XADM: Store errores RTF están habilitadas a través del protocolo IMAP4

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Síntomas

El almacén de información de Exchange Server puede dejar de responder (bloquearse) y generar un registro de Dr. Watson y un archivo User.dmp con la siguiente pila de llamadas:
FramePtr  RetAddr   Param1   Param2   Param3   Function Name
054af980  006edf2c  00000000 37020000 054af9e4 STORE!TNEF_AddProps+0x348
054afa10  0047ce0c  00000000 37020000 054af9e4 STORE!CmnBptMessage::hrTNEFAttach+0xc0
054afa50  0047cba4  00000000 37020000 054af9e4 STORE!CRFCMIMEemtr::hrEndOfBody+0x200
054afab0  0047909c  00000000 00000000 054af9e4 STORE!CmcvtrBdy::hrEmit+0x190
054afb00  00478f80  00000000 00000000 054af9e4 STORE!CINETemtr::hrEmit+0x100
054afb40  004a3430  00000000 00000000 054af9e4 STORE!CConvertStream::Read+0x11c
054afb80  004a2674  00000000 00000000 054af9e4 STORE!MCE::EcRenderBodyPart+0x25c
054afbf0  0049e004  00000000 00000000 054af9e4 STORE!MCE::EcDetermine822Size+0x120
054afc90  0049e8b0  00000000 00000000 054af9e4 STORE!IMAPCON::EcProcessFetchInfo+0x290
054afcd0  004a494c  00000000 00000000 054af9e4 STORE!IMAPCON::EcQueueFetchSet+0x128
054afd20  004a4f80  00000000 00000000 054af9e4 STORE!IMAPCON::EcProcessFetchSet+0x198
054afd90  004a1f50  00000000 00000000 054af9e4 STORE!IMAPCON::CbFetch+0x5bc
054afdf0  004a1340  00000000 00000000 054af9e4 STORE!IMAPCON::CbUid+0xe0
054afe30  6fcc8d24  00000000 00000000 054af9e4 STORE!IMAPCON::CbCommand+0xd08
					

Causa

Un usuario IMAP ha enviado un comando que el almacén de información no procesa correctamente. El siguiente comando puede causar este problema:
H 007 FETCH 1 (INTERNALDATE RFC822.SIZE FLAGS ENVELOPE BODY UID)
Nota : la H 007 y el 1 después del comando FETCH pueden ser distintos dependiendo de la clave de conversación y el mensaje que se tiene acceso.

Puede configurar el protocolo IMAP en el programa Administrator de Exchange Server para permitir texto enriquecido (RTF). Esta opción habilita el protocolo IMAP codificar los objetos OLE incrustados en una secuencia TNEF. Cuando el comando anterior se proporciona con el servicio IMAP para recuperar un mensaje con un objeto OLE incrustado, como una imagen imágenes, el comando anterior puede provocar que el almacén de bloqueo. Cuando el comando anterior no puede codificar correctamente el objeto OLE en una secuencia TNEF. El comando anterior funciona correctamente cuando la configuración para permitir que RTF no está establecida en el programa Administrador.

Solución

Para resolver este problema, obtenga el service pack más reciente para Exchange Server 5.5. Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
191914XGEN: Cómo obtener el Service Pack más reciente de Exchange Server 5.5
Los archivos siguientes están disponibles para descargarlos del Centro de descarga de Microsoft:
x 86:
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Download
Download Q248838engi.exe now
Alfa:
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Download
Download Q248838enga.exe now
Para obtener información adicional acerca de cómo descargar los archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
119591Cómo obtener Archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea
Microsoft exploró este archivo en busca de virus. con el software de detección de virus más reciente disponible en la fecha de publicación. Asimismo, el archivo se almacenó en servidores seguros que ayudan a impedir la realización de cambios no autorizados.

Solución

Puede desactivar la opción para permitir RTF en el programa Administrador. Para ello:
  1. Inicie el programa Administrator y conecte al servidor que está experimentando este problema.
  2. Busque el objeto Site\Configuration\Protocols.
  3. Haga doble clic en el panel derecho del objeto de IMAP4 .
  4. Haga clic en la ficha Formato de mensaje .
  5. Haga clic para desactivar la casilla de verificación usar Microsoft Exchange formato de texto a enriquecido .

Estado

Microsoft ha confirmado que este es un problema de Microsoft Exchange Server versión 5.5. Este problema se corrigió por primera vez en Exchange Server 5.5 Service Pack 4.

Propiedades

Id. de artículo: 268380 - Última revisión: sábado, 1 de febrero de 2014 - Versión: 4.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Service Pack 1
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Service Pack 2
  • Service Pack 3 de Microsoft Exchange Server 5.5
Palabras clave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbhotfixserver kbqfe kbbug kbexchange550presp4fix kbfix kbqfe KB268380 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 268380

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