Los clientes de Exchange Server 5.5 parecen bloquearse cuando el almacén de información consulta el directorio

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Id. de artículo: 268357 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
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importante Este artículo contiene información acerca de cómo modificar el registro. Compruebe que ha hecho una copia de seguridad del Registro antes de modificarlo. Compruebe que sabe restaurar el Registro en caso de que se produzca algún problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad, restaurar y modificar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
256986Definición del Registro de Microsoft Windows
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Síntomas

Puede parecer que el proceso de cliente ha dejado de responder (se bloquea) y muestra el cursor de reloj de arena durante largos períodos, aunque el proceso finalmente devuelve el control al usuario. Este comportamiento persiste normalmente durante todo el día, a menudo durante los ciclos de replicación y sólo cuando el sitio está bajo carga.

Según lo medido por el Monitor de rendimiento, el almacén de información deja de responder, acompañado por los picos en el contador de Solicitudes RPC mientras los clientes RPC de bytes de escritura/seg. contador permanece en cero. Solicitudes de llamada a procedimiento remoto alto (RPC) por sí mismos o bytes de escritura bajo únicamente no están relacionados con este problema. Sólo cuando un servidor experimenta ambos simultáneamente es posible que esto el problema.

Este comportamiento sólo se ha observado en organizaciones de Exchange Server con cientos de sitios.

Causa

Grandes organizaciones de Exchange Server con cientos de sitios a menudo requieren unos minutos para completar una búsqueda del directorio en el almacén de información. Cuando se modifican determinados objetos en el directorio, se puede desencadenar una notificación para indicar el almacén de información para volver a generar elementos como listas de direcciones de sitio o listas de dominios SMTP válidas.

Si el almacén de información ya está muy ocupado buscando algo el directorio y se notifica que un objeto en el directorio que estaba viendo ha cambiado, el almacén de información puede devolver un error de DS_E_TOO_LATE, similar al siguiente en el registro de sucesos de aplicación:
ID. de suceso: 7201
Origen: MSExchangeIS
Tipo: advertencia
Categoría: general
Descripción: El subproceso de fondo FDsWaitTask encontró un problema.
Código de error DS_E_TOO_LATE
Respuesta del almacén de información a este error es volver a generar la lista de objetos se buscar contra. En estos casos, el almacén de información utiliza acceso serializado para leer desde el directorio, que aumenta la lentitud. Cuando el servidor ya está ocupado intentando controlar solicitudes de cliente (algunos de los cuales probablemente están esperando para que esta búsqueda Finalizar), los clientes aparecen se bloquee porque están esperando para que sus llamadas RPC a fin. Tenga en cuenta que cada actualización puede forzar el almacén de información para buscar el directorio para obtener información, por lo que una cadena larga de actualizaciones puede conducir a varios minutos de tiempo de bloqueo aparente.

Por supuesto, los clientes a menudo generan el cursor de reloj de arena por muchos motivos totalmente no relacionados con este problema. En este caso, el cliente está esperando respuesta del servidor y consume poco o ningún tiempo de CPU en el equipo cliente.

Solución

Para resolver este problema, obtenga el service pack más reciente para Exchange Server 5.5. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
191014Cómo obtener el service pack más reciente de Exchange Server 5.5
Este problema es peor cuando el atributo de Nombre de directorio no está indizado. Cuando el atributo de Nombre de directorio no está indizado, el rendimiento de algunas búsquedas puede verse afectado negativamente.

Para indizar el atributo de Nombre de directorio , siga estos pasos.

Advertencia Si utiliza incorrectamente del modo sin procesar del programa Administrator de Exchange Server ( admin/r ), pueden producirse problemas graves que le obliguen a reinstalar Microsoft Windows NT Server, Microsoft Exchange Server o ambos. Microsoft no garantiza que pueden resolverse problemas derivados de utiliza incorrectamente el modo sin procesar. Utilice este modo bajo su responsabilidad.
  1. Inicie el programa Administrator de Exchange en modo raw. Para ello, puede utilizar el comando Admin /r en el símbolo del sistema.
  2. En el menú Ver , haga clic en Raw Directory .
  3. En el panel izquierdo, haga clic en esquema .
  4. En el panel derecho, haga doble clic en Nombre de directorio y a continuación, haga clic en .
  5. En la lista de atributos de objeto , haga clic en Indicadores de búsqueda .

    Si el valor del atributo Flags de la búsqueda se establece en 0 , cambie el valor a 1 .
  6. Reinicie el servicio de directorio de Microsoft Exchange.
Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
184823Índice de esquema incorrecto después de actualizar Exchange 4.0 a 5.5

Solución

Advertencia Pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro mediante el Editor del registro o utilizando otro método. Estos problemas pueden requerir que reinstale el sistema operativo. Microsoft no puede garantizar la solución de esos problemas. Modifique el Registro bajo su responsabilidad.
Puede reducir o humedecer el efecto de este problema aumentando el tiempo que el servidor de cabeza de puente de replicación de directorios espera antes de notifica a otros servidores en el sitio de cambios. Puede aumentar esta vez en el siguiente la clave del registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeDS\Parameters\Replicator notificar pausa después de modificar (segundos)
El valor predeterminado para esta clave es 0x12c, o 300 segundos (cinco minutos). Si aumenta este valor para que coincida con la duración de la serie más larga de se bloquea, puede reducir el impacto del problema.

La estrategia aquí es forzar la cabeza de puente de replicación de directorio para mantener sus actualizaciones un poco más. Esto disminuye la posibilidad de que una serie de aleatorizar las actualizaciones se Verter en el sitio. Tenga en cuenta que cada actualización podría forzar el almacén de información para buscar información en el directorio y que una actualización durante un período en que el almacén de información está buscando el directorio donde se comienza este problema.

Tenga en cuenta que como cualquier ajuste del rendimiento, hay un saldo o equilibrio mantenerse. Si aumenta este valor del registro, puede reducir la probabilidad de bloqueos de cliente pero a costa de veces potencialmente más lentos para completar la replicación de directorios.

Estado

Microsoft ha confirmado que este es un problema de Microsoft Exchange Server versión 5.5. Este problema se corrigió por primera vez en Exchange Server 5.5 Service Pack 4.

Más información

Puede ser útil usar el Monitor de rendimiento para diagnosticar este problema. Utilice los objetos siguientes:
  • solicitudes de MsExchangeIS::RPC
  • bytes de MsExchangeIS::Write clientes RPC/seg.
  • MsExchangeDS::ExDS lecturas/seg.
Un gráfico de Monitor típico de este problema representa MsExchangeIS::RPCRequests (y posiblemente, MsExchangeDS::ExDS Lecturas/s ) silencio hacia arriba, mientras al mismo tiempo clientes MsExchangeIS::Write Bytes RPC/seg. se adentra en 0 y permanece allí. Finalmente, Solicitudes RPC devuelve a los niveles normales y Escribir Bytes devuelve hasta sus valores típicos.

Propiedades

Id. de artículo: 268357 - Última revisión: viernes, 14 de febrero de 2014 - Versión: 4.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Service Pack 1
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Service Pack 2
  • Service Pack 3 de Microsoft Exchange Server 5.5
Palabras clave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbhotfixserver kbbug kbexchange550sp4fix kbfix kbqfe KB268357 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 268357

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