Jak rozwiązywać problemy z instalacji narzędzia Azure Active Directory Sync i komunikaty o błędach Kreatora konfiguracji

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 2684395 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

WPROWADZENIE

W tym artykule opisano sposoby rozwiązywania problemów z instalacji narzędzie Microsoft Azure Active Directory Sync i komunikaty o błędach Azure Active Directory Sync narzędzie Kreatora konfiguracji. To omawia ogólne procedury rozwiązywania problemów, wyświetla komunikaty o błędach, które mogą występować podczas instalowania lub skonfigurować narzędzie synchronizacji katalogów i zawiera informacje o sposobie rozwiązania problemu.

PROCEDURA

Ogólne rozwiązywanie problemów dla instalacji narzędzia synchronizacji katalogów i problemów Kreator konfiguracji

Wymagania systemowe

Narzędzie Azure Active Directory Sync można zainstalować na komputerze, jeśli są spełnione wszystkie następujące warunki:
  • Windows PowerShell 1.0 jest instalowany na komputerze.
  • Użytkownik jest zalogowany do komputera jako członek lokalnej grupy Administratorzy.
  • Komputer ma procesor 64-bitowy.
  • Komputer jest uruchomiony jeden z następujących systemów operacyjnych:
    • Windows Server 2003 x 64 z dodatkiem Service Pack 2 (SP2) lub nowszym
    • Wersja x 64 systemu Windows Server 2008
  • Komputer nie jest kontrolerem domeny.
  • Komputer jest przyłączony do domeny usługi Active Directory i znajduje się w lesie, które mają być synchronizowane z usługą Active Directory Azure (Azure AD).
  • Na komputerze jest zainstalowany program Microsoft.NET Framework 3.5 lub nowszy.

Uprawnienia

Aby pomyślnie uruchomić narzędzie synchronizacji katalogu kreatora konfiguracji, użytkownicy, którzy logują się do komputera, na którym jest zainstalowane narzędzie synchronizacji katalogu musi być członkiem lokalnej grupy Administratorzy Microsoft Identity Integration Server (MIIS), który został dodany podczas instalacji narzędzia.

Po uruchomieniu Kreatora konfiguracji aplikacji synchronizacji katalogu, należy podać następujące informacje:
  • Poświadczenia administratora przedsiębiorstwa dla schematu usługi Active Directory na lokalnym
  • Poświadczenia globalnego administratora dla usługi Microsoft chmury

Jak rozwiązywać problemy błąd "komputer musi być przyłączony do domeny" wiadomość

Aby rozwiązać tego komunikatu o błędzie, sprawdź członkostwo w domenie komputera. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
  1. Zaloguj się do komputera.
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy Mój komputer, a następnie kliknij polecenie Właściwości.
  3. Kliknij kartę Nazwa komputera . Jeśli komputer jest członkiem domeny, Pełną nazwę komputera podobna nazwa_komputera >.<Domain>.<xxx>. Nazwa domeny pojawi się obok domeny.</xxx> </Domain>
Jeśli komputer jest członkiem domeny i nadal wyświetlany jest komunikat o błędzie, należy sprawdzić, czy komputer może komunikować się z domeną i można wykryć kontrolera domeny. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
  1. Użyj polecenie ipconfig Narzędzie wiersza polecenia, aby sprawdzić ustawienia systemu nazw domen (DNS, Domain Name System) na serwerze.
  2. Upewnij się, że możesz pingować serwer DNS, który jest wyświetlany w oknie właściwości sieci na komputerze problem.
  3. Uruchom narzędzie nslookup Narzędzie wiersza polecenia. Jeśli serwer DNS jest nieosiągalny, otrzymujesz komunikat o błędzie. Na przykład pojawi się komunikat o błędzie podobny do następującego:
    Upłynął limit czasu żądania DNS.
    limit czasu został 2 sekundy.
    Nie można znaleźć nazwy serwera dla adresu 157.56.149.72: Upłynął limit czasu
    Serwer domyślny: nieznany
    Adres: 157.56.149.72
Czasami ten komunikat o błędzie może rozwiązać Przyłączanie komputera do grupy roboczej, a następnie przyłączania komputera do domeny. Jeśli komputer nie dołączy do domeny, oznacza to, że komputer napotyka problem w kontakt z kontrolerów domeny lub że domeny usługi Active Directory odrzuca wniosek.

Użyj narzędzi nltest

  • Aby uruchomić narzędzie wiersza polecenia Nltest. Aby to zrobić, wpisz następujące polecenie w wierszu polecenia:
    Nltest /dsgetdc:<FQDN of the domain>

    Uwaga Narzędzi Nltest wymaga instalacji narzędzi obsługi systemu Windows Server 2003.

    Jeśli ustawienia są poprawne, zostanie wyświetlony komunikat podobny do następującego:
    DC: \\DC.contoso.com
    Address: \\157.56.149.72
    Dom Guid: a3bd534c-19e9-4330-81ad-a8ee34cd7298
    Dom Name: contoso.com
    Forest Name: contoso.com
    Dc Site Name: Default-First-Site-Name
    Our Site Name: Default-First-Site-Name
    Flags: PDC GC DS LDAP KDC TIMESERV GTIMESERV WRITABLE DNS_DC DNS_DOMAIN
    DNS_FOREST CLOSE_SITE
    The command completed successfully
  • Uruchom następujące polecenie, aby sprawdzić członkostwo lokacji komputera:
    nltest /dsgetsite
    Pomyślnego wyniku podobny do następującego:
    Default-First-Site-Name
    The command completed successfully

Jak rozwiązywać problemy błąd "Azure Sync narzędzie usługi Active Directory jest już zainstalowany" wiadomość

W tym przypadku narzędzie synchronizacji katalogu nie można zainstalować z powodu poprzedniej do czasu instalacji. Podczas instalacji pakiet instalacyjny instaluje oprogramowanie w tle. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:
  1. Sprawdź, czy Microsoft Identity Integration Server jest na liście w aplecie Dodaj lub usuń programy lub w oknie Programy i funkcjew Panelu sterowania. Jeśli jest obecny, można ją usunąć.
  2. Sprawdź, czy folder Program Files zawiera podfolder o nazwie "Microsoft Identity Integration Server". Jeśli istnieje podfolder, należy zmienić nazwę folderu na "Microsoft Identity Integration Server_Old."
  3. Uruchom ponownie Instalatora.

Jak rozwiązywać problemy z dodatkowymi komunikatami o błędach

Wszystkie rejestrowanie synchronizacji katalogu jest widoczne w Podglądzie zdarzeń. Aby wyświetlić wszystkie zdarzenia, które są związane z synchronizacji katalogów, wykonaj następujące kroki:
  1. Otwórz Podgląd zdarzeń.
  2. Rozwiń węzeł Dzienniki systemu Windows, a następnie rozwiń folder aplikacji.
  3. W działania okienko, kliknij przycisk Filtruj bieżący dziennik.
  4. W polu źródeł zdarzeń kliknij, aby zaznaczyć pole wyboru Synchronizacji katalogów .
  5. Kliknij przycisk OK.
Poniższa lista zawiera błąd nazwy, szczegóły błędu, źródło błędu i kroki, aby pomóc rozwiązać problem.
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Błąd nazwySzczegółyŹródłoRozwiązanie
AdminRequiredAby zainstalować synchronizacji katalogów są wymagane uprawnienia administratora lokalnegoPodgląd zdarzeń / błąd Monituj
DirSyncAlreadyInstalledNarzędzie synchronizacji katalogu jest już zainstalowany. Wersja {0}Podgląd zdarzeńOdinstaluj wszystkie wcześniejsze wersje narzędzia synchronizacji katalogu, zanim spróbujesz zainstalować najnowszą wersję.
DirSyncInstallKeyNotRemovedInstalator Windows nie może usunąć klucza rejestru uninstall z Azure Active Directory Sync MSI. Ponów próbę Odinstaluj lub skontaktuj się z pomocy technicznej Online firmy Microsoft.Podgląd zdarzeńRęcznie usunąć klucze rejestru, aby ukończyć instalację.
DirSyncNotInstalledErrorNa tym komputerze nie wykryto kompletną instalację narzędzia Azure Active Directory Sync. Należy odinstalować wszystkie wersje tego narzędzia, a następnie ponownie zainstaluj najnowszą wersję.Podgląd zdarzeńOdinstaluj wszystkie wcześniejsze wersje narzędzia synchronizacji katalogu, zanim spróbujesz zainstalować najnowszą wersję.
ErrorReRunConfigWizardNie można uruchomić synchronizację z powodu problemów z konfiguracją. Aby rozwiązać problemy, spróbuj uruchomić Kreatora konfiguracji. Jeśli nadal występuje ten błąd, skontaktuj się z pomocy technicznej Online firmy Microsoft.Podgląd zdarzeńNależy uruchomić narzędzie Kreatora konfiguracji synchronizacji katalogu.
WindowsInstaller45RequiredInstalator systemu Microsoft Windows 4.5 jest wymagane do instalacji. Zainstaluj 4.5 Instalator systemu Microsoft Windows i spróbuj ponownie.Podgląd zdarzeńUpewnij się, że serwer, na którym zainstalowane jest narzędzie synchronizacji katalogu spełnia minimalne wymagania.
ErrorClearRunHistoryNie można wyczyścić historię obsługi na serwerze MIIS. Zwrócony błąd to '{0}'. Kontakt pomocy technicznej Online firmy Microsoft.Podgląd zdarzeń
ErrorNoStartConnectionSynchronizacja nie powiodło się z powodu problemów z połączeniem lub nie można skontaktować się z kontrolerami domeny przez serwer. Sprawdź, czy są połączone z serwerem i wszystkie kontrolery domen skonfigurowane są podłączone do sieci. Jeśli niedawno usunięto domeny lub kontekstu nazewnictwa, uruchom ponownie Kreatora konfiguracji.Podgląd zdarzeńUpewnij się, że lokalne kontrolery domeny usługi Active Directory mogą być dostępne z serwera, na którym jest uruchomione narzędzie synchronizacji katalogu.
ErrorNoStartCredentialsSynchronizacja nie powiodło się z powodu problemów z poświadczeń. Uruchom ponownie Kreatora konfiguracji, aby zaktualizować poświadczenia do synchronizacji.Podgląd zdarzeńUruchom narzędzie Kreatora konfiguracji synchronizacji katalogu i ponownie wprowadź poświadczenia. Upewnij się również, że poświadczenia mają dostęp do portalu Administrator.
ErrorNoStartNoDomainControllerSynchronizacja nie powiodła się uruchomić, ponieważ nie można skontaktować się z kontrolerem domeny przez serwer. Sprawdź, czy kontroler domeny jest podłączony do sieci.Podgląd zdarzeńUpewnij się, że lokalne kontrolery domeny usługi Active Directory mogą być dostępne z serwera, na którym jest uruchomione narzędzie synchronizacji katalogu.
ErrorStoppedConnectivitySynchronizacja zatrzymana z powodu utraty łączności. Przywrócić łączność z serwerem.Upewnij się, że komputer lokalny może uzyskać dostęp do Internetu. Mają użytkownika Spróbuj pingować provisioning.microsoftonline.com, aby sprawdzić, czy komputer może osiągnąć system uwierzytelniania usługi Active Directory Azure.
ErrorStoppedDatabaseDiskFullSynchronizacja zatrzymane, ponieważ bazy danych SQL Server używany przez serwer synchronizacji jest zapełniony. Utwórz trochę miejsca w bazie danych programu SQL Server.Podgląd zdarzeńUżywane do przechowywania bazy danych SQL synchronizacji katalogu wolnego miejsca na przechowywanie. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, narzędzie synchronizacji katalogów będą mogli pomyślnie uruchamiać i bazy danych SQL jest trwale uszkodzony.
InstallNotAllowedOnDomainControllerWspółistnienia usług Online firmy Microsoft nie można zainstalować na kontrolerze domeny.Podgląd zdarzeńNarzędzie synchronizacji katalogów można zainstalować tylko na komputerach przyłączonych do domeny, które nie są kontrolerami domeny.
InstallPathLengthTooLongŚcieżka instalacji jest za długa. Podaj ścieżkę 116 znaków lub mniej, a następnie spróbuj ponownie.Podgląd zdarzeńJeśli używasz niestandardowej ścieżki do instalacji narzędzia do synchronizacji katalogów, całkowita droga musi zawierać mniej niż 116 znaków.
InsufficentDiskSpaceNiewystarczająca liczba miejscaPodgląd zdarzeńJest za mało miejsca, aby zainstalować narzędzie synchronizacji katalogów na lokalnej stacji roboczej.
InvalidPlatformNarzędzie Azure Active Directory Sync musi być zainstalowany na komputerze z systemem Windows Server 2003 z dodatkiem Service Pack 2 lub nowszym.Podgląd zdarzeńUpewnij się, że serwer, na którym zainstalowane jest narzędzie synchronizacji katalogu spełnia minimalne wymagania.
InvalidUPNFormatNazwa główna użytkownika (UPN) jest swoją nazwę logowania. Ten błąd jest wyświetlany, gdy użytkownik wprowadzi poświadczenia w przypadku Online firmy Microsoft, które nie zawierają "@" znaków.Podgląd zdarzeńWprowadź prawidłowe poświadczenia.
ADCredsNotValidPodanych poświadczeń administratora przedsiębiorstwa nie są prawidłowe. Podawanie prawidłowych poświadczeń i spróbuj ponownie.Podgląd zdarzeńKreator instalacji nie może zweryfikować, że konto użytkownika, który jest używany do zainstalowania narzędzia jest administratorem przedsiębiorstwa.
MachineIsDomainJoinedUserIsNotKomputer jest przyłączony do domeny, ale bieżących poświadczeń użytkownika nie ma uprawnień dostępu w domenie.Podgląd zdarzeńZaloguj się jako użytkownik domeny przy użyciu konta, które spełnia wymagania minimalne, przed podjęciem próby zainstalowania narzędzia synchronizacji katalogu.
MachineIsNotDomainJoinedKomputer nie jest dołączony do żadnej domeny.Podgląd zdarzeńUpewnij się, że serwer, na którym jest zainstalowane narzędzie synchronizacji katalogu spełnia minimalne wymagania.
MachineNotDomainJoinedKomputer musi być przyłączony do domeny.Podgląd zdarzeńUpewnij się, że serwer, na którym jest zainstalowane narzędzie synchronizacji katalogu spełnia minimalne wymagania.
MIISSyncIsInProgressErrorAparat synchronizacji jest zajęty. Ponowić tę operację po zakończeniu tej sesji synchronizacji.Podgląd zdarzeńMa istniejących operacji, które jest kończone MIIS, a wszelkie nowe operacje można było przeprowadzić dopiero po zakończeniu bieżącej operacji.
MIISUserAddRight_AccountNotFoundNazwa konta: '{0}' nie można odnaleźć. Kod błędu: {1}Podgląd zdarzeńNarzędzie synchronizacji katalogu nie można dodać konta lokalnego, który jest używany w procesie instalacji do grupy Admin MIIS. Ręcznie Dodaj użytkownika do grupy, aby kontynuować instalację.
MIISUserAddRight_AddFailed'{0}' nie można dodać do praw konta dla "{1}". Kod błędu: {2}Podgląd zdarzeńNarzędzie synchronizacji katalogu nie można dodać konta lokalnego, który jest używany w procesie instalacji do grupy Admin MIIS. Ręcznie Dodaj użytkownika do grupy, aby kontynuować instalację.
MIISUserAddRight_PolicyHandleNotFoundNie można uzyskać dojścia zasad. Kod błędu: {0}Podgląd zdarzeńNarzędzie synchronizacji katalogu nie można dodać konta lokalnego, który jest używany w procesie instalacji do grupy Admin MIIS. Ręcznie Dodaj użytkownika do grupy, aby kontynuować instalację.
PowerShellRequiredMusi być zainstalowany PowerShell.Podgląd zdarzeńUpewnij się, że serwer, na którym jest zainstalowane narzędzie synchronizacji katalogu spełnia minimalne wymagania.
UnsupportedNameFormatFormat nazwy jest nieobsługiwana. Dwa przykłady formatów nazw obsługiwanych użytkowników są: someone@example.com lub ciąg example\osoba.Podgląd zdarzeńWprowadź prawidłowe poświadczenia.
UserNotAMemberOfMIISAdminsBieżący użytkownik nie jest członkiem grupy administratorów programu Microsoft Identity Integration Server (MIIS). Jeśli niedawno zainstalowano narzędzie Azure Active Directory Sync, konieczne może być Wyloguj się i zaloguj się.Podgląd zdarzeńRęcznie dodać lokalnego konta użytkownika usługi Active Directory, który jest używany do uruchamiania narzędzia synchronizacji katalogu do grupy Admin MIIS.
UserNotAnEnterpriseAdminUżytkownik '{0}' nie jest członkiem grupy Administratorzy przedsiębiorstwa.Podgląd zdarzeńRęcznie dodać lokalnego konta użytkownika usługi Active Directory, który jest używany do uruchamiania narzędzia synchronizacji katalogu do przedsiębiorstwa administrator grupy usługi Active Directory.
UnsupportedClientVersionTa wersja narzędzia synchronizacji katalogów nie jest obsługiwany. Usuń tę wersję, a następnie zainstaluj najnowszą wersję ze strony synchronizacji katalogów na karcie migracji w Microsoft Online Services Administration Center.Podgląd zdarzeńPobierz najnowszą wersję narzędzia do synchronizacji katalogu. Aby to zrobić, przejdź do Zainstalować lub uaktualnić narzędzie synchronizacji katalogów.
InternetQueryOptionErrorUstawienia serwera proxy programu Internet Explorer nie zostały odczytane. Wstępnej konfiguracji przy użyciu Kreatora instalacji nie można skorzystać z pomocy online. Błąd WinInet {0}Podgląd zdarzeńKreator instalacji nie może odczytywać lub zmieniać ustawienia serwera proxy w programie Internet Explorer. Sprawdź, czy ustawienia serwera proxy, które są ustawiane w programie Internet Explorer są prawidłowo sformatowane.
InternetSetOptionErrorUstawienia serwera proxy programu Internet Explorer nie zostały ustawione. Wstępnej konfiguracji przy użyciu Kreatora instalacji nie można skorzystać z pomocy online. Błąd WinInet {0}Podgląd zdarzeńKreator instalacji nie może odczytywać lub zmieniać ustawienia serwera proxy w programie Internet Explorer. Sprawdź, czy ustawienia serwera proxy, które są ustawiane w programie Internet Explorer są prawidłowo sformatowane.
RichCoexistenceNotAllowedBieżący katalog lokalny nie ma zainstalowany program Exchange 2010. Współistnienie sformatowanego jest niedozwolone.Podgląd zdarzeńZainstaluj wszystkie wymagania wstępne dotyczące wdrożenia hybrydowego, przed podjęciem próby zainstalowania narzędzia synchronizacji katalogu.

WIĘCEJ INFORMACJI

Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do Społeczności użytkowników usługi Office 365 witryny sieci Web lub Fora Azure usługi Active Directory witryny sieci Web.

Właściwości

Numer ID artykułu: 2684395 - Ostatnia weryfikacja: 25 czerwca 2014 - Weryfikacja: 21.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Azure
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • CRM Online via Office 365 E Plans
  • Microsoft Azure Recovery Services
  • Office 365 Identity Management
Słowa kluczowe: 
o365 o365a o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade o365e o365m kbmt KB2684395 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł został przetłumaczony przy użyciu oprogramowania firmy Microsoft do tłumaczenia maszynowego i może być poprawiony przy użyciu technologii Community Translation Framework (CTF). Firma Microsoft udostępnia artykuły tłumaczone maszynowo, poprawione przez społeczność, a także tłumaczone przez tłumaczy profesjonalnych, aby zapewnić dostęp do wszystkich artykułów w bazie wiedzy w wielu językach. Artykuły tłumaczone maszynowo i poprawione mogą zawierać błędy pisowni, składniowe i gramatyczne. Firma Microsoft nie ponosi odpowiedzialności za żadne nieścisłości, błędy ani szkody spowodowane przez niepoprawne tłumaczenia zawartości ani przez korzystanie z niej przez klientów. Więcej o strukturze CTF: http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/pl.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 2684395

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com