"Nie można dostarczyć wiadomości" i "550 5.1.1 rozpoznawania nazw.ADR.RecipNotFound"raport o Niedostarczeniu po Skrzynka pocztowa zostanie przeniesiona do 365 pakietu Office

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 2685437 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.

Nie masz pewności co wersji Office 365 używasz? Przejdź do następującej witryny firmy Microsoft:
Czy używam usługi Office 365 po uaktualnieniu?
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

PROBLEM

Załóżmy, że wdrożenie hybrydowe lokalnego Microsoft Exchange Server i Exchange w trybie Online w programie Microsoft Office 365. Usługa replikacji skrzynki pocztowej za pomocą konsoli zarządzania programu Exchange lub powłoki Exchange Management Shell służy do przenoszenia skrzynki pocztowej ze środowiska lokalnego do 365 pakietu Office. Jednak po przeniesieniu skrzynki pocztowej użytkowników lokalnych oraz użytkowników zewnętrznych nie może wysłać pocztę do tej skrzynki pocztowej w usłudze Office 365. Nadawca otrzymuje następujący raport niedostarczeniu (NDR):
Nie można dostarczyć wiadomości do następujących adresatów lub grup:

Adres e-mail odbiorcy>

Wiadomości e-mail nie została dostarczona do wszystkich adresatów. Określony adres e-mail nie istnieje lub został niedawno usunięty. Ponadto sprawdź upewnij się, że adres został wpisany poprawnie. Jest to możliwe, że zmienił się adres e-mail kontaktu i Autouzupełnianie w programie Outlook ma stary adres przechowywane. Jeśli jest to możliwe, należy uruchomić, wpisując ich nazwy w wierszu, naciśnij strzałkę w dół wybierz pozycję nieaktualne, a następnie naciśnij Usuń. Teraz używać książki adresowej, aby zlokalizować poprawny adres e-mail.

Informacje diagnostyczne dla administratorów:

Generowanie serwera:<>

Adres e-mail odbiorcy>

#<>5.1.1 SMTP;550 5.1.1 PROGRAM ROZPOZNAWANIA NAZW.ADR.RecipNotFound; Nie można odnaleźć > #SMTP #

PRZYCZYNA

Ten problem może wystąpić, jeśli w pomieszczeniach włączoną obsługą poczty e-mail użytkownika, który reprezentuje przeniesione skrzynki pocztowej nie jest poprawnie opatrzone adresu docelowego. Serwer Exchange generuje komunikat raportu o Niedostarczeniu, ponieważ lokalnej Usługi domenowe w usłudze Active Directory (AD DS) nie może zlokalizować użytkownika w celu rozsyłania wiadomości poprawnie.

ROZWIĄZANIE

Aby rozwiązać ten problem, należy dodać adres docelowy, znany również jako usługa routingu adres, do użytkownika obsługujące pocztę w środowisku lokalnym. Aby to zrobić, użyj jednej z następujących metod.

Metoda 1: Użyj konsoli zarządzania programu Exchange

  1. Otwórz konsolę zarządzania programu Exchange na lokalnym serwerze Exchange 2010.
  2. Kliknij przycisk Lokalnego programu Microsoft Exchange, a następnie kliknij przycisk Konfiguracja odbiorców.
  3. Kliknij prawym przyciskiem myszy użytkownika, a następnie kliknij przycisk Właściwości.
  4. Na Adresy e-mail Kliknij przycisk Dodaj, kliknij przycisk Adres serwera SMTP, a następnie wprowadź adres e-mail. Użyj <alias>@<domain>. format adresu e-mail mail.onmicrosoft.com.</domain> </alias>
  5. Wybierz nazwę, która weszła, a następnie kliknij przycisk Ustaw jako adres routingu.
  6. Kliknij przycisk OK.

Metoda 2: Korzystanie z programu Exchange Administrator Centrum

  1. W przeglądarce sieci web na serwerze lokalnym Exchange 2013 przejdź do Centrum administracji programu Exchange
  2. Kliknij przycisk Adresaci, a następnie kliknij przycisk Skrzynki pocztowe.
  3. Kliknij nazwę użytkownika, a następnie kliknij przycisk Edycja.
  4. Kliknij przycisk Adres e-mail, a następnie kliknij przycisk Dodaj, .
  5. rsr Adres e-mail, kliknij przycisk SMTP, a następnie wprowadź adres e-mail. Użyj <alias>@<domain>. format adresu e-mail mail.onmicrosoft.com.</domain> </alias>
  6. Kliknij przycisk OK, a następnie kliknij przycisk Zapisz.

Metoda 3: Użyj usługi Active Directory Service Interfaces (ADSI) edytora

  1. Kliknij przycisk Start, kliknij przycisk Uruchom, typ adsiedit.msc, a następnie kliknij przycisk OK.
  2. Zlokalizuj i kliknij prawym przyciskiem myszy użytkownika, a następnie kliknij przycisk Właściwości.

    Uwaga Aby określić kontener, do której należy użytkownik, Wyświetl właściwości użytkownika w konsoli zarządzania programu Exchange.
  3. Kliknij przycisk Edytor atrybutów kartę, a następnie kliknij dwukrotnie ikonę Adres docelowy.
  4. Wpisz zewnętrzny adres Simple Mail Transfer Protocol (SMTP).
  5. Kliknij przycisk OK.
Po skonfigurowaniu usługi domeny routingu, upewnij się, że problem został rozwiązany.
Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do Office 365 Wspólnoty Witryna sieci Web.

Właściwości

Numer ID artykułu: 2685437 - Ostatnia weryfikacja: 31 maja 2013 - Weryfikacja: 10.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
Słowa kluczowe: 
o365 o365a o365e o365p o365m o365062011 pre-upgrade hybrid o365022013 after upgrade kbmt KB2685437 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to: 2685437

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com