"Livrare a eșuat" și "550 5.1.1 RESOLVER.ADR.RecipNotFound"NDR după o cutie poștală este mutat în Office 365

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 2685437 - View products that this article applies to.

Nu sunt sigur ce versiune de Office 365 care îl utilizați? Du-te la următorul site Web Microsoft:
Sunt folosind Office 365 după upgrade-ul de serviciu?
Măriți totul | Reduceți totul

PROBLEMA

Să presupunem că aveți o implementare hibridă locală Microsoft Exchange Server și Exchange Online în Microsoft Office 365. Utilizați Mailbox Replication Service prin Consolă de gestionare Exchange sau componenta de administrare Exchange pentru a muta o cutie poștală din mediul local Office 365. Cu toate acestea, după cutia poștală este mutată, utilizatorii locali și utilizatorii externi nu pot trimite mail la acea cutie poștală în Office 365. Expeditorul primește următorul raport de eșec al livrării (NDR):
Livrare nu a reușit să acești destinatari sau grupuri:

Adresa de e-mail>

Adresa de e-mail nu a fost livrat la toți destinatarii. Adresa de e-mail specificată nu există sau poate au fost recent șterse. Vă rugăm să verificați, de asemenea, pentru a se asigura ați tastat adresa în mod corespunzător. Este posibil că a schimbat adresa de email dumneavoastră de contact și Outlook pe Completare automată a adresa vechi stocate. Dacă este cazul, începeți să tastați nume de sign-in lor în rândul către, apăsați pe săgeata în jos pentru a selecta intrarea învechite, și apoi apăsați ștergeți. Acum folosesc agendă să localizeze corect adresa de e-mail.

Informații de diagnosticare pentru administratori:

Generatoare de serverul:<>

Adresa de e-mail>

#<>5.1.1 SMTP;550 5.1.1 INSTRUMENT DE REZOLVARE.ADR.RecipNotFound; nu a fost găsit > #SMTP #

CAUZA

Această problemă poate apărea dacă local corespondența activată utilizatorului care reprezintă cutia poștală mutat nu este ștampilat corect cu adresa de țintă. Serverul Exchange generează un mesaj de NDR deoarece locală Active Directory Domain Services (AD DS) abil a localiza utilizatorul pentru ruta mail corect.

SOLUȚIE

Pentru a rezolva această problemă, adăugați adresa țintă, de asemenea, cunoscut sub nume de sign-in serviciul dirijare adresa, la utilizatorul cu corespondența activată în mediul local. Pentru aceasta, utilizați una dintre următoarele metode.

Metoda 1: Utilizați Consolă de gestionare Exchange

  1. Deschide Consolă de gestionare Exchange de pe serverul de Exchange 2010 locale.
  2. Faceți clic pe Microsoft Exchange local, apoi faceți clic pe Destinatarii de configurare.
  3. Faceți clic dreapta pe utilizator, și faceți clic pe Proprietăți.
  4. Pe Adresele de poștă electronică tab-ul, faceți clic pe Adauga, faceți clic pe Adresa SMTP, apoi introduceți adresa de e-mail. Utilizarea <alias>@<domain>. mail.onmicrosoft.com format pentru adresa de e-mail.</domain> </alias>
  5. Selectați nume de sign-in cu care ai intrat, și apoi faceți clic pe Setați ca adresa de rutare.
  6. Faceți clic pe ok.

Metoda 2: Utilizați Exchange centrul de administrare

  1. Într-un browser web pe serverul Exchange 2013 locale, navigați la centrul de administrare Exchange,
  2. Faceți clic pe Destinatarii, apoi faceți clic pe Cutii poștale.
  3. Faceți clic pe utilizator, și apoi faceți clic pe Editare.
  4. Faceți clic pe Adresa de e-mail, apoi faceți clic pe Adauga, .
  5. nDER Adresa de e-mail, faceți clic pe SMTP, apoi introduceți adresa de e-mail. Utilizarea <alias>@<domain>. mail.onmicrosoft.com format pentru adresa de e-mail.</domain> </alias>
  6. Faceți clic pe ok, apoi faceți clic pe Salvați.

Metoda 3: Utilizați editorul de interfețe (ADSI) Active Directory Service

  1. Faceți clic pe Începe, faceți clic pe A alerga, tip Adsiedit.msc, apoi faceți clic pe ok.
  2. Localizați și faceți clic dreapta pe utilizator, și apoi faceți clic pe Proprietăți.

    Notă Pentru a determina recipient care aparține utilizator, vizualiza proprietățile utilizatorului în Consolă de gestionare Exchange.
  3. Faceți clic pe Atribut Editor tab, și apoi faceți dublu clic Adresa destina?iei.
  4. Tastați adresa externe Simple Mail Transfer Protocol (SMTP).
  5. Faceți clic pe ok.
După domeniul de rutare serviciu este setat, confirmă că problema este rezolvată.
Încă nevoie de ajutor? Du-te la Birou 365 comunitare site-ul.

Proprietă?i

ID articol: 2685437 - Ultima examinare: 31 mai 2013 - Revizie: 9.0
Se aplică la:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
Cuvinte cheie: 
o365 o365a o365e o365p o365m o365062011 pre-upgrade hybrid o365022013 after upgrade kbmt KB2685437 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol a fost tradus de software-ul de traducere automată Microsoft, si nu de un traducător. Microsoft vă oferă atât articole traduse de persoane, cât și articole traduse automat, astfel incat aveti access la toate articolele din Baza noastră de informatii în limba dvs. materna. Totuși, un articol tradus automat nu este întotdeauna perfect. Acesta poate conține greșeli de vocabular, sintaxă sau gramatică, la fel cum un vorbitor străin poate face greșeli vorbind limba dvs. materna. Compania Microsoft nu este responsabilă pentru nici o inexactitate, eroare sau daună cauzată de traducerea necorespunzătoare a conținutului sau de utilizarea traducerii necorespunzătoare de către clienții nostri. De asemenea, Microsoft actualizează frecvent software-ul de traducere automată.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2685437

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com