XCLN: Ändern der übergeordneten DN Ursachen beschädigter Offline Address Books Listen

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Problembeschreibung

Outlook 98 für Windows NT oder Outlook 2000 für Microsoft Windows NT-Benutzer das Offlineadressbuch verwenden kann nicht zum Senden einer e-Mail-Nachricht an einen Benutzer in das Offlineadressbuch werden. Nachdem der Benutzer die e-Mail-Nachricht sendet, kann der Benutzer non-Delivery Report (NDR) Fehlermeldungen, die den folgenden ähneln:
Your message did not reach some or all of the intended recipients. 

      Subject:  Subject of the Message 
      Sent:     6/18/00 2:00 PM 

The following recipient(s) could not be reached: 

      Andersen, Amy on 6/18/00 2:00 PM 
            The message was undelivered because the specified recipient postal address was incorrect 
            MSEXCH:MSExchangeIS:SITENAME:SERVERNAME
					
-or-
Your message did not reach some or all of the intended recipients. 

      Subject:  Subject of the Message 
      Sent:     6/27/00 2:51 PM 

The following recipient(s) could not be reached: 

      's/cn=DirectoryName' on 6/27/00 2:51 PM 
            No transport provider was available for delivery to this recipent.
					
Dieses Problem tritt beim Benutzer inkrementelle offline Address Book Downloads ausführen, anstatt vollständige Offlineadressbuch-downloads.

Ursache

Dieses Problem kann auftreten, wenn das übergeordnete Element (PDN) Liste Namensänderungen auf dem Server unterschieden.

Lösung

Um dieses Problem zu beheben:
  1. Installieren Sie das neueste Servicepack für Exchange Server 5.5.
  2. Für Outlook 2000-Clients erhalten für Office 2000 SP-2. Hinweis : bei Outlook 98-Clients, wenden Sie sich an Microsoft Support Services, um ein Update zu erhalten. Die folgende Microsoft-Website unter:
    http://support.microsoft.com/default.aspx
Installieren Sie das aktuelleste Service Pack für Exchange Server 5.5, um dieses Problem zu umgehen. Weitere Informationen finden Sie die folgende KB-Artikelnummer:
191014XGEN: Wie Sie die neuesten Exchange Server 5.5 Service Pack erhalten

Die englische Version dieses Updates sollte die folgenden Dateiattribute (oder höher) aufweisen:

Komponente: Outlook 98

Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameVersion
Emsabp32.dll5.5.2654.5
EMSMDB32.dll5.5.2652.94
Emsui32.dll5.5.2651.80
Realisieren5.5.2651.85

Komponente: Outlook 2000

Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameVersion
Emsabp32.dll5.5.3142.0
Emsui32.dll5.5.3141.0
Realisieren5.5.3138.0
Exsec32.dll5.5.3137.0
Contab32.dll9.0.0.4221
Pstprx32.dll9.0.3929.0
Bjablr32.dll1.0.3.26
Bjlogb32.dll3.2.0.26
Bjsrch32.dll1.0.3.26
Emablt32.dll1.0.3.26

Abhilfe

Führen Sie einen full offline Address Book-Download, um dieses Problem zu umgehen.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in Microsoft Outlook 98 und Microsoft Outlook 2000 handelt. Dieses Problem wurde in Service Pack 4 von Exchange Server 5.5 behoben.

Weitere Informationen

Es ist eine Architektur Einschränkung in der offline-Adressbuch differenziellen Download Mechanismus. Dieser Abschnitt beschreibt, wie das Offlineadressbuch funktioniert und wie diese Einschränkung festgelegt ist.

Auf dem Server Exchange Server-Systemaufsicht eines Offlineadressbuchs erstellt und platziert das Offlineadressbuch in einem öffentlichen Ordner. Dazu Ruft die Systemaufsicht die OABGEN.DLL-Datei. Diese Datei enthält alle Funktionen erstellen und Aktualisieren eines Offlineadressbuchs. Auf dem Server ist das Offlineadressbuch vollständig in einer e-Mail-Nachricht als Anlagen enthalten. Diese e-Mail-Nachricht wird in einem öffentlichen Ordner platziert, sodass alle Clients auf diese e-Mail-Nachricht abrufen können. Um das Offlineadressbuch zu erstellen, die Datei ? OABGEN.dll scannt alle Einträge in der globalen Adressliste und erstellt die Liste der globalen Adressliste. In das Offlineadressbuch ist ein Block PDN erstellt, die alle Namen Container hat, die e-Mail-Objekte in der globalen Adressliste besitzen. Der folgende Code ist ein Beispiel von einem PDN:
/ o = Organisation/Ou = Site/Cn = Empfänger
Eine offline-Adressbuch enthält auch relative definierte Namen (RDNs). Dies ist der Benutzer Verzeichnis Name im Exchange Server Administrator-Programm. Der folgende Code ist ein Beispiel der RDN:
/ CN = TestUser
Das Offlineadressbuch organisiert einen Benutzer durch Verknüpfen den RDN mit der PDN, so dass der Benutzer tatsächlich die folgenden:
/ o = Organisation/Ou = Site/Cn = Recipients/Cn = TestUser
Zum Zusammensetzen von zwei Stück stehen Zeiger in den Datensätzen, die angeben, dass die Adresse Testbenutzer aus der RDN Offset X besteht, / CN = TestUser und PDN Offset y enthält/o = Organisation/Ou = Site/Cn = Empfänger.

Wenn eine Generierung des Offlineadressbuchs ausgeführt wird, werden zwei Nachrichten in einem öffentlichen Ordner erstellt: eine Nachricht, enthält einen vollständigen Download und eine Meldung, die die Änderungen enthält, nach die letzte vollständigen Download-Nachricht erstellt wurde. Wenn neue Container in der globalen Adressliste nach die letzte vollständigen Download-Nachricht erstellt wurde, der Block PDN wird alphabetisch mit dem neuen Eintrag aktualisiert, und der neue RDN der Änderungen-Nachricht enthalten ist. Wenn die Nachricht Änderungen dieser neuen RDN hinzugefügt wird, ist ein Zeiger auf den PDN Block Offset enthalten.

Wenn ein Benutzer einen differenziellen Download zu diesem Zeitpunkt anfordert, wird Outlook sucht die Änderungen-Nachricht und integriert die Änderungen in das aktuelle Offlineadressbuch, das auf dem Client ist. An diesem Punkt ist, dass die Beschränkung auf das Offlineadressbuch manifestiert ist. Da der Client nur die Nachricht Änderungen und nicht die vollständigen Download Meldung abruft, hat der Client einen veraltet PDN-Block. Der PDN Block, den der Client jetzt hat möglicherweise kein PDN für neue RDNs, die soeben zusammengeführt wurden, oder wenn ein Container entfernt wurde, PDN auf dem Client noch enthält diesen Container.

Wenn ein neuer Benutzer gerade zusammengeführt wurde, möglicherweise Offlineadressbuch "des Benutzers auf einen Block PDN zeigen, die nicht vorhanden ist. Dieser falsche Zeiger kann Unzustellbarkeitsberichte verursachen, wenn der Benutzer versucht, eine Nachricht an den Benutzer zu senden. Die einzige Möglichkeit, des Benutzers PDN Block des Servers PDN Block übereinstimmen, ist die Durchführung einen vollständigen Download. Vollständige Download die vollständigen Download-Nachricht aus dem öffentlichen Ordner verwendet, und daher erhält die richtige PDN Liste. Dadurch werden zukünftige differenzielle Downloads zum Arbeiten mit den aktualisierten PDN-Block. Dieses Offlineadressbuch funktioniert ordnungsgemäß, bis sich der Container Struktur ändert.

Offline-Adressbuch-Beschädigung kann etwas zufällig angezeigt, da der Block PDN alphabetisch sortiert ist. Wenn der Block PDN ein Eintrag hinzugefügt wird, zeigen Sie alte Zeiger im offline-Adressbuch des Benutzers auf einer völlig falschen Stelle im Block PDN. Ebenso sind ein Eintrag aus der Liste PDN entfernt wird, die Zeiger falsch.

Welche Aufgabe hat das Update

Microsoft hat eine Lösung für die vorherigen Problem entwickelt. In diesem Update wurden die Server und Client geändert. Erläutert, wie dieses Update dieses Problem behebt.

Auf dem Server

Auf dem Server wurde die Datei ? OABGEN.dll geändert, sodass Wenn PDN Liste geändert werden muss, die Datei ? OABGEN.dll keine Nachricht Änderungen bucht. Diese Option nutzt Verhalten, das der Client, aufweist wenn die Änderungen Nachricht fehlt, ist, wird im folgenden Abschnitt erläutert.

Auf dem Client

Auf dem Client wurde die Datei Emsabp32.dll geändert, um einen der folgenden Registrierungsschlüssel zu suchen:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Exchange\Exchange Provider
Wert : Allow Full OAB Prompt
Typ : REG_DWORD
Daten : 0 ist deaktiviert, 1 oder ungleich 0 (null) ist aktiviert.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange\Exchange-Anbieter
Wert : Allow Full OAB Prompt
Typ : REG_DWORD
Daten : 0 ist deaktiviert, 1 oder ungleich 0 (null) ist aktiviert.
Hinweis : der HKEY_CURRENT_USER -Wert überschreibt den HKEY_LOCAL_MACHINE -Wert, wenn beide Werte vorhanden sind.

Wenn entweder der vorhergehenden Registrierung Tasten aktiviert sind die, ein Benutzer einen differenziellen Download anfordert und der Client die Änderungen-Nachricht im öffentlichen Ordner nicht finden, wird ein Dialogfeld angezeigt, die den folgenden Text enthält:
Outlook wird eine vollständige Version des das Offlineadressbuch downloaden. Möchten Sie fortfahren?
Der Benutzer kann Ja oder Nein in diesem Dialogfeld klicken. Wenn der Benutzer auf Nein klickt, werden keine gedownloadet, und der Benutzer kann weiterhin das aktuelle Offlineadressbuch verwenden. Dieses Verhalten ist erforderlich, um sicherzustellen, wenn Benutzer über eine langsame Verbindung verbunden sind, die Benutzer einen vollständigen Download verhindert beenden können. Auf diese Weise kann Benutzer einen vollständigen Download planen, wird ein vollständiger Download praktisch.
Wenn die Datei Emsabp32.dll der Registrierungsschlüssel nicht gefunden oder die Registrierungswerte werden auf Null gesetzt, wird Outlook auf das Standardverhalten von der Emsabp32.dll-Datei, die das vollständige Offlineadressbuch gedownloadet, wenn die Nachricht Änderungen nicht gefunden wird zurückgesetzt. Außerdem ist kein Indiz dafür Benutzers, der ein vollständiger Download durchgeführt wird. In einigen Fällen kann ein full offline Address Book Download mehrere Stunden dauern.

Wenn der Benutzer Ja im Dialogfeld klickt, wird ein vollständiges Offlineadressbuch gedownloadet. Dies führt des Benutzers PDN Liste mit der Serverliste PDN Stand.

Eigenschaften

Artikel-ID: 268324 - Geändert am: Montag, 3. Februar 2014 - Version: 3.3
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Outlook 98 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000
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Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 268324
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