"Übermittlung schlug fehl" und "550 5.1.1 RESOLVER.ADR.RecipNotFound"Unzustellbarkeitsbericht, nachdem ein Postfach, nach Office 365 verschoben wurde

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PROBLEM

Angenommen Sie, Sie eine hybride Bereitstellung von lokalen Microsoft Exchange Server und Exchange Online in Microsoft Office 365 haben. Sie verwenden den Postfach-Replikationsdienst über die Exchange-Verwaltungskonsole oder die Exchange-Verwaltungsshell zum Verschieben eines Postfachs aus der lokalen Umgebung zu Office 365. Allerdings nachdem das Postfach verschoben wurde, können nicht lokalen und externen Benutzer e-Mail-Nachrichten an dieses Postfach in Office 365 senden. Der Absender erhält den folgenden Unzustellbarkeitsbericht (NDR):
Fehler bei Übermittlung an folgende Empfänger oder Gruppen:

Empfänger-Email-Adresse>

Ihre E-mail wurde nicht an alle gewünschten Empfänger übermittelt. Die angegebene E-mail-Adresse ist nicht vorhanden oder wurde kürzlich gelöscht. Prüfen Sie auch um sicherzustellen, dass die Adresse richtig eingegeben haben. Es ist möglich, dass Ihr Kontakt e-Mail-Adresse sich geändert hat und AutoVervollständigen von Outlook die alte Adresse gespeichert hat. Wenn dies der Fall ist, beginnen Sie, ihren Namen in der Zeile, drücken Sie der Pfeil nach unten, wählen den veralteten Eintrag, und drücken Sie löschen. Jetzt mithilfe des Adressbuchs finden Sie die richtige e-Mail-Adresse ein.

Diagnoseinformationen für Administratoren:

Server werden generiert:<>

Empfänger-Email-Adresse>

#<>5.1.1 SMTP;550 5.1.1 RESOLVER.ADR.RecipNotFound; nicht gefunden > #SMTP-

URSACHE

Dieses Problem kann auftreten, wenn der lokalen e-Mail-aktivierten Benutzer, der das verschobene Postfach darstellt ordnungsgemäß mit der Zieladresse gestempelt ist nicht. Der Exchange-Server wird einen Unzustellbarkeitsbericht generiert, da der lokalen Active Directory Domain Services (AD DS) den Benutzer ermittelt werden kann, um die e-Mail-Nachrichten ordnungsgemäß weiterleiten.

LÖSUNG

Um dieses Problem zu beheben, fügen Sie der Zieladresse, auch bekannt als die Service Routingadresse, an den e-Mail-aktivierten Benutzer in der lokalen Umgebung. Verwenden Sie hierzu eine der folgenden Methoden.

Methode 1: Verwenden der Exchange-Verwaltungskonsole

  1. Öffnen Sie die Exchange-Verwaltungskonsole auf dem lokalen Exchange 2010-Server.
  2. Klicken Sie auf Microsoft Exchange lokal, und klicken Sie dann auf Empfänger Konfiguration.
  3. Maustaste auf den Benutzer, und klicken Sie dann auf Eigenschaften.
  4. Klicken Sie auf der Registerkarte E-Mail-Adressen auf Hinzufügen, klicken Sie auf SMTP-Adresse, und geben Sie dann die e-Mail-Adresse. Verwenden der <alias>@<domain>. mail.onmicrosoft.com-Format für die e-Mail-Adresse.</domain> </alias>
  5. Wählen Sie den Namen, den Sie eingegeben haben, und dann auf als Routing-Adresse festlegen.
  6. Klicken Sie auf OK.

Methode 2: Verwenden Exchange Admin Center

  1. Wechseln Sie in einen Web-Browser auf Ihrem lokalen Server Exchange 2013 zu Exchange-Admin-Center,
  2. Klicken Sie aufEmpfänger, und klicken Sie dann auf Postfächer.
  3. Klicken Sie auf den Benutzer, und klicken Sie dann auf Bearbeiten.
  4. Klicken Sie aufE-Mail-Adresse, und klicken Sie dann aufHinzufügen, .
  5. eng definierten Effektivzinssatz E-Mail-Adresse, klicken Sie auf SMTP, und geben Sie dann die e-Mail-Adresse. Verwenden der <alias>@<domain>. mail.onmicrosoft.com-Format für die e-Mail-Adresse.</domain> </alias>
  6. Klicken Sie aufOK, und klicken Sie dann auf Speichern.

Methode 3: Verwenden von Active Directory Service Interfaces (ADSI)-Editor

  1. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Ausführen, geben "Adsiedit.msc", und klicken Sie dann auf OK.
  2. Suchen Sie mit der rechten Maustaste des Benutzers und klicken Sie dann auf Eigenschaften.

    Hinweis Um den Container zu bestimmen, den der Benutzer angehört, können Sie in der Exchange-Verwaltungskonsole anzuzeigen Sie die Benutzereigenschaften.
  3. Klicken Sie auf die Attribut-Editor Registerkarte, und doppelklicken Sie dann auf Die Zieladresse.
  4. Geben Sie die externe (SMTP = Simple Mail Transfer Protocol)-Adresse.
  5. Klicken Sie auf OK.
Nachdem die Dienst routing-Domäne eingerichtet, bestätigen Sie, dass das Problem behoben ist.

WEITERE INFORMATIONEN

Benötigen Sie weitere Hilfe? Klicken Sie auf der Office 365-Community Website.

Eigenschaften

Artikel-ID: 2685437 - Geändert am: Samstag, 12. Juli 2014 - Version: 12.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Exchange Online
Keywords: 
o365 o365a o365e o365m hybrid o365022013 kbmt KB2685437 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 2685437
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