XADM: Archivio si blocca quando RTF ╚ attivata tramite il protocollo IMAP4

Traduzione articoli Traduzione articoli
Identificativo articolo: 268380 - Visualizza i prodotti a cui si riferisce l?articolo.
Questo articolo Ŕ stato archiviato. L?articolo, quindi, viene offerto ?cosý come Ŕ? e non verrÓ pi¨ aggiornato.
Espandi tutto | Chiudi tutto

Sintomi

Archivio di informazioni di Exchange Server Ŕ in potrebbe essere di bloccarsi (blocco) e produrre un registro di Dr. Watson e un file User.dmp con il seguente stack di chiamate:
FramePtr  RetAddr   Param1   Param2   Param3   Function Name
054af980  006edf2c  00000000 37020000 054af9e4 STORE!TNEF_AddProps+0x348
054afa10  0047ce0c  00000000 37020000 054af9e4 STORE!CmnBptMessage::hrTNEFAttach+0xc0
054afa50  0047cba4  00000000 37020000 054af9e4 STORE!CRFCMIMEemtr::hrEndOfBody+0x200
054afab0  0047909c  00000000 00000000 054af9e4 STORE!CmcvtrBdy::hrEmit+0x190
054afb00  00478f80  00000000 00000000 054af9e4 STORE!CINETemtr::hrEmit+0x100
054afb40  004a3430  00000000 00000000 054af9e4 STORE!CConvertStream::Read+0x11c
054afb80  004a2674  00000000 00000000 054af9e4 STORE!MCE::EcRenderBodyPart+0x25c
054afbf0  0049e004  00000000 00000000 054af9e4 STORE!MCE::EcDetermine822Size+0x120
054afc90  0049e8b0  00000000 00000000 054af9e4 STORE!IMAPCON::EcProcessFetchInfo+0x290
054afcd0  004a494c  00000000 00000000 054af9e4 STORE!IMAPCON::EcQueueFetchSet+0x128
054afd20  004a4f80  00000000 00000000 054af9e4 STORE!IMAPCON::EcProcessFetchSet+0x198
054afd90  004a1f50  00000000 00000000 054af9e4 STORE!IMAPCON::CbFetch+0x5bc
054afdf0  004a1340  00000000 00000000 054af9e4 STORE!IMAPCON::CbUid+0xe0
054afe30  6fcc8d24  00000000 00000000 054af9e4 STORE!IMAPCON::CbCommand+0xd08
					

Cause

Un utente IMAP ha inviato un comando che l'archivio informazioni non elabora correttamente. Il comando riportato di seguito pu˛ causare questo problema:
007 H FETCH 1 (INTERNALDATE RFC822.SIZE FLAGS ENVELOPE BODY UID)
Nota : il 007 H e il 1 dopo il comando FETCH potrebbero essere diversi a seconda chiave di conversazione e il messaggio a cui si accede.

╚ possibile configurare il protocollo IMAP nel programma di amministrazione di Exchange Server per consentire il formato RTF (RICH Text Format). Questa impostazione consente il protocollo IMAP codificare gli oggetti OLE incorporati in un flusso TNEF. Se il comando precedente Ŕ specificato per il servizio IMAP per recuperare un messaggio con un oggetto OLE incorporato, ad esempio un'immagine ClipArt, il comando precedente potrebbe causare l'archivio per arresto anomalo del sistema. Quando il comando precedente non Ŕ possibile codificare correttamente l'oggetto OLE in un flusso TNEF. Il comando precedente viene eseguito correttamente quando l'impostazione per consentire a RTF non Ŕ impostata nel programma di amministrazione.

Risoluzione

Per risolvere il problema, ottenere il service pack pi¨ recente di Exchange Server 5.5. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
191914XGEN: Come ottenere Exchange Server 5.5 Service Pack pi¨ recente
Sono disponibili i file seguenti dall'Area download Microsoft:
x 86:
Riduci l'immagineEspandi l'immagine
Download
a Download Q248838engi.exe now
Alfa:
Riduci l'immagineEspandi l'immagine
Download
Download Q248838enga.exe now
Per ulteriori informazioni su come scaricare file di supporto Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
119591Come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi online
Microsoft analizzati questo file per individuare eventuali virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus pi¨ recente disponibile alla data di pubblicazione del file. Il file Ŕ archiviato in server con protezione avanzata per impedire modifiche non autorizzate al file.

Workaround

╚ possibile disattivare l'opzione per consentire RTF nel programma di amministrazione. Per effettuare questa operazione:
  1. Avviare il programma di amministrazione e connettersi al server che si verifica il problema.
  2. Individuare l'oggetto Site\Configuration\Protocols.
  3. Fare doppio clic sull'IMAP4 oggetto nel riquadro di destra.
  4. Fare clic sulla scheda Formato messaggio .
  5. Fare clic per deselezionare la casella di controllo utilizza Microsoft Exchange formato di testo RTF .

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda Microsoft Exchange Server versione 5.5. Questo problema Ŕ stato innanzitutto corretto in Exchange Server 5.5 Service Pack 4.

ProprietÓ

Identificativo articolo: 268380 - Ultima modifica: giovedý 23 gennaio 2014 - Revisione: 4.2
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Service Pack 1
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Service Pack 2
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Service Pack 3
Chiavi:á
kbnosurvey kbarchive kbmt kbhotfixserver kbqfe kbbug kbexchange550presp4fix kbfix kbqfe KB268380 KbMtit
Traduzione automatica articoli
Il presente articolo Ŕ stato tradotto tramite il software di traduzione automatica di Microsoft e non da una persona. Microsoft offre sia articoli tradotti da persone fisiche sia articoli tradotti automaticamente da un software, in modo da rendere disponibili tutti gli articoli presenti nella nostra Knowledge Base nella lingua madre dell?utente. Tuttavia, un articolo tradotto in modo automatico non Ŕ sempre perfetto. Potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli, pi¨ o meno allo stesso modo di come una persona straniera potrebbe commettere degli errori parlando una lingua che non Ŕ la sua. Microsoft non Ŕ responsabile di alcuna imprecisione, errore o danno cagionato da qualsiasi traduzione non corretta dei contenuti o dell?utilizzo degli stessi fatto dai propri clienti. Microsoft, inoltre, aggiorna frequentemente il software di traduzione automatica.
Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 268380
LE INFORMAZIONI CONTENUTE NELLA MICROSOFT KNOWLEDGE BASE SONO FORNITE SENZA GARANZIA DI ALCUN TIPO, IMPLICITA OD ESPLICITA, COMPRESA QUELLA RIGUARDO ALLA COMMERCIALIZZAZIONE E/O COMPATIBILITA' IN IMPIEGHI PARTICOLARI. L'UTENTE SI ASSUME L'INTERA RESPONSABILITA' PER L'UTILIZZO DI QUESTE INFORMAZIONI. IN NESSUN CASO MICROSOFT CORPORATION E I SUOI FORNITORI SI RENDONO RESPONSABILI PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI O ACCIDENTALI CHE POSSANO PROVOCARE PERDITA DI DENARO O DI DATI, ANCHE SE MICROSOFT O I SUOI FORNITORI FOSSERO STATI AVVISATI. IL DOCUMENTO PUO' ESSERE COPIATO E DISTRIBUITO ALLE SEGUENTI CONDIZIONI: 1) IL TESTO DEVE ESSERE COPIATO INTEGRALMENTE E TUTTE LE PAGINE DEVONO ESSERE INCLUSE. 2) I PROGRAMMI SE PRESENTI, DEVONO ESSERE COPIATI SENZA MODIFICHE, 3) IL DOCUMENTO DEVE ESSERE DISTRIBUITO INTERAMENTE IN OGNI SUA PARTE. 4) IL DOCUMENTO NON PUO' ESSERE DISTRIBUITO A SCOPO DI LUCRO.

Invia suggerimenti

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com