种情况可能会导致不一致。

symptomatically，需要重建的数据库可能不响应当您试图移动或删除任何特殊的文件夹中的项目。当您启动 Entourage 时，您还可能会遇到问题。

若要启动 Entourage 中的所有版本中的数据库实用工具，按住键盘上的选项键，然后启动 Entourage。数据库实用工具窗口打开。在数据库实用工具窗口中您可以选择您要保持该数据库。

entourage 2008 包括以下四个维护活动选项：

验证数据库完整性：使用此选项，可以检查数据库损坏。如果找到问题，则您可以选择重建数据库。如果正常工作，数据库不会更改。
压缩数据库：以压缩并备份当前的数据库文件，则使用此选项。使用此选项可以帮助恢复该数据库中的一些空间。
重建数据库：使用此选项，可以执行压缩数据库文件和备份当前数据库的修复。如果有 Hotmail、 MSN、 IMAP，或者 Exchange 帐户必须下载文件夹列表和将邮件从服务器重新。
设置数据库首选项

除了这些的选项，您可以选择首先选择您要在其运行维护向导的标识。例如对于如果您为同一用户的多个标识您已选择标识。

如何确定何时使用重建功能

标识包含一组的电子邮件、联系人、任务、日历、帐户设置等。您的身份位于 Microsoft 用户文件夹数据。

如果您有任何以下问题，可能已损坏数据库，您可能必须重建使用 Microsoft 数据库实用程序的标识数据库：

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?	entourage 不打开停止响应，或意外退出。
?	不要打开 entourage 项目，或打开该项目不是所选的项。
?	Entourage 消息列表中或 Entourage 联系人中，将出现空行。
?	entourage 联系人条目不会正确显示。
?	You can't find information that you added to Entourage , such as a calendar event or a contact.
?	When you perform a search in Entourage , the search results don't match the criteria that you set.
?	A blank Office Reminders window appears.
?	The clippings in the Scrapbook disappear.

请注意When you perform an advanced rebuild of the database, Entourage removes all your Internet Mail Access Protocol (IMAP), Hotmail, and News messages from the local cache. Download these messages again from the server, and then reset your folder column preferences for these message folders. Re-enter your settings for your news and mail schedules, and then update any rules that copy or move messages into IMAP or Hotmail folders.

请注意Pictures that were attached to contacts in your Address Book are lost.

Both the typical and advanced rebuild processes copy the existing database and other elements of the information store and use the new copy for the rebuild process. The original copy is retained and renamed "Old Database" and "Old Messages." Additionally, a copy of the Database Cache is made with the word "Old" added, and the Database (Rebuild) Cache is retained.

How to rebuild

步骤 1：退出所有应用程序

You must quit all applications before you continue with the following steps. To quit an application, click the<application name=""> </application>menu on the toolbar (top), and then selectQuit. If you cannot quit an application or do not know how, hold down the Command and Option keys, and then press Esc on your keyboard. Select the application in the Force Quit Application window, and then selectForce Quit. 单击Force Quitto quit the application.

请注意您无法退出查找程序。

When you are finished, click the red close button in the upper-left corner to close the window.

Step 2: Determine the amount of space available on the hard disk

Before you perform any database maintenance, make sure that you have at least three times as much hard disk space available as the current size of your Outlook identity. For example, if the identity is 1 gigabyte (GB), there should be at least 3 GB of free space available on the hard disk (not including the space that is needed for virtual memory).

To determine the size of your identity, follow these steps:

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1.	在该Finder单击Go然后单击Home. Open the Documents folder.
2.	Open the Microsoft User Data folder.
3.	Open the Office 2011 Identities folder.
4.	Click the Identity folder.
5.	上将文件在菜单中，单击Get Info然后单击Get Information. Note the size of the database.

When you create an Entourage identity, hard disk space is allocated for the data that the identity receives as you work. When you add and delete messages, appointments, tasks, and notes, the database can develop wasted space.

Step 3: Discover and back up the current identity

To back up your identity, follow these steps:

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1.	In?theFinder单击Go然后单击Home. Open theDocumentsfolder.
2.	Open theMicrosoft User Datafolder.
3.	打开Office 2008 Identifies或Office 2004 Identitiesfolder.
4.	Control-click or right-click the?"Main Identity" (or your identity name) ?folder, and then selectDuplicate. A copy of the folder is created. If you cannot locate control-click, click文件单击Duplicate.
4.	Close all the windows.

You have created a backup of your identity (or identities) and are ready to continue.

请注意This backup can be used by third-party database recovery software, which generally work better on non-rebuilt identities.

Step 4: Rebuild the database

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1.	请退出所有应用程序。
2.	Hold down theOptions (alt)key on the keyboard, and then start Entourage 2008/2004.?Do not let go of the Option (alt) key until you see the Database Utility window. 请注意You can also browse to the Database Utility by opening the Application folder and then opening the Microsoft Office 2008/2004 folder. Open the Office folder, and then double-click Microsoft Database Utility.app.
3.	In the Database Utility window, select the database (Ensure it is the Main Identity selected), clickRebuild?databasethen click继续.
4.	The Rebuilding Main Identify window will open and show the progress. When the operation is completed, you will receive the message "Your database was successfully rebuilt."
5.	单击Done. 单击Quitthen start Entourage and see whether the problem is resolved. If the problem is not resolved, proceed to the next step.

Step 5: Create a new identity

If you are using Entourage ?in more than one capacity, such as at home and at work, Entourage may be configured to have multiple identities. Each identity stores separate sets of e-mail, address books, tasks, calendars, account settings, and more.

如果 Entourage 中有多个标识身份的一个可能已损坏。请尝试使用不同的标识以确定这是否是问题所在。如果损坏的身份，您必须创建一个新的标识，若要解决此问题。

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1。	请退出所有应用程序。这是一个重要步骤。如果您不退出所有应用程序，您将收到错误消息"要切换标识、退出 Microsoft Messenger 和所有 Office 程序，然后重新启动 Microsoft Entourage。
2。	启动 Entourage。
3。	单击entourage单击切换标识.
4。	单击新.
5。	命名您的身份到任何您想再单击确定.

如果上述步骤无法解决问题，Entourage 数据库很可能被损坏无法修复。如果没有可用的备份不可行，并且没有其他源的数据（如另一台计算机或手持设备）必须从头开始，因为该数据不可恢复。从头开始，您必须将 Office 2008 2004年标识文件夹（仅当有其他的标识）拖动到垃圾桶，然后重新启动 Entourage 中。

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属性

文章编号: 268322 - 最后修改: 2011年1月12日 - 修订: 2.0

这篇文章中的信息适用于:

Microsoft Entourage 2008 for Mac
Microsoft Entourage 2004 for Mac

dftsdahomeportal kbinfo kbmt KB268322 KbMtzh

机器翻译

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(http://support.microsoft.com/kb/268322/en-us/ )

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