"Dodávka sa nepodarilo" a "550 5.1.1 RESOLVER.ARS.RecipNotFound"NDR po poštovej schránky presunie do balíka Office 365

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 2685437 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.

Nie ste si istí čo vydanie Office 365 používate? Nájdete na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
Som pomocou balíka Office 365 po inovácii služby?
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

PROBLÉM

Predpokladať, že máte hybridného nasadenia a lokálneho servera Exchange Exchange Online v balíku Microsoft Office 365. Používate službu replikácie poštovej schránky pomocou konzola Exchange Management Console alebo prostredia prostredie Exchange Management Shell z lokálneho prostredia pohybovať poštovú schránku balíka Office 365. Však po schránka presunie, lokálnych používateľov a externých používateľov nemôžete poslať mail že poštovej schránky v balíku Office 365. Odosielateľ prijme nasledujúce správa o nedoručení (NDR):
Dodávka sa nepodarilo tieto príjemcu alebo skupiny:

Príjemca e-mailovú adresu>

Váš e-mail bol doručený nie všetkých určených príjemcov. E-mailová adresa zadaná neexistuje, alebo pravdepodobne bola nedávno odstránená. Tiež skontrolujte aby ste zadali adresu správne. Je možné, že váš kontaktný e-mailová adresa sa zmenila a automatické dokončovanie programu Outlook má starú adresu uložené. Ak ide o takýto prípad, začnite písať svoje meno v riadku, stlačte šípku nadol vyberte zastarané položky, a potom stlačte kláves Delete. Teraz používať adresár vyhľadajte správnu e-mailovú adresu.

Diagnostické informácie pre správcov:

Generovanie servera:<>

Príjemca e-mailovú adresu>

#<>5.1.1 SMTP;550 5.1.1 PREKLADANIA.ARS.RecipNotFound; nebol nájdený > #SMTP #

PRÍČINA

Tento problém môže nastať ak na odosielanie e-mailu používateľa, ktorý predstavuje sťahoval schránky nie je správne označené cieľovú adresu. Exchange server vygeneruje hlásenie NDR, pretože lokálnym Doménové služby Active Directory (AD DS) nemôžu nájsť užívateľa na správne smerovanie pošty.

RIEŠENIE

Ak chcete vyriešiť tento problém, pridajte Cieľová adresa, tiež známy ako služba smerovanie, poštové používateľovi v lokálnom prostredí. To urobiť, použite jednu z nasledujúcich metód.

Metóda 1: Použitie konzola Exchange Management Console

  1. Otvorte konzole Exchange Management Console na miestnej server Exchange 2010.
  2. Kliknite na tlačidlo Lokálneho servera Microsoft Exchange, a potom kliknite na tlačidlo Príjemcovia konfigurácie.
  3. Kliknite pravým tlačidlom myši na užívateľa, a potom kliknite na tlačidlo Vlastnosti.
  4. Na E-mailové adresy karte, kliknite na tlačidlo Pridať, kliknite na tlačidlo Adresa SMTP, a potom zadajte e-mailovú adresu. Použitie <alias>@<domain>. mail.onmicrosoft.com formát pre e-mailovú adresu.</domain> </alias>
  5. Vyberte názov, ktorý ste zadali, a potom kliknite na tlačidlo Nastaviť ako smerovacej adresy.
  6. Kliknite na tlačidlo ok.

Metóda 2: Použitie Exchange Admin Center

  1. Vo webovom prehľadávači na váš lokálny server Exchange 2013, prejdite na výmenný Admin Center,
  2. Kliknite na tlačidlo Príjemcovia, a potom kliknite na tlačidlo Poštové schránky.
  3. Kliknite na používateľa, a potom kliknite na tlačidlo Upraviť.
  4. Kliknite na tlačidlo E-mailovú adresu, a potom kliknite na tlačidlo Pridať, .
  5. NDER E-mailovú adresu, kliknite na tlačidlo SMTP, a potom zadajte e-mailovú adresu. Použitie <alias>@<domain>. mail.onmicrosoft.com formát pre e-mailovú adresu.</domain> </alias>
  6. Kliknite na tlačidlo ok, a potom kliknite na tlačidlo Uložiť.

Metóda 3: Použitie služby Active Directory rozhranie (ADSI) slu?bu

  1. Kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na tlačidlo Spustiť, typ adsiedit.msc, a potom kliknite na tlačidlo ok.
  2. Vyhľadajte a kliknite pravým tlačidlom myši na užívateľa, a potom kliknite Vlastnosti.

    Poznámka Ak chcete určiť kontajner, do ktorej používateľ patrí, Zobraziť vlastnosti používateľa v konzole Exchange Management Console.
  3. Kliknite na tlačidlo Editor atribútov karte, a potom dvakrát kliknite na Cieľová adresa.
  4. Napíšte adresu externý prenos protokolu SMTP (Simple Mail).
  5. Kliknite na tlačidlo ok.
Po nastavení domény služby smerovania potvrdiť, že je problém vyriešený.
Potrebujete ešte pomoc? Prejdite na Komunita používateľov balíka Office 365 webové stránky.

Vlastnosti

ID článku: 2685437 - Posledná kontrola: 31. mája 2013 - Revízia: 9.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Office 365 for enterprises (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for small businesses  (pre-upgrade)
  • Microsoft Office 365 for education  (pre-upgrade)
  • Microsoft Exchange Online
Kľúčové slová: 
o365 o365a o365e o365p o365m o365062011 pre-upgrade hybrid o365022013 after upgrade kbmt KB2685437 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok bol preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft, nie prekladateľom. Spoločnosť Microsoft ponúka články preložené prekladateľmi aj strojovo preložené články, vďaka čomu máte možnosť prístupu ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo svojom jazyku. Strojovo preložený článok však nie je vždy perfektný. Môže obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky, podobne ako cudzinec môže robiť chyby, keď rozpráva vašim jazykom. Spoločnosť Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené akýmkoľvek nepresným prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany zákazníkov. Spoločnosť Microsoft softvér na strojový preklad pravidelne aktualizuje.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2685437

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com