"จัดส่งล้มเหลว" และ " 550 5.1.1 ตัวแก้ไขปัญหาADRRecipNotFound" NDR หลังจากกล่องจดหมายจะถูกย้ายไป Office 365

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 2685437 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

ปัญหา

สมมติว่า คุณมีไฮบริดสลีจัดวางในสถานที่ Microsoft Exchange Server และออนไลน์ของ Exchange ใน Microsoft Office 365 คุณสามารถใช้บริการการจำลองแบบกล่องจดหมายโดยใช้คอนโซลการจัดการการแลกเปลี่ยนหรือเชลล์จัดการการแลกเปลี่ยนได้เมื่อต้องการย้ายกล่องจดหมายจากสภาพแวดล้อมในสถานที่กับ Office 365 อย่างไรก็ตาม หลังจากกล่องจดหมายถูกย้าย ผู้ใช้ในสถานที่และผู้ใช้ภายนอกไม่สามารถส่งจดหมายไปยังกล่องจดหมายนั้นใน Office 365 ผู้ส่งได้รับรายงานไม่สำเร็จ (NDR) ต่อไปนี้:
จัดส่งล้มเหลวถึงผู้รับหรือกลุ่มเหล่านี้:

ที่อยู่อีเมลของผู้รับ>

อีเมลของคุณไม่ได้จัดส่งไปยังผู้รับที่กำหนดไว้ทั้งหมด อยู่อีเมลที่คุณระบุไม่มีอยู่ หรืออาจถูกเพิ่งลบ กรุณาตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่า คุณพิมพ์อยู่อย่างถูกต้อง เป็นไปได้ว่า มีการเปลี่ยนแปลงที่อยู่อีเมล์ของผู้ติดต่อของคุณ และทำให้สมบูรณ์อัตโนมัติของ Outlook มีอยู่เก่าที่เก็บไว้ ถ้าเป็นกรณีนี้ เริ่มต้นพิมพ์ชื่อลงในบรรทัดถึง กดลูกศรลง เพื่อเลือกรายการล้าสมัย แล้ว กดลบ ตอนนี้ ใช้สมุดรายชื่อเพื่อทำการค้นหาอยู่อีเมลที่ถูกต้อง

ข้อมูลการวินิจฉัยสำหรับผู้ดูแล:

กำลังสร้างเซิร์ฟเวอร์:<>

ที่อยู่อีเมลของผู้รับ>

#<>5.1.1 smtp550 5.1.1 ตัวแก้ไขปัญหาADRRecipNotFound ไม่พบ > #SMTP #

สาเหตุ

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นถ้าในสถานที่เปิดใช้งานจดหมายผู้ใช้ที่แสดงถึงการย้ายกล่องจดหมายไม่ประทับอย่างถูกต้อง ด้วยอยู่ปลายทาง เซิร์ฟเวอร์ Exchange สร้างข้อความ NDR เนื่องจากในสถานที่ใช้งานอยู่บริการไดเรกทอรีโดเมน (AD DS) ไม่สามารถค้นหาผู้ใช้เพื่อกำหนดเส้นทางจดหมายอย่างถูกต้อง

โซลูชัน

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ เพิ่มเป้าหมายอยู่ หรือที่เรียกอีกอย่างหนึ่งว่าการบริการสายงานการผลิต ผู้ใช้เปิดใช้งานจดหมายในสภาพแวดล้อมในสถานที่ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ใช้หนึ่งในวิธีต่อไปนี้

วิธีที่ 1: ใช้คอนโซลการจัดการการแลกเปลี่ยน

  1. เปิดคอนโซลการจัดการ Exchange บนเซิร์ฟเวอร์ Exchange 2010 ของคุณภายในเครื่อง
  2. คลิกMicrosoft Exchange ในสถานและจากนั้น คลิกการตั้งค่าคอนฟิกผู้รับ
  3. คลิกขวาที่ผู้ใช้ และจากนั้น คลิกคุณสมบัติ
  4. บนแท็บที่อยู่อีเมลคลิกเพิ่มคลิกแอดเดรส SMTPและจากนั้น ป้อนอยู่อีเมล ใช้<alias>@<domain>mail.onmicrosoft.com รูปแบบสำหรับอยู่อีเมลที่</domain></alias>
  5. เลือกชื่อที่คุณใส่ และจากนั้น คลิกกำหนดเป็นรายชื่อสายงานการผลิต
  6. คลิกตกลง

วิธีที่ 2: ศูนย์กลางการดูแล Exchange ใช้

  1. ในเว็บเบราว์เซอร์บนเซิร์ฟเวอร์ Exchange 2013 ของคุณภายใน การเรียกดูไปยังศูนย์ดูแลอัตราแลกเปลี่ยน
  2. คลิกผู้รับแล้ว คลิกจดหมาย
  3. คลิกผู้ใช้ และจากนั้น คลิกแก้ไข
  4. คลิกที่อยู่อีเมลแล้ว คลิกเพิ่ม, .
  5. nderที่อยู่อีเมลคลิกSMTPและจากนั้น ป้อนอยู่อีเมล ใช้<alias>@<domain>mail.onmicrosoft.com รูปแบบสำหรับอยู่อีเมลที่</domain></alias>
  6. คลิกตกลงแล้ว คลิกบันทึก

วิธีที่ 3: ใช้การแก้ไขอินเทอร์เฟซ (ADSI) ของบริการไดเรกทอรีที่ใช้งานอยู่

  1. คลิกเริ่มคลิกเรียกใช้ชนิด adsiedit.mscแล้ว คลิกตกลง
  2. ค้นหา และคลิกขวาผู้ใช้ และจากนั้น คลิกคุณสมบัติ

    หมายเหตุ การตรวจสอบในคอนเทนเนอร์ที่มีผู้ใช้อยู่ ดูคุณสมบัติผู้ใช้ในคอนโซลการจัดการการแลกเปลี่ยน
  3. คลิกตัวแก้ไขแอตทริบิวต์ แท็บ และจากนั้น คลิกสองครั้งที่ที่อยู่ปลายทาง
  4. พิมพ์อยู่แบบธรรมดาจดหมายถ่ายโอนโพรโทคอล (SMTP) ภายนอก
  5. คลิกตกลง
หลังจากตั้งค่าโดเมนบริการสายงานการผลิต ยืนยันว่า ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ข้อมูลเพิ่มเติม

ยังคงต้องการความช่วยเหลือหรือไม่ ไป ชุมชนของ office 365 เว็บไซต์

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 2685437 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 12 กรกฎาคม 2557 - Revision: 11.0
ใช้กับ
  • Microsoft Exchange Online
Keywords: 
o365 o365a o365e o365m hybrid o365022013 kbmt KB2685437 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:2685437

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com