"Dodávka sa nepodarilo" a "550 5.1.1 RESOLVER.ARS.RecipNotFound"NDR po poštovej schránky presunie do balíka Office 365

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 2685437 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

PROBLÉM

Predpokladať, že máte hybridného nasadenia a lokálneho servera Exchange Exchange Online v balíku Microsoft Office 365. Používate službu replikácie poštovej schránky pomocou konzola Exchange Management Console alebo prostredia prostredie Exchange Management Shell z lokálneho prostredia pohybovať poštovú schránku balíka Office 365. Však po poštová schránka presunie, lokálnych používateľov a externých používateľov nemôžete odosielať do tejto poštovej schránky v balíku Office 365. Odosielateľ prijme nasledujúce správa o nedoručení (NDR):
Dodávka sa nepodarilo tieto príjemcu alebo skupiny:

Príjemca e-mailovú adresu>

Váš e-mail bol doručený nie všetkých určených príjemcov. Zadaná e-mailová adresa neexistuje alebo pravdepodobne bola nedávno odstránená. Tiež skontrolujte aby ste zadali adresu správne. Je možné, že váš kontaktný e-mailová adresa sa zmenila a automatické dokončovanie programu Outlook má starú adresu uložené. Ak ide o takýto prípad, začnite písať svoje meno v riadku, stlačte šípku nadol vyberte zastarané položky, a potom stlačte kláves Delete. Teraz používať adresár vyhľadajte správnu e-mailovú adresu.

Diagnostické informácie pre správcov:

Generovanie servera:<>

Príjemca e-mailovú adresu>

#<>5.1.1 SMTP;550 5.1.1 PREKLADANIA.ARS.RecipNotFound; nebol nájdený > #SMTP #

PRÍČINA

Tento problém môže nastať ak na odosielanie e-mailu používateľa, ktorý predstavuje sťahoval schránky nie je správne označené cieľovú adresu. Exchange server generuje hlásenie NDR pretože lokálnym Doménové služby Active Directory (AD DS) nemôžu nájsť užívateľa na správne smerovanie pošty.

RIEŠENIE

Ak chcete vyriešiť tento problém, pridajte Cieľová adresa, tiež známy ako služba smerovanie, poštové používateľovi v lokálnom prostredí. Ak to chcete urobiť, použite jednu z nasledovných metód.

Metóda 1: Použite konzolu Exchange Management Console

  1. Otvorte konzole Exchange Management Console na miestnej server Exchange 2010.
  2. Kliknite na položku Microsoft Exchange lokálne, a potom kliknite Príjemcov konfigurácie.
  3. Kliknite pravým tlačidlom myši na užívateľa, a potom kliknite na položku Vlastnosti.
  4. Na karte E-mailové adresy kliknite na tlačidlo pridať, kliknite na položku Adresa SMTPa potom zadajte e-mailovú adresu. Použitie <alias>@<domain>. mail.onmicrosoft.com formát pre e-mailovú adresu.</domain> </alias>
  5. Vyberte názov, ktorý ste zadali, a potom kliknite na položku nastaviť ako adresu smerovania.
  6. Kliknite na tlačidlo OK.

Metóda 2: Použitie Exchange Admin Center

  1. Vo webovom prehľadávači na váš lokálny server Exchange 2013, prejdite na výmenný Admin Center,
  2. Kliknite na položkuPríjemcovia, a potom kliknite na tlačidlo poštové schránky.
  3. Kliknite na používateľa, a potom kliknite na tlačidlo Upraviť.
  4. Kliknite na položkuE-mailovú adresuTlačidlo Microsoft OfficePridať, .
  5. NDER E-mailovú adresu, kliknite na tlačidlo SMTPa potom zadajte e-mailovú adresu. Použitie <alias>@<domain>. mail.onmicrosoft.com formát pre e-mailovú adresu.</domain> </alias>
  6. Kliknite na položkua potom presuňte na snímke nakreslite ovládací prvok., a potom kliknite na tlačidlo Uložiť.

Metóda 3: Použitie služby Active Directory rozhranie (ADSI) slu?bu

  1. Kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na tlačidlo spustiť, typu adsiedit.msc, a potom kliknite na tlačidlo OK.
  2. Vyhľadajte a kliknite pravým tlačidlom myši na užívateľa, a potom kliknite na položku Vlastnosti.

    Poznámka: Určiť kontajner, do ktorej používateľ patrí, zobrazenie vlastností používateľa v konzole Exchange Management Console.
  3. Kliknite na tlačidlo Editor atribútov kartu, a potom kliknite dvakrát na Cieľové adresy.
  4. Napíšte adresu externý prenos protokolu SMTP (Simple Mail).
  5. Kliknite na tlačidlo OK.
Po nastavení domény služby smerovania potvrdiť, že je problém vyriešený.

ĎALŠIE INFORMÁCIE

Potrebujete ešte pomoc? Prejdite na Komunita používateľov balíka Office 365 .

Vlastnosti

ID článku: 2685437 - Posledná kontrola: 12. júla 2014 - Revízia: 10.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Exchange Online
Kľúčové slová: 
o365 o365a o365e o365m hybrid o365022013 kbmt KB2685437 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 2685437

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com