"Livrare a eșuat" și "550 5.1.1 RESOLVER.ADR.RecipNotFound"NDR după o cutie poștală este mutat în Office 365

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 2685437 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

PROBLEMA

Să presupunem că aveți o implementare hibridă locală Microsoft Exchange Server și Exchange Online în Microsoft Office 365. Utilizați Mailbox Replication Service prin Consolă de gestionare Exchange sau componenta de administrare Exchange pentru a muta o cutie poștală din mediul local Office 365. Cu toate acestea, după cutia poștală este mutată, utilizatorii locali și utilizatorii externi nu pot trimite mail la acea cutie poștală în Office 365. Expeditorul primește următorul raport de eșec al livrării (NDR):
Livrare nu a reușit să acești destinatari sau grupuri:

Adresa de e-mail>

Adresa de e-mail nu a fost livrat la toți destinatarii. Adresa de e-mail specificată nu există sau poate au fost recent șterse. Vă rugăm să verificați, de asemenea, pentru a se asigura ați tastat adresa în mod corespunzător. Este posibil că a schimbat adresa de email dumneavoastră de contact și Outlook pe Completare automată a adresa vechi stocate. Dacă este cazul, începeți să tastați nume de sign-in lor în rândul către, apăsați pe săgeata în jos pentru a selecta intrarea învechite, și apoi apăsați ștergeți. Acum folosesc agendă să localizeze corect adresa de e-mail.

Informații de diagnosticare pentru administratori:

Generatoare de server:<>

Adresa de e-mail>

#<>5.1.1 SMTP;550 5.1.1 INSTRUMENT DE REZOLVARE.ADR.RecipNotFound; nu a fost găsit > #SMTP #

CAUZA

Această problemă poate apărea dacă local cu corespondența activată utilizatorului care reprezintă cutia poștală mutat nu este ștampilat corect cu adresa de țintă. Serverul Exchange generează un mesaj de NDR deoarece locală Active Directory Domain Services (AD DS) nu poate localiza utilizatorul pentru ruta mail corect.

SOLUȚIE

Pentru a rezolva această problemă, adăugați adresa țintă, de asemenea, cunoscut ca rutare adresa serviciului, la utilizatorul cu corespondența activată în mediul local. Pentru aceasta, utilizați una dintre următoarele metode.

Metoda 1: Utilizați Consolă de gestionare Exchange

  1. Deschide Consolă de gestionare Exchange pe server-ul local Exchange 2010.
  2. Faceți clic pe Microsoft Exchange local, și apoi faceți clic pe Configurare destinatari.
  3. Faceți clic dreapta pe utilizator, și faceți clic pe Proprietăți.
  4. Pe fila Adrese de poștă electronică , faceți clic pe adăugați, faceți clic pe Adresă SMTPși apoi introduceți adresa de e-mail. Utilizarea <alias>@<domain>. mail.onmicrosoft.com format pentru adresa de e-mail.</domain> </alias>
  5. Selectați nume de sign-in pe care le-ați introdus, și apoi faceți clic pe Setare ca adresa de rutare.
  6. Faceți clic pe OK.

Metoda 2: Utilizați Exchange centrul de administrare

  1. Într-un browser web pe serverul Exchange 2013 locale, navigați la centrul de administrare Exchange,
  2. Faceți clic peDestinatarii, apoi faceți clic pe cutiile poștale.
  3. Faceți clic pe utilizator, și apoi faceți clic pe Editare.
  4. Faceți clic peAdresa de e-mail, apoi faceți clic peAdauga, .
  5. nDER Adresa de E-mail, faceți clic pe SMTP, și apoi introduceți adresa de e-mail. Utilizarea <alias>@<domain>. mail.onmicrosoft.com format pentru adresa de e-mail.</domain> </alias>
  6. Faceți clic peok, apoi faceți clic pe salvați.

Metoda 3: Utilizați editorul de interfețe (ADSI) Active Directory Service

  1. Faceți clic pe Start, faceți clic pe Run, tip Adsiedit.msc, apoi faceți clic pe OK.
  2. Localizați și faceți clic dreapta pe utilizator, și faceți clic pe Proprietăți.

    Notă Pentru a determina containerul care aparține utilizator, vizualiza proprietățile utilizatorului în Consolă de gestionare Exchange.
  3. Faceți clic pe Editor de atribut tab, și apoi faceți dublu clic pe Adresa destina?iei.
  4. Tastați adresa externe Simple Mail Transfer Protocol (SMTP).
  5. Faceți clic pe OK.
După domeniul de rutare serviciu este setat, confirmă că problema este rezolvată.

MAI MULTE INFORMAȚII

Încă mai aveți nevoie de ajutor? Du-te la Birou 365 comunitare .

Proprietă?i

ID articol: 2685437 - Ultima examinare: 12 iulie 2014 - Revizie: 10.0
Se aplică la:
  • Microsoft Exchange Online
Cuvinte cheie: 
o365 o365a o365e o365m hybrid o365022013 kbmt KB2685437 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată ?i poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate ?i articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cuno?tin?e în mai multe limbi. Articolele traduse automat ?i post-editate pot con?ine gre?eli de vocabular, sintaxă ?i/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactită?ile, erorile sau daunele cauzate de traducerea gre?ită a con?inutului sau de utilizarea acestuia de către clien?i. Găsi?i mai multe informa?ii despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2685437

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com