"Leveringen mislyktes" og "550 5.1.1 LØSNINGSPROGRAMMET.GEBYR.RecipNotFound"levert etter en postboks som er flyttet til Office 365

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 2685437 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

PROBLEMET

Anta at du har en hybrid distribusjon av lokale Microsoft Exchange Server og Exchange Online i Microsoft Office 365. Du kan bruke replikeringstjenesten postboks i Exchange Management Console eller Exchange Management Shell til å flytte en postboks fra det lokale miljøet til Office 365. Men når postboksen flyttes, lokale brukere og eksterne brukere kan ikke sende e-post til denne postboksen i Office 365. Avsenderen, mottar du følgende rapport om manglende levering (NDR):
Leveringen mislyktes til disse mottakerne eller grupper:

Mottakerens e-postadresse>

E-posten ble ikke levert til alle mottakerne. E-postadressen du angav, finnes ikke, eller nylig slettet. Også Kontroller at du skrev inn adressen til riktig. Det er mulig at kontakten din e-postadresse er endret og Outlooks Autofullfør er den gamle adressen som er lagret. Hvis dette er tilfellet, kan du begynne å skrive inn navnet sitt i til-linjen, trykker du pil ned til Merk den gamle oppføringen, og trykk deretter Slett. Nå kan du bruke adresseboken til å finne riktig e-postadresse.

Diagnostisk informasjon for administratorer:

Genererer server:<>

Mottakerens e-postadresse>

#<>5.1.1 SMTP;550 5.1.1 LØSNINGSPROGRAMMET.GEBYR.RecipNotFound; Finner ikke > SMTP #

ÅRSAK

Dette problemet kan oppstå hvis lokale e-post-aktiverte brukeren som representerer flyttet postboksen ikke er stemplet på riktig måte med måladressen. Exchange-serveren genererer en rapport om at meldingen fordi den lokale Active Directory Domain Services (AD DS) ikke kan finne brukeren for å rute e-post på riktig måte.

LØSNING

Hvis du vil løse dette problemet, må du legge til måladressen, også kjent som tjenesten Ruting adressen, e-post-aktiverte brukeren i det lokale miljøet. Hvis du vil gjøre dette, kan du bruke en av følgende metoder.

Metode 1: Bruke Exchange Management-konsollen

  1. Åpne Exchange Management-konsollen på den lokale serveren for Exchange 2010.
  2. Klikk Microsoft Exchange lokale, og klikk deretter Konfigurasjon av mottakerne.
  3. Høyreklikk brukeren, og klikk deretter Egenskaper.
  4. I kategorien E-postadresser , klikker du Legg tilog deretter skriver du inn e-postadressen SMTP-adresse. Bruk det <alias>@<domain>. mail.onmicrosoft.com-format for e-postadressen.</domain> </alias>
  5. Velg navnet du skrev inn, og klikk deretter Angi som ruting adresse.
  6. Klikk på OK.

Metode 2: Bruk Exchange administrasjonssenteret

  1. I en webleser på den lokale Exchange-2013-serveren, kan du gå til administrasjonssenteret for Exchange
  2. KlikkMottakere, og klikk deretter postbokser.
  3. Velg brukeren, og klikk deretter Rediger.
  4. KlikkE-postadresse, og klikk deretterLegge til, .
  5. nder E-postadressen, klikk SMTP, og skriv deretter inn e-postadressen. Bruk det <alias>@<domain>. mail.onmicrosoft.com-format for e-postadressen.</domain> </alias>
  6. KlikkOK, og klikk deretter Lagre.

Metode 3: Bruke redigeringsprogrammet for Active Directory Service Interfaces (ADSI)

  1. Klikk Start, klikk Kjør, Skriv inn adsiedit.msc, og klikk deretter OK.
  2. Finn og høyreklikker du brukeren, og klikk deretter Egenskaper.

    Obs! For å fastslå beholderen som brukeren tilhører, vise brukeregenskaper for i Exchange Management-konsollen.
  3. Klikk på redigeringsprogram for attributtet kategorien, og dobbeltklikk deretter Måladressen.
  4. Skrevet den eksterne SMTP Simple Mail Transfer Protocol ().
  5. Klikk på OK.
Når tjenesten routing domenet er opprettet, må du bekrefte at problemet er løst.

HVIS DU VIL HA MER INFORMASJON

Trenger du fortsatt hjelp? Gå til den Office 365-fellesskapet .

Egenskaper

Artikkel-ID: 2685437 - Forrige gjennomgang: 12. juli 2014 - Gjennomgang: 10.0
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Exchange Online
Nøkkelord: 
o365 o365a o365e o365m hybrid o365022013 kbmt KB2685437 KbMtno
Maskinoversatt
VIKTIG: Denne artikkelen ble oversatt med maskinoversettelsesprogramvare fra Microsoft og muligens redigert av Microsoft Community via CTF-teknologi i stedet for av en oversetter. Microsoft tilbyr både menneskelig oversatte og maskinoversatte/Community-redigerte artikler, slik at du får tilgang til alle artiklene i vår Knowledge Base på ditt eget språk. En maskinoversatt eller Community-redigert artikkel er imidlertid ikke alltid perfekt. Den kan inneholde feil i vokabular, syntaks eller grammatikk, mye likt en fremmedspråklig som forsøker å snakke språket ditt. Microsoft har ikke ansvar for unøyaktige opplysninger, feil eller skade forårsaket av feilaktig oversettelse av innholdet eller kundenes bruk av informasjonen. Microsoft oppdaterer jevnlig maskinoversettelsesprogramvaren og -verktøyene for å forbedre redigering av maskinoversatte tekster.
Den engelske versjonen av denne artikkelen er den følgende: 2685437

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com