XADM: ストアがクラッシュ、IMAP4 プロトコル経由でリッチ テキスト形式を有効にすると

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文書番号: 268380 - 対象製品
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現象

Exchange Server インフォメーション ストアが応答を停止 (クラッシュ) と、ワトソン博士のログと、次のコール スタックを持つ User.dmp ファイル生成します。
FramePtr  RetAddr   Param1   Param2   Param3   Function Name
054af980  006edf2c  00000000 37020000 054af9e4 STORE!TNEF_AddProps+0x348
054afa10  0047ce0c  00000000 37020000 054af9e4 STORE!CmnBptMessage::hrTNEFAttach+0xc0
054afa50  0047cba4  00000000 37020000 054af9e4 STORE!CRFCMIMEemtr::hrEndOfBody+0x200
054afab0  0047909c  00000000 00000000 054af9e4 STORE!CmcvtrBdy::hrEmit+0x190
054afb00  00478f80  00000000 00000000 054af9e4 STORE!CINETemtr::hrEmit+0x100
054afb40  004a3430  00000000 00000000 054af9e4 STORE!CConvertStream::Read+0x11c
054afb80  004a2674  00000000 00000000 054af9e4 STORE!MCE::EcRenderBodyPart+0x25c
054afbf0  0049e004  00000000 00000000 054af9e4 STORE!MCE::EcDetermine822Size+0x120
054afc90  0049e8b0  00000000 00000000 054af9e4 STORE!IMAPCON::EcProcessFetchInfo+0x290
054afcd0  004a494c  00000000 00000000 054af9e4 STORE!IMAPCON::EcQueueFetchSet+0x128
054afd20  004a4f80  00000000 00000000 054af9e4 STORE!IMAPCON::EcProcessFetchSet+0x198
054afd90  004a1f50  00000000 00000000 054af9e4 STORE!IMAPCON::CbFetch+0x5bc
054afdf0  004a1340  00000000 00000000 054af9e4 STORE!IMAPCON::CbUid+0xe0
054afe30  6fcc8d24  00000000 00000000 054af9e4 STORE!IMAPCON::CbCommand+0xd08
					

原因

IMAP ユーザーが、インフォメーション ストアが正しく処理しないするコマンドを送信します。 次のコマンドこの問題があります。
007 H FETCH 1 (INTERNALDATE RFC822.SIZE フラグ封筒 BODY UID)
: 007、H と FETCH コマンドを次に 1 とは会話のキーとアクセスされているメッセージに応じて異なる可能性があります。

リッチ テキスト形式 (RTF) を許可するには、Exchange Server 管理ツールで、IMAP プロトコルを構成できます。 この設定を有効 TNEF ストリームに、OLE 埋め込みオブジェクトをエンコードする IMAP プロトコルにします。 埋め込みの OLE オブジェクト、クリップアート、図などを含むメッセージを取得する IMAP サービスに上記のコマンドが指定されると、上記のコマンド、ストアがクラッシュするがあります。 上記のコマンド正しくエンコードできない、OLE オブジェクト TNEF ストリームにします。 上記のコマンドは、正しくとき、RTF を許可するのには設定しない管理プログラムで機能します。

解決方法

この問題を解決するには、Exchange Server 5.5 の最新の Service Pack を入手してください。 関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください:
191914[XGEN、最新の Exchange Server 5. 5 サービス パックを入手します。
以下のファイルが、Microsoft ダウンロード センターからダウンロードできます。
x86: Download Q248838engi.exe now
元に戻す画像を拡大する
Download

アルファ:
元に戻す画像を拡大する
Download
Download Q248838enga.exe now
マイクロソフトのサポート ファイルをダウンロードする方法の追加についてはをクリックして以下「サポート技術情報」(Microsoft Knowledge Base) 資料を参照。
119591Q119591 How to Obtain Microsoft Support Files from Online Services
マイクロソフトはこのファイルのウイルスをスキャンします。 マイクロソフトでは、アップロード時点の最新のウイルス検査プログラムを使用しています。 ファイルは、ファイルに不正な変更を防止するセキュリティが強化されたサーバーに格納されます。

回避策

RTF 形式、管理ツールにオプションをオフすることができます。 Ddeml.dll ファイル (または、エラー メッセージに表示されたファイル) をシステム レジストリに登録します:
  1. 管理プログラムを起動し、この問題が発生している、サーバーに接続します。
  2. Site\Configuration\Protocols オブジェクトを探します。
  3. 右側のウィンドウの中の IMAP4 オブジェクトをダブルクリックします。
  4. [ メッセージ形式 ] タブをクリックします。
  5. 使用して Microsoft Exchange リッチ テキスト形式 のチェック ボックスをオフします。

状況

マイクロソフトでは、この問題を Microsoft Exchange Server 5.5 の問題として認識しています。 この問題は Exchange Server 5.5 Service Pack 4 で修正済みです。

プロパティ

文書番号: 268380 - 最終更新日: 2014年2月10日 - リビジョン: 4.2
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Service Pack 1
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Service Pack 2
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Service Pack 3
キーワード:?
kbnosurvey kbarchive kbbug kbfix kbexchange550presp4fix kbqfe kbhotfixserver kbmt KB268380 KbMtja
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英語版 KB:268380
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