Felsökning av Azure synkronisering av Active Directory-verktyget installations- och konfigurationsguiden för felmeddelanden

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 2684395 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

På den här sidan

INTRODUKTION

Den här artikeln beskrivs felsökning av Active Directory-synkronisering i Microsoft Azure tool installation och Azure synkronisering av Active Directory-verktyget konfigurationsguiden felmeddelanden. Den beskrivs allmänna felsökningsmetoder, visar felmeddelanden som kan uppstå när du installerar eller ställa in synkronisering av Directory-verktyg och innehåller information om hur du löser problemet.

PROCEDUREN

Allmän felsökning för Directory Sync tool installation och konfigurationsguiden problem

Systemkrav

Verktyget Azure synkronisering av Active Directory kan installeras på en dator, om följande villkor är uppfyllda:
  • Windows PowerShell 1.0 installeras på datorn.
  • Du är inloggad på datorn som medlem i den lokala gruppen Administratörer.
  • Datorn har en 64-bitarsprocessor.
  • Datorn kör något av följande operativsystem:
    • Windows Server 2003 x 64 Service Pack 2 (SP2) eller senare
    • En x 64-baserad version av Windows Server 2008
  • Datorn är en domänkontrollant.
  • Datorn är ansluten till en Active Directory-domän och finns i den skog som du vill synkronisera med Azure Active Directory (AD Azure).
  • Microsoft.NET Framework 3.5 eller senare är installerat på datorn.

Behörigheter

Om du vill starta verktyget Directory Sync konfigurationsguiden har måste användare som loggar in på datorn som verktyget Directory Sync installeras vara medlem i gruppen lokala administratörer på Microsoft Identity Integration Server (MIIS) som har lagts till vid installationen av verktyget.

Du måste ange följande information när du kör verktyget Directory Sync konfigurationsguiden:
  • Enterprise admin autentiseringsuppgifter för lokal Active Directory-schemat
  • Global administration-referenser för tjänsten Microsoft moln

Felsökning av "datorn måste vara ansluten till en domän"-fel meddelande

Kontrollera datorns domänmedlemskap för felsökning av felmeddelandet. Gör så här:
  1. Logga in på datorn.
  2. Högerklicka på Datornoch klicka sedan på Egenskaper.
  3. Klicka på fliken Datornamn . Om datorn är medlem i en domän, Fullständigt datornamn liknar datornamn >.<Domain>.<xxx>. Domänens namn visas bredvid domän.</xxx> </Domain>
Om datorn är en domänmedlem och du fortfarande får felmeddelandet, bör du kontrollera att datorn kan kommunicera med domänen och kan upptäcka domänkontrollanten. Gör så här:
  1. Använd den ipconfig kommandoradsverktyg för att kontrollera inställningarna för Domain Name System (DNS) på servern.
  2. Bekräfta att du kan pinga DNS-server som visas i Nätverksegenskaper på problemdatorn.
  3. Kör den nslookup kommandoradsverktyg. Om DNS-servern inte kan nås, får du ett felmeddelande. Till exempel visas ett felmeddelande av följande slag:
    DNS-begäran orsakade timeout.
    Tidsgräns för var 2 sekunder.
    Det går inte att hitta servernamnet för adressen 157.56.149.72: Timeout
    Standard Server: okänt
    Adress: 157.56.149.72
Ibland kan ansluta datorn till en arbetsgrupp och ansluta datorn till domänen kan det här felmeddelandet. Om datorn inte kan ansluta till domänen, betyder det att datorn har uppstått ett problem i att kontakta domänkontrollanter eller att Active Directory-domän är att avslå ansökan.

Använd verktyget nltest

  • Kör kommandoradsverktyget Nltest. Om du vill göra detta skriver du följande vid kommandotolken:
    Nltest /dsgetdc:<FQDN of the domain>

    Obs! Nltest-verktyget kräver installation av supportverktygen för Windows Server 2003.

    Om inställningarna är korrekta, visas utdata av följande slag:
    DC: \\DC.contoso.com
    Address: \\157.56.149.72
    Dom Guid: a3bd534c-19e9-4330-81ad-a8ee34cd7298
    Dom Name: contoso.com
    Forest Name: contoso.com
    Dc Site Name: Default-First-Site-Name
    Our Site Name: Default-First-Site-Name
    Flags: PDC GC DS LDAP KDC TIMESERV GTIMESERV WRITABLE DNS_DC DNS_DOMAIN
    DNS_FOREST CLOSE_SITE
    The command completed successfully
  • Kör följande kommando för att kontrollera datorns plats medlemskap:
    nltest /dsgetsite
    En lyckad resultatet slag av följande:
    Default-First-Site-Name
    The command completed successfully

Felsökning av fel "Azure Active Directory Sync Tool är redan installerad" meddelande

I det här fallet kan Directory Sync-verktyget inte installeras på grund av en tidigare väntande installation. Under installationen installeras installationspaketet också program i bakgrunden. Lös problemet så här:
  1. Kontrollera om Microsoft Identity Integration Server visas i Lägg till eller ta bort program eller program och funktionerpå Kontrollpanelen. Om den finns, måste du ta bort den.
  2. Kontrollera att mappen Program innehåller en undermapp som heter "Microsoft Identity Integration Server". Om mappen finns måste du byta namn på mappen till "Microsoft Identity Integration Server_Old."
  3. Kör installationsprogrammet igen.

Felsökning av felmeddelanden

Loggning av alla directory-synkroniseringen kan visas i Loggboken. Gör så här om du vill visa alla händelser som är relaterade till katalogsynkronisering:
  1. Öppna Loggboken.
  2. Expandera Windows-loggaroch sedan programmet.
  3. I den åtgärder rutan, klicka på Filtrera aktuell logg.
  4. Klicka på kryssrutan Katalogsynkronisering i rutan Händelsekällor .
  5. Klicka på OK.
I följande tabell visas fel namn, information om fel, felkälla och steg för att lösa felet.
Dölj tabellenVisa tabellen
Fel namnInformationKällaLösning
AdminRequiredLokal administratörsbehörighet krävs för installation av katalogsynkroniseringLoggboken / fel fråga
DirSyncAlreadyInstalledVerktyget Directory Sync är redan installerad. Version {0}LoggbokenAvinstallera alla tidigare versioner av verktyget Directory Sync innan du försöker installera den senaste versionen.
DirSyncInstallKeyNotRemovedWindows Installer kunde inte ta bort registernyckeln uninstall Azure-MSI synkronisering av Active Directory. Försök avinstallera eller kontakta Microsoft Online Support.LoggbokenTa bort registernycklar för att slutföra installationen manuellt.
DirSyncNotInstalledErrorEn fullständig installation av verktyget Azure synkronisering av Active Directory kunde inte hittas på den här datorn. Avinstallera alla versioner av det här verktyget och sedan installera om den senaste versionen.LoggbokenAvinstallera alla tidigare versioner av verktyget Directory Sync innan du försöker installera den senaste versionen.
ErrorReRunConfigWizardDet gick inte att starta synkroniseringen på grund av konfigurationsproblem. Åtgärda problemen genom att försöka köra konfigurationsguiden. Om du ser det här felet kan du kontakta Microsoft Online Support.LoggbokenKör verktyget Directory Sync konfigurationsguiden.
WindowsInstaller45RequiredMicrosoft Windows Installer 4.5 krävs för installationen. Installera Microsoft Windows Installer 4.5 och försök igen.LoggbokenKontrollera att servern som installeras verktyget Directory Sync uppfyller minimikraven.
ErrorClearRunHistoryGick inte att rensa historiken för kör på MIIS-Server. Felkoden är: {0}. Kontakta supporten för Microsoft Online.Loggboken
ErrorNoStartConnectionSynkroniseringen misslyckades att starta på grund av anslutningsproblem eller domänkontrollanter kunde inte kontaktas av servern. Kontrollera att du är ansluten till servern och alla konfigurerade domänkontrollanter är ansluten till nätverket. Om du har nyligen tagit bort domänen eller en namngivningskontext, kör konfigurationsguiden.LoggbokenKontrollera att de lokala Active Directory-domänkontrollanterna kan nås från den server som kör Directory Sync-verktyget.
ErrorNoStartCredentialsSynkroniseringen misslyckades att starta på grund av problem med certifikatet. Kör konfigurationsguiden för att uppdatera autentiseringsuppgifterna för synkronisering.LoggbokenKör verktyget Directory Sync konfigurationsguiden och ange autentiseringsuppgifter på nytt. Bekräfta också att referenserna har administratörsåtkomst till portalen.
ErrorNoStartNoDomainControllerSynkroniseringen misslyckades eftersom domänkontrollanten inte kunde kontaktas av servern. Kontrollera att domänkontrollanten är ansluten till nätverket.LoggbokenKontrollera att de lokala Active Directory-domänkontrollanterna kan nås från den server som kör Directory Sync-verktyget.
ErrorStoppedConnectivitySynkroniseringen stoppades på grund av förlust av anslutning. Återställa anslutningar till servern.Kontrollera att den lokala datorn kan ansluta till Internet. Låt användaren försöker pinga provisioning.microsoftonline.com för att kontrollera att datorn kan nå systemet Azure Active Directory-autentisering.
ErrorStoppedDatabaseDiskFullSynkroniseringen stoppades eftersom SQL Server-databas som används av servern för synkronisering är full. Skapa utrymme i SQL Server-databasen.LoggbokenFrigör diskutrymme på lagring används för att hålla en SQL-databas för directory-synkronisering. Om problemet inte är löst, Directory Sync verktyget kommer inte att kunna köras och SQL-databasen skadas permanent.
InstallNotAllowedOnDomainControllerMicrosoft Online Services samexistens kan inte installeras på en domänkontrollant.LoggbokenVerktyget Directory Sync kan endast installeras på domänanslutna datorer som inte är domänkontrollanter.
InstallPathLengthTooLongInstallationssökvägen är för långt. Ange en sökväg till 116 tecken eller färre och försök sedan igen.LoggbokenOm du använder en anpassad bana för installation av verktyget Directory Sync måste den totala sökvägen innehålla färre än 116 tecken.
InsufficentDiskSpaceInsufficent diskutrymmeLoggbokenDet finns inte tillräckligt med utrymme att installera verktyget Directory Sync på den lokala arbetsstationen.
InvalidPlatformVerktyget Azure Active Directory-synkronisering måste vara installerade på en dator som kör Windows Server 2003 Service Pack 2 eller senare.LoggbokenKontrollera att servern som installeras verktyget Directory Sync uppfyller minimikraven.
InvalidUPNFormatAnvändarens huvudnamn (UPN) är ditt inloggningsnamn. Det här felet visas när användaren anger autentiseringsuppgifter för Microsoft Online som inte innehåller ett "@" tecken.LoggbokenAnge giltiga referenser.
ADCredsNotValidFöretagsadministratör autentiseringsuppgifterna som du angav är inte giltigt. Ange giltiga referenser och försök igen.LoggbokenGuiden kunde inte verifiera att användarkontot som används för installation av verktyget är företagsadministratör.
MachineIsDomainJoinedUserIsNotDatorn är ansluten till en domän, men de aktuella användarens autentiseringsuppgifterna har inte behörighet för domänen.LoggbokenLogga in som en domänanvändare med ett konto som uppfyller systemkraven innan du försöker installera verktyget Directory-synkronisering.
MachineIsNotDomainJoinedDatorn är inte ansluten till någon domän.LoggbokenKontrollera att servern som verktyget Directory Sync installeras uppfyller minimikraven.
MachineNotDomainJoinedDatorn måste vara ansluten till en domän.LoggbokenKontrollera att servern som verktyget Directory Sync installeras uppfyller minimikraven.
MIISSyncIsInProgressErrorSynkroniseringsmotorn är upptagen. Försök igen när sessionen synkroniseringen är klar.LoggbokenDet finns en befintlig operation som utförs av MIIS och eventuella nya åtgärden kan slutföras förrän den aktuella åtgärden har slutförts.
MIISUserAddRight_AccountNotFoundKontonamn: '{0}' hittades inte. Felkod: {1}LoggbokenVerktyget synkronisering Directory kunde inte lägga till det lokala kontot som används för att slutföra installationen till MIIS Admin grupp. Manuellt lägga till användaren i gruppen för att kunna fortsätta med installationen.
MIISUserAddRight_AddFailed'{0}' kunde inte läggas till kontorättigheter för {1}. Felkod: {2}LoggbokenVerktyget synkronisering Directory kunde inte lägga till det lokala kontot som används för att slutföra installationen till MIIS Admin grupp. Manuellt lägga till användaren i gruppen för att kunna fortsätta med installationen.
MIISUserAddRight_PolicyHandleNotFoundGick inte att hämta princip handtaget. Felkod: {0}LoggbokenVerktyget synkronisering Directory kunde inte lägga till det lokala kontot som används för att slutföra installationen till MIIS Admin grupp. Manuellt lägga till användaren i gruppen för att kunna fortsätta med installationen.
PowerShellRequiredDu måste installera PowerShell.LoggbokenKontrollera att servern som verktyget Directory Sync installeras uppfyller minimikraven.
UnsupportedNameFormatNamnformatet stöds inte. Två exempel på format som stöds användare namn är: someone@example.com eller example\someone.LoggbokenAnge giltiga referenser.
UserNotAMemberOfMIISAdminsDen aktuella användaren är inte medlem i administratörsgruppen för Microsoft Identity Integration Server (MIIS). Om du nyligen har installerat verktyget Azure synkronisering av Active Directory, kan du behöva logga ut och logga sedan in.LoggbokenManuellt lägga till det lokala Active Directory-kontot som används för att köra verktyget Directory Sync till MIIS Admin grupp.
UserNotAnEnterpriseAdminAnvändaren '{0}' är inte en medlem i gruppen Företagsadministratörer.LoggbokenManuellt lägga till det lokala Active Directory-användarkonto som används för att köra verktyget Directory synkronisera Active Directory Enterprise Admin-gruppen.
UnsupportedClientVersionDen här versionen av verktyget Directory Sync stöds inte längre. Ta bort den här versionen och installera den senaste versionen från sidan katalogsynkronisering i fliken migrering i Microsoft Online Services Administration Center.LoggbokenHämta den senaste versionen av verktyget Directory-synkronisering. Det gör du genom att gå till Installera eller uppgradera det Directory-synkronisering.
InternetQueryOptionErrorProxyinställningarna för Internet Explorer har inte lästs. Inledande konfiguration med hjälp av guiden Konfigurera kanske inte att komma åt onlinehjälpen. WinInet-fel {0}LoggbokenGuiden kunde inte läsa eller ändra proxyinställningar i Internet Explorer. Kontrollera proxyinställningarna i Internet Explorer är korrekt formaterade.
InternetSetOptionErrorProxyinställningarna för Internet Explorer har inte angetts. Inledande konfiguration med hjälp av guiden Konfigurera kanske inte att komma åt onlinehjälpen. WinInet-fel {0}LoggbokenGuiden kunde inte läsa eller ändra proxyinställningar i Internet Explorer. Kontrollera proxyinställningarna i Internet Explorer är korrekt formaterade.
RichCoexistenceNotAllowedAktuella lokala katalogen har inte installerat Exchange 2010. Rich samexistens är inte tillåtet.LoggbokenInstallera alla förutsättningar för en hybrid distribution innan du försöker installera verktyget Directory-synkronisering.

MER INFORMATION

Behöver du hjälp? Gå till Office 365-Community webbplatsen eller Azure Active Directory-forum .

Egenskaper

Artikel-id: 2684395 - Senaste granskning: den 25 juni 2014 - Revision: 16.0
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Azure
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • CRM Online via Office 365 E Plans
  • Microsoft Azure Recovery Services
  • Office 365 Identity Management
Nyckelord: 
o365 o365a o365022013 after upgrade o365062011 pre-upgrade o365e o365m kbmt KB2684395 KbMtsv
Maskinöversatt
VIKTIGT: Denna artikel har översatts av Microsofts programvara för maskin-översättning och möjligen efterredigerats via CTF-teknologi av Microsofts community istället för av en professionell mänsklig översättare. För att du på ditt eget språk skall få tillgång till samtliga Knowledge Base-artiklar erbjuder Microsoft både mänskligt översatta såväl som maskinöversatta artiklar samt artiklar som efterredigerats av en community. En maskinöversatt artikel likväl som en artikel som blivit efterredigerad av en community är dock inte alltid helt perfekt, då de kan innehålla misstag i ordförrådet, syntax- och grammatikfel. Microsoft är inte ansvarigt för några felaktigheter, misstag eller skador orsakade av felöversättningar eller för våra kunders bruk av innehållet. Microsoft uppdaterar ofta sin programvara för maskinöversättning samt de verktyg som förbättrar den maskinöversatta efterredigeringen.
Den engelska versionen av artikeln är följande: 2684395

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com