"Доставки не вдалося" і "550 5.1.1 засобу розв'язання імен.ADR.RecipNotFound"NDR після переміщення поштової скриньки до Office 365

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 2685437 - Показ продуктів, яких стосується ця стаття.
Розгорнути все | Згорнути все

ПРОБЛЕМА

Припустимо, що у вас є гібридне розгортання локального сервера Microsoft Exchange і Exchange Online у Microsoft Office Outlook 365. Використовувати службу реплікації поштових скриньок через консоль керування MMC Exchange або оболонка керування Exchange для переміщення поштової скриньки з локальному середовищі Office 365. Тим не менш, після переміщення поштової скриньки, локальних користувачів і зовнішнім користувачам не вдається надіслати пошту до цієї поштової скриньки у службі Office 365. Відправник отримує в наступний звіт про недоставку (NDR):
Доставка не змогла цих одержувачів або групи:

адреса електронна пошта одержувача>

Вашу адресу електронна пошта не був доставлений до всіх одержувачів. Вказану вами адресу електронна пошта не існує, або було нещодавно видалено. Упевніться також, щоб переконатися, що ви ввели адресу належним чином. Цілком можливо, що адресу електронна пошта ваших контактів змінився, і Outlook, AutoComplete має старою адресою зберігаються. Якщо це так, почніть вводити своє ім'я в полі, натисніть стрілка вниз, щоб вибрати застарілі запис А а потім натисніть Видалити. Тепер використовуйте адресної книги, щоб знайти правильну електронну адресу.

Діагностичні відомості для адміністраторів:

Генерації сервера:<>

адреса електронна пошта одержувача>

#<>5.1.1 SMTP;550 5.1.1 РОЗВ'ЯЗУВАЧ.ADR.RecipNotFound; не знайдено > #SMTP #

Причини

Ця проблема може виникнути, якщо локальна підтримкою пошти користувача, який представляє переміщену поштову скриньку не правильно штамп з цільову адресу. Exchange server генерує протокол IMAP NDR, тому що на локальних служб домену служба Active Directory (AD DS) не вдалося знайти користувача для того, щоб правильно маршрутизації пошти.

РІШЕННЯ

Щоб вирішити цю проблему, додайте цільову адресу, також відомий як адресу служби маршрутизації, користувачу пошти в локальному середовищі. Для цього скористайтеся одним із нижченаведених способів.

Метод 1: Використовувати консоль керування MMC Exchange

  1. Щоб відкрити консоль керування MMC Exchange на локальному сервері Exchange 2010.
  2. Клацніть Microsoft Exchange локальнийта виберіть Одержувачів конфігурації.
  3. Клацніть правою кнопкою миші на користувача і виберіть пункт Властивості.
  4. На вкладці Адреси електронна пошта » натисніть кнопку Додати, клацніть Адресу SMTPта введіть адресу електронна пошта. сценарій виконання на <alias>@<domain>. mail.onmicrosoft.com формат адреси електронна пошта.</domain> </alias>
  5. Виберіть ім'я, яке ви ввели і виберіть пункт Установити як маршрутизації адресу.
  6. Натисніть кнопку ОК.

Метод 2: сценарій виконання Exchange центру адміністрування

  1. У веб-браузері на локальному сервері Exchange 2013 перейдіть до центру адміністрування Exchange
  2. Натисніть кнопкуОдержувачіі натисніть кнопку «поштові скриньки».
  3. Виберіть користувача і натисніть кнопку редагувати.
  4. Натисніть кнопкуадреса електронна поштаа потім натисніть кнопкуДодати, .
  5. супутні Адресу електронна пошта, клацніть SMTPа потім введіть адресу електронна пошта. сценарій виконання на <alias>@<domain>. mail.onmicrosoft.com формат адреси електронна пошта.</domain> </alias>
  6. Натисніть кнопкуГаразда потім натисніть кнопку зберегти.

Спосіб 3: Використовувати службу служба Active Directory інтерфейси (ADSI) редактор

  1. Натисніть кнопку почати, натисніть кнопку запустити, тип команду adsiedit. MSCі натисніть кнопку ОК.
  2. Знайдіть і клацніть правою кнопкою миші на користувача і виберіть пункт Властивості.

    Примітка. Щоб визначити контейнер, до яких належить користувач, перегляньте її властивості користувача в консолі керування Exchange.
  3. Натисніть на редактор атрибут вкладку а потім двічі клацніть Цільову адресу.
  4. Введіть зовнішніх простий Поштовий переказ протоколу SMTP-адресу.
  5. Натисніть кнопку ОК.
Після того, як настроєно службу маршрутизації домену, підтвердити, що проблему усунуто.

Додаткові відомості

Все ще потрібна допомога? Перейдіть до на Office 365 спільноти .

Властивості

Номер статті: 2685437 - Востаннє переглянуто: 12 липня 2014 р. - Редакція: 8.0
Застосовується до:
  • Microsoft Exchange Online
Ключові слова: 
o365 o365a o365e o365m hybrid o365022013 kbmt KB2685437 KbMtuk
Машинний переклад
ВАЖЛИВО! Ця стаття перекладена засобами машинного перекладу Microsoft. Статтю можна редагувати в середовищі Community Translation Framework (CTF). Щоб якомога швидше перекласти всі статті у своїй базі знань різними мовами, компанія Microsoft не лише звертається до професійних перекладачів, але й вдається до машинного перекладу, який потім редагується спільнотою. Такі статті можуть містити лексичні, синтаксичні та граматичні помилки. Microsoft не несе відповідальності за будь-які неточності, помилки або збитки, до яких може призвести неправильний переклад статей або їх використання. Докладніше про CTF див. на веб-сторінці http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/uk-ua.
Клацніть тут, щоб переглянути цю статтю англійською мовою: 2685437

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com