如何疑難排解使用中目錄同步處理 Azure 工具的安裝和設定精靈 」 的錯誤訊息

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簡介

本文說明如何疑難排解 Microsoft Azure 使用中目錄同步處理工具的安裝和使用中目錄同步處理 Azure 工具設定精靈 」 的錯誤訊息。它討論一般的疑難排解程序,列出當您安裝或設定目錄同步] 工具中,可能會發生的錯誤訊息,並包含有關如何解決這個問題的資訊。

程序

一般疑難排解目錄同步處理工具的安裝和組態精靈的相關問題

系統需求

Azure 使用中目錄同步處理工具可以安裝在電腦上,如果下列所有情況皆成立:
  • Windows PowerShell 1.0 被安裝在電腦上。
  • 您是以本機系統管理員群組的成員來登入電腦。
  • 電腦有 64 位元處理器。
  • 電腦執行下列作業系統其中一項:
    • X 64 與 Service Pack 2 (SP2) 或更新版本的 Windows Server 2003
    • X64 為主的 Windows Server 2008 版本
  • 電腦不是網域控制站。
  • 電腦已加入 Active Directory 網域,且位於您想要同步 Azure Active Directory (Azure 廣告) 的樹系中。
  • Microsoft.NET Framework 3.5 或更新的版本被安裝在電腦上。

權限

若要成功啟動目錄同步處理工具設定精靈,請在其上安裝目錄同步處理工具的電腦登入的使用者必須已於工具的安裝期間加入本機 Microsoft 識別整合伺服器 (MIIS) 系統管理員群組的成員。

當您執行目錄同步處理工具設定精靈時,您必須提供下列資訊:
  • 先 Active Directory 結構描述的企業系統管理員認證
  • Microsoft 定域機組服務通用的系統管理認證

如何疑難排解 「 電腦必須聯結至網域 」 錯誤訊息

如果要疑難排解這個錯誤訊息,請檢查電腦的網域成員資格。若要這樣做,請依照下列步驟執行:
  1. 登入電腦。
  2. 我的電腦] 上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [屬性
  3. 按一下 [電腦名稱] 索引標籤。如果電腦是網域成員,完整電腦名稱類似的電腦名稱 >。<Domain>.<xxx>.網域名稱,則網域旁會出現。</xxx> </Domain>
如果電腦是網域成員,您仍然收到錯誤訊息,您應該確認電腦可以與網域通訊,而且可以探索網域控制站。若要這樣做,請依照下列步驟執行:
  1. 使用 ipconfig 若要檢查伺服器上的網域名稱系統 (DNS) 設定的命令列工具。
  2. 請確認您可以 ping DNS 伺服器在發生問題的電腦上的網路內容中所列。
  3. 執行 nslookup 命令列工具。如果無法連線到 DNS 伺服器,您會收到錯誤訊息。例如,您會收到類似下列的錯誤訊息:
    DNS 要求逾時。
    逾時為 2 秒。
    找不到位址的伺服器名稱 157.56.149.72: 等候逾時
    預設伺服器: 未知
    地址: 157.56.149.72
有時候,電腦加入工作群組,然後將電腦聯結至網域可能可以解決這個錯誤訊息。如果電腦無法加入網域,這表示電腦發生在連絡網域控制站的問題,或者 Active Directory 網域拒絕要求。

使用 nltest 工具

  • 執行 Nltest 命令列工具。若要執行這項操作,請在命令提示字元中輸入下列:
    Nltest /dsgetdc:<FQDN of the domain>

    附註 Nltest 工具需要安裝 Windows Server 2003 支援工具。

    如果設定正確,您會收到類似下列的輸出:
    DC: \\DC.contoso.com
    Address: \\157.56.149.72
    Dom Guid: a3bd534c-19e9-4330-81ad-a8ee34cd7298
    Dom Name: contoso.com
    Forest Name: contoso.com
    Dc Site Name: Default-First-Site-Name
    Our Site Name: Default-First-Site-Name
    Flags: PDC GC DS LDAP KDC TIMESERV GTIMESERV WRITABLE DNS_DC DNS_DOMAIN
    DNS_FOREST CLOSE_SITE
    The command completed successfully
  • 執行下列命令來檢查電腦的站台成員資格:
    nltest /dsgetsite
    成功的結果如下所示:
    Default-First-Site-Name
    The command completed successfully

如何疑難排解 「 已經安裝 Azure 作用中的目錄同步處理工具 」 錯誤訊息

在此情況下,可能未安裝目錄同步處理工具,因為先前的暫止的安裝。在安裝期間,安裝套件也會在背景中安裝的軟體。若要解決這個問題,請依照下列步驟執行:
  1. 在控制台中,請檢查是否要在新增或移除程式] 中,或在 [程式和功能,列出 Microsoft 識別整合伺服器。如果它存在時,您必須將其移除。
  2. 請確認 Program Files 資料夾包含子資料夾,名為 「 Microsoft 識別整合伺服器 」。如果子資料夾存在,您必須重新命名資料夾,以 「 Microsoft 識別整合 Server_Old 」。
  3. 再次執行安裝程式。

如何疑難排解其他錯誤訊息

所有的目錄同步處理記錄都可在 [事件檢視器]。若要檢視與目錄同步處理關聯的所有事件,請依照下列步驟執行:
  1. 開啟 [事件檢視器]。
  2. 展開 [ Windows 記錄檔,然後再展開 [應用程式
  3. 動作 ] 窗格中,按一下 [篩選目前的記錄
  4. 在 [事件來源] 方塊中,按一下以選取目錄同步處理] 核取方塊。
  5. 按一下[確定]
下表列出錯誤名稱、 錯誤的詳細資料、 錯誤來源及步驟,以協助解決這個錯誤。
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名稱時發生錯誤詳細資料來源解決方法
AdminRequired安裝目錄同步處理所需的本機系統管理員權限事件檢視器 / 錯誤提示
DirSyncAlreadyInstalled目錄同步處理工具已經安裝。版本 {0}事件檢視器您嘗試安裝最新版本之前,請解除安裝所有舊版的 [目錄同步] 工具。
DirSyncInstallKeyNotRemovedWindows 安裝程式無法從 Azure 使用中目錄同步 MSI 移除解除安裝登錄機碼。解除安裝再試一次,或連絡 Microsoft 線上支援服務。事件檢視器手動移除登錄機碼,以完成安裝。
DirSyncNotInstalledError在此機器上偵測不到使用中目錄同步處理 Azure 工具的完整安裝。請解除安裝這個工具的任何版本,然後再重新安裝最新版本。事件檢視器您嘗試安裝最新版本之前,請解除安裝所有舊版的 [目錄同步] 工具。
ErrorReRunConfigWizard無法啟動同步處理,因為組態問題。若要修正的問題,請嘗試重新執行組態精靈。如果您繼續看到此錯誤,請連絡 Microsoft 線上支援服務。事件檢視器執行目錄同步處理工具設定精靈。
WindowsInstaller45RequiredMicrosoft Windows Installer 4.5 個安裝都需要。請安裝 Microsoft Windows Installer 4.5 並再試一次。事件檢視器請確認安裝目錄同步處理工具的伺服器符合最低需求。
ErrorClearRunHistory無法清除 MIIS 伺服器上的執行歷程記錄。傳回的錯誤為 ' {0} '。請連絡 Microsoft 線上支援。事件檢視器
ErrorNoStartConnection同步處理失敗,啟動,因為連線問題,或無法連絡網域控制站伺服器。請確認您連接到伺服器,而且所有已設定的網域控制站已連線到網路。如果您最近已刪除的網域或命名內容,請重新執行組態精靈。事件檢視器請確認本機的 Active Directory 網域控制站可以從伺服器執行目錄同步處理工具存取。
ErrorNoStartCredentials同步處理無法啟動,因為認證問題。請重新執行組態精靈],以進行同步處理更新認證。事件檢視器執行目錄同步處理工具設定精靈] 中,並重新輸入認證。此外,確認的認證有 「 入口 」 系統管理員存取。
ErrorNoStartNoDomainController同步處理啟動失敗,因為無法連絡網域控制站伺服器。請確認網域控制站已連線到網路。事件檢視器請確認本機的 Active Directory 網域控制站可以從伺服器執行目錄同步處理工具存取。
ErrorStoppedConnectivity因為連接中斷,停止同步處理。還原到伺服器的連線能力。請確認本機電腦可以存取網際網路。有使用者嘗試 ping 來確認電腦可以到達 Azure Active Directory 的驗證系統的 provisioning.microsoftonline.com。
ErrorStoppedDatabaseDiskFull同步處理已停止,因為同步伺服器所使用的 SQL Server 資料庫已滿。在 SQL Server 資料庫中建立一些空間。事件檢視器釋放用來存放目錄同步處理 SQL 資料庫的儲存區上的空間。如果問題沒有解決,目錄同步處理工具將無法順利執行,以及 SQL 資料庫可能會永久損毀。
InstallNotAllowedOnDomainController無法在網域控制站上安裝 Microsoft Online Services 共存。事件檢視器目錄同步處理工具可以只在不是網域控制站的網域的電腦上安裝。
InstallPathLengthTooLong安裝路徑過長。提供 116 個字元或更少的路徑,然後再試一次。事件檢視器如果您使用自訂路徑的目錄同步處理工具安裝時,總路徑必須包含少於 116 個字元。
InsufficentDiskSpace足夠的磁碟空間事件檢視器沒有足夠的空間可在本機工作站上安裝目錄同步處理工具。
InvalidPlatformAzure 使用中目錄同步處理工具必須執行 Windows Server 2003 Service Pack 2 的電腦上已安裝或更新版本。事件檢視器請確認安裝目錄同步處理工具的伺服器符合最低需求。
InvalidUPNFormat使用者主要名稱 (UPN) 就是您的登入名稱。當使用者輸入認證並不包含的 Microsoft 線上時,就會出現這個錯誤"@"字元。事件檢視器請輸入有效的認證。
ADCredsNotValid您所提供的企業系統管理員認證是無效的。提供有效的認證,然後再試一次。事件檢視器「 安裝精靈 」 無法驗證的使用者帳戶,用來安裝此工具是企業系統管理員。
MachineIsDomainJoinedUserIsNot電腦加入網域,但目前的使用者認證沒有網域的存取權限。事件檢視器使用符合最低需求,您嘗試安裝目錄同步處理工具之前的帳戶登入以 「 網域使用者。
MachineIsNotDomainJoined電腦不會加入至任何網域中。事件檢視器請確定目錄同步處理工具安裝所在的伺服器符合最低需求。
MachineNotDomainJoined電腦必須加入網域。事件檢視器請確定目錄同步處理工具安裝所在的伺服器符合最低需求。
MIISSyncIsInProgressError同步處理引擎忙線中。這個同步處理工作階段完成後,請重試此作業。事件檢視器並 MIIS,來完成現有作業,且只在目前的作業完成後,就可以完成任何新的作業。
MIISUserAddRight_AccountNotFound帳戶名稱: '{0}' 找不到。錯誤代碼: {1}事件檢視器目錄同步處理工具無法新增用來完成安裝給 MIIS 管理群組的本機帳戶。手動將使用者新增至群組中,以繼續進行安裝。
MIISUserAddRight_AddFailed'{0}' 無法加入 '{1}' 的帳戶權限。錯誤碼: {2}事件檢視器目錄同步處理工具無法新增用來完成安裝給 MIIS 管理群組的本機帳戶。手動將使用者新增至群組中,以繼續進行安裝。
MIISUserAddRight_PolicyHandleNotFound無法取得原則控制碼。錯誤代碼: {0}事件檢視器目錄同步處理工具無法新增用來完成安裝給 MIIS 管理群組的本機帳戶。手動將使用者新增至群組中,以繼續進行安裝。
PowerShellRequired您必須安裝 PowerShell。事件檢視器請確定目錄同步處理工具安裝所在的伺服器符合最低需求。
UnsupportedNameFormat名稱格式不受支援。支援的使用者名稱格式的兩個範例是: someone@example.com 或 example\someone。事件檢視器請輸入有效的認證。
UserNotAMemberOfMIISAdmins目前的使用者不是 Microsoft 識別整合伺服器 (MIIS) 系統管理員群組的成員。如果您最近已安裝 Azure 使用中目錄同步處理工具,您可能需要先登出然後再登入。事件檢視器以手動方式加入用來執行目錄同步處理工具給 MIIS 管理群組的本機 Active Directory 使用者帳戶。
UserNotAnEnterpriseAdmin使用者 '{0}' 不是企業系統管理員群組的成員。事件檢視器以手動方式加入用來執行目錄同步處理工具使用中的目錄企業系統管理員群組的本機 Active Directory 使用者帳戶。
UnsupportedClientVersion不再支援這個版本的目錄同步處理工具。移除這個版本,然後再由 Microsoft Online Services 系統管理中心中的 [遷移] 索引標籤的 [目錄同步處理] 頁面重新安裝最新的版本。事件檢視器下載目錄同步處理工具的最新版本。若要執行這項操作,請至 安裝或升級目錄同步處理工具.
InternetQueryOptionError無法讀取 Internet Explorer proxy 設定。使用安裝精靈 」 的初始設定可能無法存取線上說明。WinInet 錯誤 {0}事件檢視器「 安裝精靈 」 無法讀取或變更在 Internet Explorer 中的 proxy 設定。請確認在 Internet Explorer 中設定的 proxy 設定的格式是否正確。
InternetSetOptionError未設定 Internet Explorer proxy 設定。使用安裝精靈 」 的初始設定可能無法存取線上說明。WinInet 錯誤 {0}事件檢視器「 安裝精靈 」 無法讀取或變更在 Internet Explorer 中的 proxy 設定。請確認在 Internet Explorer 中設定的 proxy 設定的格式是否正確。
RichCoexistenceNotAllowed目前的本機目錄沒有 Exchange 2010 安裝。不允許 Rtf 共存。事件檢視器您嘗試安裝目錄同步處理工具之前,請安裝混合式部署的所有必要條件。

更多資訊

還是需要協助嗎?移至 Office 365 社群 網站或 Azure 的 Active Directory 論壇 網站。

屬性

文章編號: 2684395 - 上次校閱: 2014年7月9日 - 版次: 21.0
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